Como trabalhar em seu negócio, não nele

Anonim

Ficamos tão envolvidos na vida cotidiana de administrar um negócio que é fácil perder a floresta pelas árvores.

Não que você tenha escolha! Você está lutando contra incêndios, lidando com um cliente irritado, rendendo seu rosto por causa de uma correção de bug de emergência, o site acabou de cair, e o contador está chegando amanhã e os livros estão em frangalhos.

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Tudo normal. Mas ainda assim, todo mês é bom dar um passo para trás e ver se você está perdendo a chance de fazer uma mudança mais significativa na sua empresa.

Veja algumas coisas que você pode fazer:

  • Veja seu site / produto / serviço através dos olhos de um novo cliente em potencial. * Faça testes de usabilidade informais com um estranho. Você está muito perto de seus próprios projetos!
  • Encontre uma decisão sobre o seu produto ou o seu comportamento que é realmente devido ao ego em vez de melhorar a vida de seus funcionários ou clientes, ou, em vez de buscar receita. * Não há vergonha em ter um grande ego e é natural não querer admitir erros ou mudar sua posição sobre as coisas, mas às vezes é a coisa certa para todos.
  • Delegue atividades que você ainda está fazendo porque "ninguém mais pode fazê-las tão bem ou tão rapidamente", mas que na verdade não precisam ser bem ou rapidamente. * A delegação é difícil, mas saudável e necessária se você espera crescer como empresa e como pessoa.
  • Faça uma coisa para aumentar a visibilidade da sua empresa no Twitter, blogs, Facebook - em qualquer lugar.
  • Identifique uma pessoa que poderia realmente ajudar a expandir sua exposiçãoe quem pode estar pessoalmente motivado a fazê-lo. * Depois, passe o tempo real tentando entrar em contato com essa pessoa.
  • Encontre um "número" no seu negócio que você sabe o menos sobre (ou seja, taxas de conversão, taxas de teste / vendas, duração de um julgamento, número de pessoas que acessaram a página inicial e nada mais). Então gaste tempo tentando aprender mais.
  • Invente uma coisa que você poderia fazer para aumentar as taxas de conversão em 1%. Aqui, "conversão" pode significar qualquer parte do funil, desde o acesso à página inicial, passando pelos downloads, até as oportunidades de CRM para vendas. * Normalmente, as taxas de conversão estão na faixa de 0,1% a 5%, portanto, apenas uma porcentagem adicional pode resultar em um aumento maciço na receita.
  • Colete 10 peças de evidência empírica sobre por que seus clientes mais recentes decidiram dar-lhe dinheiro. * Use isso para ajustar seu site, anúncios, arremessos e material de marketing para atrair os próximos clientes.
  • Colete 10 evidências empíricas sobre por que as pessoas não compram, mesmo quando estão no seu website ou depois que eles testaram seu software. * A resposta para mais receita é das pessoas que não compraram.
  • Faça uma coisa para provar ao mundo que você é especialista em seu campo. * As pessoas gostam de comprar de especialistas em quem confiam.
  • Identifique uma tarefa mundana e demorada que você poderia terceirizar. * Mesmo que isso signifique gastar dinheiro, isso significa que você pode gastar seu tempo em obter mais receita, o que irá mais do que pagar pela terceirização.
  • Quantifique quanto dinheiro é totalmente descartável na conta bancária da empresa. * Seja de US $ 50 ou US $ 50.000, talvez você deva pensar em como gastá-lo para obter mais receita.
  • Adiar algo que você está trabalhando agora que realmente não é necessário ser feito agora. * Tome um minuto para redefinir suas prioridades. O que é realmente oportuno?
  • Admita uma coisa que você está fazendo por causa de uma suposição, e não por causa de evidências concretas. * Você precisa fazer suposições para viver no mundo, mas vale a pena dar um passo atrás e desafiar até os mais básicos.
  • Identifique qualquer coisa que você esteja fazendo por causa de um "plano", e não por causa de evidências concretas. * Não há glória em seguir um plano de negócios. Faça a coisa certa com as informações em mãos hoje, independentemente de qualquer "plano".
  • Identifique escolhas que “não sentem” como a coisa certa a fazer. * Se parece errado, é. Faça o que é certo, em vez de o que gera mais receita; a longo prazo, o Karma trabalha nos negócios.
  • Altere sua página inicial para ser mais específica ao descrever como você ajuda seus clientes. * Frases gerais e declarações insignificantes não entusiasmam as pessoas nem conquistam os corações dos clientes.
  • Dê aos seus clientes algo maravilhoso, de graça. * Um acordo sobre um produto relacionado, um livro gratuito, até mesmo um artigo de interesse para eles - dê a eles algo de graça para mostrar que você se importa e eles o recompensarão em dez vezes.
  • Dê um passo para se tornar mais visível nas comunidades relacionadas ao seu negócio. * On-line ou off-line, como você pode fazer parte de outras redes sociais?
  • Além disso, diferencie-se dos concorrentes em vez de apenas tentar "matá-los". * Explicar o nicho que você, inquestionavelmente, possui é um caminho melhor para as vendas do que tentar ganhar cada negócio em cada ponto.
  • Parabenize você e seus funcionários pelos bons aspectos do negócio. * Estamos sempre lutando contra problemas em vez de nos divertirmos com as coisas boas; as coisas boas são o que torna os negócios mais divertidos e são o ponto principal.
  • Faça algo para investir na experiência dos seus clientes após a venda. * Estamos tão envolvidos na conquista de novos clientes que às vezes esquecemos como mantê-los entusiasmados um ano depois.
  • Assumir um projeto que você poderia concluir em menos de uma semana, e realmente deveria, mas você procrastinou porque é uma droga ter que fazer isso.
  • Remova 5 blogs do seu leitor de feeds porque eles não valem o tempo e adicionam 5 blogs que aumentam suas chances de ter um negócio bem-sucedido.

Espero que algumas dessas idéias o inspirem a reconsiderar suas prioridades e mudar seu comportamento. Não deixe que o combate a incêndios ou sua personalidade atrapalhem o crescimento saudável da receita!

Que outras dicas você tem? Deixe um comentário e participe da conversa!

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Sobre o autor: Jason Cohen é o fundador da Smart Bear Software e mentor do lançador de startups Capital Factory, em Austin. Ele bloga no A Smart Bear sobre startups e marketing com um toque nerd.

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