Dallas (COMUNICADO DE IMPRENSA - 9 de novembro de 2010) - Como parte do esforço da AT & T para trazer soluções aprimoradas e personalizadas para as lojas de varejo da empresa em todo o país, a AT & T anunciou que está experimentando quiosques de videoconferência de telepresença de alta definição em várias lojas de varejo.
Projetado para oferecer suporte principalmente aos clientes de pequenas empresas - fornecendo comunicação face a face em tempo real com consultores especialistas - os quiosques de telepresença ressaltam o compromisso da AT & T de fornecer soluções inovadoras para melhor atender às necessidades dos clientes.
$config[code] not foundOs consultores especializados podem fornecer suporte técnico ou recomendações de compra sobre soluções sem fio ou cabeadas da AT & T, bem como agrupar esses serviços, com base nas necessidades de negócios individuais. Além disso, eles podem oferecer informações sobre outros serviços comerciais da AT & T, como hospedagem de sites, suporte técnico remoto e backup de dados on-line.
Além disso, a empresa anunciou um programa de treinamento para Certificação de Pequenos Negócios de associados de lojas de varejo da AT & T em todo o país projetado para garantir que pequenas empresas obtenham orientação especializada para determinar quais dispositivos sem fio, planos de banda larga móvel ou aplicativos móveis atendem melhor às suas necessidades comerciais específicas.
"Nossa pesquisa mostrou que a maioria dos donos de pequenas empresas frequentemente visita nossas lojas de varejo - a maioria visitou nos últimos três meses - e que suas necessidades são diferentes das dos consumidores", disse Cathy Martine, vice-presidente executiva da AT & T Small Business. Soluções “As pequenas empresas nos disseram que querem a capacidade de comprar e comprar serviços sem fio e com fio da AT & T para ajudar seus negócios a inovar e crescer.
“O fortalecimento dos associados de vendas no varejo com a Certificação para Pequenas Empresas irá beneficiar diretamente nossos clientes, fornecendo a eles a orientação de que precisam para tomar uma decisão fundamentada. Para esse fim, estamos comprometidos em tornar o processo simplificado e simples para nossos clientes por meio de uma equipe treinada e de recursos inovadores, como nossos quiosques de telepresença ”.
A AT & T está testando quiosques em seis lojas de varejo - três delas nos mercados do norte da Califórnia e de Chicago.
Pequenas empresas que buscam informações sobre outros produtos e serviços da AT & T podem visitar a AT & T Small Business. Para recursos comerciais gratuitos, como webinars, white papers, treinamento, estudos de caso e melhores práticas, eles podem visitar o InSite da AT & T Small Business.
Além disso, informações em tempo real podem ser encontradas na página da AT & T Small Business no Facebook e no Twitter do Small Business InSite no Twitter.
Sobre a AT & T
A AT & T Inc. (NYSE: T) é uma holding de comunicações de primeira linha. Suas subsidiárias e afiliadas - as empresas operacionais da AT & T - são as prestadoras de serviços da AT & T nos Estados Unidos e no mundo. Com uma poderosa gama de recursos de rede que inclui a rede de banda larga móvel mais rápida do país, a AT & T é uma provedora líder de serviços sem fio, Wi-Fi, Internet de alta velocidade e voz. Líder em banda larga móvel, a AT & T também oferece a melhor cobertura sem fio do mundo, oferecendo o maior número de telefones sem fio que funcionam na maioria dos países. Também oferece serviços avançados de TV sob o AT & T U-verse e AT & T | Marcas DIRECTV. O conjunto de serviços de comunicações empresariais baseados em IP da empresa é um dos mais avançados do mundo. Nos mercados domésticos, a AT & T Advertising Solutions e a AT & T Interactive são conhecidas por sua liderança em busca e publicidade locais. Em 2010, a AT & T voltou a figurar entre as 50 Empresas Mais Admiradas pela revista FORTUNE.
