Principais histórias de negócios: Adolescentes perdem o interesse no Facebook, clientes reclamam de chatbots

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Anonim

As principais notícias desta semana giraram em torno das tendências que afetam duas das ferramentas mais importantes nesses dias para os negócios.

Um novo estudo descobriu que o Facebook mantém as gerações on-line mais jovens está solto, na melhor das hipóteses. Isso é algo a considerar para seus futuros esforços de marketing.

Falando sobre o futuro … os chatbots são mais acessíveis para as pequenas empresas do que nunca, mas isso nem sempre significa que seus clientes gostarão de usá-los.

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Saiba o que enormes pesquisas recentes dizem sobre o Facebook e os chatbots - e como elas podem afetar seus negócios nas notícias sobre pequenas empresas e no resumo de informações desta semana.

Top Tech News

Atenção comerciantes: menos da metade dos adolescentes vai usar o Facebook este ano

Se a sua pequena empresa depende de marketing para adolescentes, você pode pensar em qualquer estratégia que evite o Facebook (NASDAQ: FB). De acordo com a nova pesquisa da eMarketer, este será o primeiro ano em que menos da metade dos usuários de internet entre 12 e 17 anos usarão o Facebook. Esse número não significa que o site de mídia social está morto por qualquer extensão da imaginação.

Facebook dando às empresas a capacidade de publicar respostas à crise

O Facebook (NASDAQ: FB) anunciou que empresas e organizações agora podem postar em seu recurso de Ajuda da Comunidade, projetado para facilitar a solicitação e a ajuda durante uma crise. Ajuda da Comunidade do Facebook para Empresas Ao permitir que as empresas postem na Ajuda da Comunidade, ajudará as empresas a fornecer informações e serviços críticos para as pessoas quando elas mais precisam.

59 por cento dos clientes online dizem que os chatbots são lentos na resolução dos seus problemas

A PointSource divulgou uma pesquisa que procura encontrar um ponto comum entre consumidores e inteligência artificial (IA), mais especificamente chatbots. E no processo, a empresa descobriu algumas das irritações ou frustrações que as pessoas estão experimentando com os chatbots. Até o momento, os Chatbots se tornaram o aplicativo AI mais popular.

1 em 5 empresas abandonarão seu aplicativo móvel até 2019

Empresas grandes e pequenas muitas vezes lutam para encontrar um propósito útil para seus aplicativos móveis. Isso é especialmente frustrante porque desenvolver e atualizar um aplicativo para que ele permaneça pelo menos um pouco funcional requer mais do que um investimento nominal. Bem, parece que as empresas estão finalmente percebendo isso e muitos vão desistir de seus aplicativos no próximo ano ou dois.

20% de todas as pesquisas são feitas com voz (INFOGRÁFICO)

Um novo e muito interativo infográfico da Adzooma mostra como a publicidade on-line terá tendência em 2018. E um dos pontos de dados é o crescimento da pesquisa por voz, que agora representa 20% das consultas no aplicativo para dispositivos móveis e dispositivos Android do Google.

Mais tendências tecnológicas

Pequenas empresas em Dallas e Waco, no Texas, verão novo AT & T Mobile 5G neste ano

Este é o ano em que 12 cidades sortudas nos EUA experimentarão o 5G móvel baseado em padrões da AT & T (NYSE: T), tornando-se a primeira operadora do país a fazê-lo. AT & T 5G Rollout Cities O anúncio foi feito apenas dois meses após a AT & T realizar seu primeiro teste sem fio fixo no Magnolia Market no Silos em Waco.

Como usar a tecnologia para assumir as suas reuniões de negócios

Reuniões representam um desafio contínuo para os líderes empresariais. O objetivo é liderar as reuniões de maneira mais eficiente. No entanto, é mais fácil dizer o que foi feito. Embora sejam uma parte necessária da comunicação e colaboração eficazes, as reuniões podem facilmente tornar-se um trabalho penoso para os participantes. Por anos, reuniões interoffice significavam distribuir uma agenda em papel.

2 de 3 prestadores de serviços não serão contratados se não forem especialistas em tecnologia

Ter conhecimento em tecnologia é fundamental para funcionar no mundo altamente conectado de hoje. Uma nova pesquisa encomendada pela Verizon Telematics e realizada pela KRC Research destaca a extensão desse exemplo, pois revela que 2 de cada 3 clientes disseram que não contratariam um prestador de serviços que não seja especializado em tecnologia.

