Após oito anos de fornecimento de análises sociais e informações de pesquisa, a equipe da Topsy anunciou no Twitter que eles revistaram oficialmente seu último tweet.
A Topsy parecia ter um futuro brilhante quando a Apple a comprou por mais de US $ 200 milhões há dois anos, mas a vida útil do serviço começou a desmoronar muito rapidamente. Na verdade, a Apple começou a fechar as contas premium em 2014, quando tomou a decisão de deixar de permitir que novas pessoas se inscrevessem no Topsy Pro Analytics. Antes de a Apple se envolver, Topsy criou três ferramentas de pesquisa e análise social notáveis que provaram que há um mercado para esse tipo de pesquisa. O SXSW Trendspotter, o Twitter Oscars Index e o Twitter Political Index foram todos métodos populares de mostrar o poder da tecnologia da Topsy.
$config[code] not foundA compra da Apple foi confusa para muitos especialistas do setor porque a empresa já estava envolvida em uma parceria com o Twitter. Devido a isso, muitos começaram a especular que a Topsy havia sido adquirida para fornecer à Apple acesso a engenheiros ou tecnologia para melhorar alguns de seus próprios produtos. Por exemplo, algumas pessoas presumiram que a tecnologia da Topsy seria usada para melhorar a iTunes Store. Há rumores de que a função de busca do iOS se beneficiou do talento e da tecnologia da Topsy.
Ainda não se sabe se a aquisição da Topsy ajudou a Apple de alguma forma específica por trás dos bastidores. E agora é possível que a Apple nunca revele a razão pela qual pagou US $ 200 milhões por uma empresa apenas para desativá-la, apenas dois anos depois. Talvez a longa lista de concorrentes da Topsy simplesmente tenha transformado a empresa em um investimento imprudente, que era caro demais para se manter operacional. De qualquer forma, as empresas que construíram sua estratégia de marketing em torno da análise social não correm o risco de perder essa vantagem. A Topsy tem muita concorrência por aí para atender às suas necessidades de análise social.
4 alternativas principais para Topsy
Procurando por um substituto Topsy? Todas essas empresas oferecem funcionalidade semelhante com algumas novas vantagens.
- Agora Pulse - Com recursos que vão desde as principais métricas e relatórios do Powerpoint até o aplicativo personalizável Facebook Sweepstakes, o Agora Pulse está prestes a se tornar um dos principais nomes da análise social.
- Revisar Rastreadores - Esse serviço é mais especializado do que muitas das alternativas da Topsy, mas também oferece relatórios abrangentes dos quais as empresas certamente se beneficiarão. Os Rastreadores de resenhas fazem exatamente o que o nome indica: acompanha cada comentário sobre sua empresa postado on-line e fornece um instantâneo analítico do seu painel.
- Sprinklr - Um dos maiores concorrentes da Topsy foi a Sprinklr, e com razão: esse serviço oferece anos de dados históricos e métricas de desempenho que são comparadas em mais de 130.000 contas relacionadas a mídias sociais.
- Netbase - A Netbase tem uma lista de clientes que inclui Target e VISA, e o sistema é capaz de classificar dados sociais em 42 idiomas. O acompanhamento de análises sociais para marketing de marca, atendimento ao cliente e relações públicas está entre a lista de soluções globais da Netbase.
Imagem: Topsy conta no Twitter
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