Mesmo se você vender os produtos mais ecologicamente corretos do mundo, não será possível controlar como os consumidores serão descartados. Eles acabam em aterros sanitários? Seja reciclado? Doado ou revendido? Plástico reciclável, afinal, não faz bem se os consumidores o jogarem na lata de lixo.
Uma boa solução é ajudar seus clientes a se livrarem dos produtos vendidos com responsabilidade. Você não está apenas ajudando o meio ambiente, mas provavelmente está ajudando a imagem da sua empresa, oferecendo aos seus clientes preocupados com o meio ambiente uma solução para um problema.
Existem muitas empresas grandes que já fazem isso de alguma forma. Possui uma impressora Brother? Em vez de jogar fora cartuchos antigos, os clientes podem imprimir uma etiqueta de remessa gratuita no site da empresa e enviar o cartucho de volta para reciclagem. As lojas da Radio Shack recolhem baterias recarregáveis antigas, e muitos Whole Foods usam rolhas de garrafas de vinho usadas e plásticos que nem sempre podem ser reciclados na calçada.
Mas as pequenas empresas têm tantas oportunidades para implementar esse programa. Uma butique de roupas, por exemplo, pode dar um desconto aos clientes que trazem de volta roupas usadas indesejadas e doam para a caridade. Uma lavanderia pode coletar cabides antigos para reutilização ou reciclagem.
Aqui estão algumas dicas para incentivar o descarte responsável:
- Considere um programa de coleta. Que desperdício é criado por seus produtos ou serviços? Facilite o descarte de produtos para reutilização ou reciclagem. Você pode até incentivá-los a fazê-lo, dando-lhes um desconto ou cupom. (É claro que, antes de coletar esses itens, você terá que descobrir como vai reutilizá-los ou descartá-los com responsabilidade. Confira o Earth911 para saber mais sobre os programas de reciclagem em sua área.)
- Encontre parceiros. Algumas pequenas empresas podem ter dificuldade em descobrir o que fazer com as coisas que coletam, especialmente se os programas de reciclagem não existirem em sua comunidade. Um número crescente de organizações sem fins lucrativos e empresas estão ajudando a descartar itens usados. A TerraCycle, uma empresa sediada em Nova Jersey, usa “brigadas” locais para coletar itens de difícil reciclagem - de embalagens de doces a cartuchos de impressora jato de tinta e tocadores de MP3 - que são usados para fazer novos itens como bancos e mochilas.
- Educar. Informe seus clientes sobre alternativas ecologicamente corretas para jogar itens no lixo. Se a sua empresa lida com muito papel, por exemplo, você pode lembrá-los de jogá-lo na lixeira. Vender comida? Explique os benefícios de compostagem - ou talvez até mesmo dar-lhes uma folha sobre como montar uma lixeira de adubo no quintal.
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