7 maneiras que um assistente virtual baseado em nuvem o tornará um melhor empreendedor

Você sabia que mais da metade dos americanos quer seu assistente pessoal de IA, e por que não? Ter um assistente virtual baseado em nuvem para entregar suas tarefas é como um sonho; seu próprio rapaz ou namorada sexta-feira que pode lidar com tudo, desde agendamento de pesquisa, gerenciamento de projetos e até mesmo vendas. Felizmente, com o surgimento de assistentes virtuais baseados em nuvem, esse sonho está se tornando realidade.

Economia

Apenas 9% dos pequenos empresários esperam cortar pessoal devido à automação

O novo relatório da National Small Business Association (NSBA) e do ZipRecruiter Report revela que apenas nove por cento dos proprietários de pequenas empresas esperam cortar pessoal devido à automação. Mais significativamente, 24% disseram que precisariam de mais funcionários, enquanto a maioria, ou 67%, disseram que precisariam do mesmo número de trabalhadores.

Pequenas empresas de brinquedos prosperam enquanto a Toys R Us anuncia fechamentos de lojas

A Toys 'R' Us está programada para fechar 180 lojas em todos os EUA quando a 115ª Feira Internacional de Brinquedos da América do Norte estiver em andamento em Nova York. Mas o mercado está recompensando pequenas empresas ágeis, criando novos brinquedos mais rapidamente do que as corporações de grande porte. A Fox Business informa que a Toys 'R' Us espera reestruturar-se e recuperar-se depois que a empresa entrou com pedido de falência.

48% dos empresários que querem vender não têm estratégia de saída

Ter uma estratégia de saída quando você inicia um negócio torna muito mais fácil executar decisões racionais e informadas quando você deseja sair. Mas o U1 Investors Watch Report do UBS (NYSE: UBS), “Quem é o chefe?”, Revela que 48% dos donos de empresas não têm uma estratégia formal de saída.

41% dos empreendedores deixarão seus pequenos negócios para trás em 5 anos

Um escalonamento de 41% dos empresários deixará seus pequenos negócios para trás em cinco anos. Esta foi a conclusão de um relatório da firma global de serviços financeiros UBS (NYSE: UBS), analisando a propriedade de empresas e o empreendedorismo na América moderna.

Emprego

8 maneiras de proteger sua pequena empresa da pandemia de gripe

Este ano, a gripe é mais do que apenas um incômodo: está matando um número extraordinariamente alto de pessoas, muitas das quais tiveram apenas sintomas leves no começo.Até a semana passada, mais de 48 estados ainda relatavam casos generalizados de gripe, segundo a CBS News. No geral, esta temporada de gripe pode custar US $ 21 bilhões às empresas dos EUA, prevê a empresa de consultoria Challenger, Gray & Christmas.

Cúpula de Pequenas Empresas Listas Atraindo e Retendo Funcionários Entre os Maiores Desafios

Com 70% das pequenas empresas lutando para encontrar e reter funcionários qualificados, atrair e reter talentos é o principal desafio enfrentado pelos proprietários de pequenas empresas. Este foi o ponto-chave no 10.000 Small Business Summit da Goldman Sachs: o grande poder dos pequenos negócios.

Franquia

5 maneiras de reforma tributária está ajudando empresas de franquia

A recente passagem da Lei de Cortes e Empregos de Imposto pode ter um grande impacto sobre as empresas de franquia. A reforma tributária provavelmente levará a mudanças que vão desde o aumento de deduções até uma base de clientes financeiramente mais estável. Formas de Reforma Tributária está ajudando Franquias Aqui estão algumas das maneiras específicas que esta nova legislação poderia ajudar as franquias.

Marketing Local

Quer se preparar para o seu maior desafio para pequenas empresas? Leia isto primeiro

Como filantropo e premiado apresentador de programas como Trading Spaces e Extreme Makeover: Home Edition, Ty Pennington tem um histórico comprovado de motivar as pessoas. É por isso que a Small Business Trends ficou feliz em entrevistá-lo e descobrir o que ele considerava o maior desafio enfrentado por uma pequena empresa.

Gestão

A pequena empresa de construção desperdiça metade do dia em atividades improdutivas?

Mais da metade ou 57% do tempo em canteiros de obras é gasto em atividades improdutivas. Isso de acordo com novos infográficos da Volvo intitulado “Principais tendências tecnológicas para impulsionar a produtividade da construção”. Indústria da construção pronta para a interrupção da tecnologia Como os dados fornecidos pela Volvo apontam, a construção é um setor maduro para a ruptura com a tecnologia.

Dicas de marketing

5 dicas para diferenciar seu negócio de contratação de melhoria Home

Conseguir uma vantagem sobre a concorrência no negócio de melhoramento da casa pode ser difícil. A Small Business Trends conversou com Dave Yoho, fundador e presidente da Dave Yoho Associates, uma empresa de consultoria que representa pequenas empresas desde 1962.

