De acordo com uma pesquisa da Verisign, 91% dos consumidores usam a Internet para procurar produtos e serviços locais.¹ Se a sua empresa local não estiver on-line, você pode estar perdendo um número significativo de clientes em potencial.
Ficar on-line e estabelecer uma presença para sua empresa não precisa gastar muito tempo ou dinheiro. Aqui estão três maneiras de começar hoje:
1. Adicione seu negócio aos diretórios online.
$config[code] not foundSe você ainda está contando com aquele livro amarelo espesso e empoeirado para encontrar novos clientes, pode estar perdendo muitas oportunidades. Hoje, muitos consumidores recorrem primeiro a diretórios on-line para encontrar informações sobre empresas locais e sua empresa precisa aparecer nessas pesquisas. Aqui estão alguns tipos de diretórios a serem considerados:
- Diretórios do mecanismo de pesquisa: listar informações básicas sobre sua empresa, como número de telefone, endereço e horário comercial, em lugares como o Google Meu negócio, o Bing Places para empresas ou o Yahoo! Local.
- Diretórios locais: reivindique sua empresa em alguns dos sites especializados em listagens por cidade ou região, incluindo YP.com, Citysearch e Local.com.
- Diretórios centrados em revisão: se você confiar nas avaliações de clientes para impulsionar os negócios, considere sites conhecidos por avaliações e resenhas de consumidores. As inscrições também são gratuitas em muitos sites populares como Yelp, Angie's List e Merchant Circle.
- Diretórios específicos do setor: se o seu negócio está em um setor especializado, uma maneira fácil de localizar diretórios relevantes e de alto tráfego para sua área de especialização é fazer uma pesquisa on-line rápida de sua profissão (por exemplo, "advogado") ou sua profissão + “Diretório” (por exemplo, “diretório do advogado”). Os resultados da pesquisa devem incluir links para diretórios nos quais você possa se concentrar.
Com tantas opções de diretório, não se sinta sobrecarregado com as possibilidades. Basta escolher um ou dois que você acha que seus clientes usam mais. Além disso, sua empresa já pode ter uma listagem nesses diretórios, pois os mecanismos de pesquisa podem criar automaticamente um para você. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é reivindicá-lo e garantir que as informações listadas estejam corretas.
2. Configure uma página de mídia social para sua empresa
Quase dois terços dos adultos americanos usam sites de redes sociais², portanto, faz sentido aproveitar o poder das mídias sociais para ajudar a promover seus negócios. Mas qual plataforma de mídia social é ideal para você?
Os canais de mídia social têm recursos e serviços exclusivos, portanto, conhecer seus objetivos pode ajudar você a determinar qual site de rede social ajudará a alcançar seus clientes-alvo. Pense em onde seus clientes podem gastar seu tempo on-line. Não assuma que é uma plataforma popular como o Facebook, o LinkedIn ou o Twitter, pois isso pode limitar seu alcance. Por exemplo, se você vender para os consumidores, o LinkedIn pode não ser o site mais apropriado.
Selecione uma plataforma para servir como sua principal presença na mídia social. Isso evitará que você fique sobrecarregado e ajudará você a aprender a usar o site de maneira eficiente para seus esforços de marketing. Quando estiver pronto, considere anunciar através das mídias sociais. Você pode segmentar seus anúncios para pessoas em uma região específica e por informações demográficas.
3. Inicie o marketing por e-mail.
O marketing por e-mail ajuda a aumentar a fidelidade do cliente com sua marca, direcionar os negócios para canais on-line e off-line, integrar vários canais de marketing e impulsionar o crescimento das redes sociais. Antes de começar, pense em:
- Sua lista de inscritos: você tem uma lista de clientes? Certifique-se de que todos na sua lista tenham optado por receber e-mails de marketing. Além disso, como você obterá novos assinantes? Algumas ideias a serem consideradas são coletar endereços de e-mail em eventos e / ou em seus esforços de mídia social.
- Criando conteúdo para enviar aos assinantes: Você pode promover seus produtos e serviços, informar os clientes sobre ofertas especiais ou até mesmo iniciar um boletim informativo. Lembre-se de criar conteúdo atraente que seus clientes considerem valioso e queiram ler.
- Selecionando um provedor de serviços de e-mail: considere uma solução que ajudará você a crescer, é de baixo custo e não o priva em um contrato longo. Verifique se você tem uma ideia de quantos assinantes tem e com que frequência planeja enviá-los por e-mail. A maioria dos provedores de serviços de email baseiam seus preços nesses fatores.
A chave para o sucesso do marketing por e-mail é testar seus esforços. Planeje enviar alguns e-mails de teste para ter uma ideia dos tipos de assunto e conteúdo com os quais seus inscritos mais se envolvem. Você também pode testar o envio de e-mails em dias e horários diferentes para ver se há um momento ideal para enviar seus e-mails para o maior envolvimento.
Amarre tudo junto com um nome de domínio
As três opções para comercializar o seu negócio online discutidas acima são os primeiros passos importantes para criar uma presença online para o seu negócio. Mas como você liga tudo isso à sua marca? Fácil. Registre um nome de domínio ou endereço da Web para servir como o hub da sua marca on-line.
Você quer que seus clientes acessem uma página de diretório on-line ou sua página de mídia social? Seja qual você escolher, use o nome do seu domínio para redirecionar para o site. Chamado de encaminhamento de domínio, essa opção geralmente é fácil de configurar quando você registra seu nome de domínio e geralmente leva apenas cinco minutos. Em essência, você cria uma regra que redireciona automaticamente qualquer pessoa que visite seu nome de domínio para qualquer página que você designar.
Você também pode usar seu nome de domínio em suas campanhas de marketing por e-mail, tornando-o seu endereço de e-mail personalizado para sua empresa. O e-mail com a marca da empresa mostra a seus clientes que sua empresa está estabelecida e profissional. Sessenta e cinco por cento dos consumidores dos EUA acreditam que um email com a marca da empresa é mais confiável do que uma empresa usando uma conta de e-mail gratuita.³
Ter o seu próprio nome de domínio torna fácil dizer às pessoas onde encontrá-lo on-line. E, se você quiser criar um site no futuro, você já tem um ótimo endereço da Web que seus clientes conhecem.
Agora que você tomou a decisão de aproveitar os benefícios do marketing on-line, leia as 5 primeiras coisas a fazer depois de começar seu negócio on-line.
¹Cinco motivos para cada pequena empresa precisa de um site. Janeiro de 2016.
² Uso de Mídia Social: 2005-2015. Acessado em 6 de abril de 2016.
³ Cinco motivos para que toda pequena empresa necessite de um site. Janeiro de 2016.
Imagem do mercado via Shutterstock
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