Quer que as pessoas se lembrem dos seus anúncios? Seja engraçado, a embreagem diz

Os comerciais mais memoráveis ​​são provavelmente os que te fizeram rir. E uma nova pesquisa da Clutch diz que 53% dos consumidores têm a mesma probabilidade de lembrar de um anúncio, se for engraçado. Anúncios engraçados são mais memoráveis ​​O relatório da Clutch analisa o tipo de anúncios que os consumidores preferem na TV, na internet, nas mídias sociais e na mídia impressa.

Tendências de varejo

Style.me Dá ao Plugin de Vendedores de Moda de E-commerce para Oferecer Conexões 3D

Style.me acaba de anunciar a disponibilidade de sua tecnologia de montagem e estilo virtual 3D para varejistas e consumidores para o mercado norte-americano. Agora você pode deixar seus clientes ver como as roupas que você vende on-line parecem em seus avatares pessoais. Estilo Virtual 3D em Ação A tecnologia patenteada da Style.me reúne renderização 3D e vídeo 4K para capturar as peças com precisão.

Vendas

O mistério escondido por trás da construção de confiança com clientes em potencial

Não compramos produtos, serviços ou empresas. Bem, nós compramos, mas compramos de pessoas em quem confiamos. Nós todos operamos em indústrias competitivas. Nossas perspectivas podem encontrar o que vendemos em qualquer lugar. Então, como eles decidem de quem eles compram? Eles compram da pessoa em quem confiam. Portanto, as pessoas compram de pessoas - primeiro.

Pequenas Biz Spotlight

Spotlight: Franquia tem uma abordagem única para o treinamento de cães

A indústria de animais de estimação está crescendo. Mas não é tudo sobre produtos de higiene pessoal ou guloseimas caseiras. Empresas de serviços como a Zoom Room também são atraentes para donos de animais de estimação. A empresa adota uma abordagem única para o treinamento de cães, concentrando-se em treinar com os donos de cães e também dando aos animais um lugar para se exercitar e socializar.

Operações de pequenas empresas

Mais de 30 recursos gratuitos para crescimento e inovação

Seu negócio pode ser pequeno agora, mas com a tecnologia, ferramentas e recursos certos, você pode crescer mais rápido do que nunca. Veja uma coleção de mais de 30 recursos incríveis e gratuitos para ajudar e inspirar seu negócio em crescimento. Kit de Crescimento Crescimento (planilha).

10 métodos centrados em tecnologia para o crescimento da sua empresa

Você já sabe que a tecnologia pode ter um grande impacto no seu negócio. Mas está encontrando a tecnologia certa para usar, esse é o verdadeiro truque. Para isso, pode ajudar a obter alguns conhecimentos de outros empresários bem sucedidos. Veja o que alguns membros da comunidade de pequenas empresas on-line estão dizendo sobre as ferramentas de tecnologia que usaram para expandir seus negócios.

Ferramentas

2 novas ferramentas do Vimeo ajudam empresas a compartilhar conteúdo com mais visitantes

Duas novas ferramentas de distribuição para mídias sociais do Vimeo ajudarão os criadores a otimizar seu fluxo de trabalho para que possam ser mais eficientes e alcançar um público mais amplo. Novos recursos de distribuição social do Vimeo O Simulcast e o Publish to Social trazem outros canais on-line para a plataforma do Vimeo para que os criadores de conteúdo possam fornecer seu conteúdo sem ferramentas adicionais e problemas de compatibilidade.

Meça sua rede de negócios com este aplicativo móvel do BNI.com

O aplicativo Networking Scorecard do BNI.com incentiva você a desenvolver suas habilidades de rede de negócios, marcando as diferentes ações tomadas para aumentar os relacionamentos comerciais. O BNI.com, a maior organização de redes do mundo, criou o aplicativo Networking Scorecard com alguns recursos de gamificação.

Faça negócios para o seu negócio em inglês simples com bandidos

A recém-lançada plataforma Outlaw procura ajudar as pequenas empresas a fechar negócios mais rapidamente, simplificando os contratos. O Outlaw ajuda pequenas empresas e empreiteiros que freqüentemente fazem e assinam acordos com clientes para produtos ou serviços, fazem negócios mais rapidamente com mais transparência.

Comece

O que aprendi com meus pais imigrantes sobre ter sucesso nos negócios

No ano passado, houve muita conversa sobre imigrantes. Toda essa conversa me fez pensar em meus pais, que emigraram da região basca da França e da Espanha e começaram pequenos negócios aqui nos EUA. Crescendo no norte da Califórnia, eu ficava envergonhado com frequência.

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