Como operador de telemarketing, você deve estar preparado para uma venda agressiva e entrar em contato com uma ampla variedade de pessoas, desde empresas a consumidores.Nesta posição, você pode trabalhar em casa ou em um call center em um escritório. Antes de começar a procurar uma posição de telemarketing, saiba com antecedência quanto esse trabalho de vendas por telefone paga, em média.
Descrição do trabalho
Um operador de telemarketing deve ligar para os clientes em potencial para informá-los sobre novos produtos e serviços e, em seguida, tentar fechar uma venda pelo telefone. Na maioria dos casos, trata-se de uma situação difícil, na qual o operador de telemarketing está fazendo o primeiro contato com o comprador em potencial e nem sabe ao certo se o comprador está interessado no produto ou serviço. O operador de telemarketing deve gerenciar listas de leads, perguntas de campo de compradores em potencial e coletar dados de pedidos para fechar vendas. Um operador de telemarketing deve ser capaz de lidar com rejeições e bloqueios de leads.
$config[code] not foundSalário
O salário médio por hora para um representante de vendas de telemarketing, a partir de maio de 2010, é de US $ 12,24 (salário médio anual é de US $ 25.470), de acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA. Operadores de telemarketing que trabalham na indústria de metal e minerais fazem o maior salário médio em US $ 24,50 por hora ou US $ 50.970 por ano.
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O salário médio que os operadores de telemarketing recebem, por vezes, inclui pagamentos de comissão. A comissão é uma taxa fixa ou porcentagem da venda. As empresas oferecem a comissão em cima da taxa horária para motivar os operadores de telemarketing a se esforçar mais para fechar as vendas. Eles também podem receber pagamentos de bônus por trimestres ou anos de sucesso.
outras considerações
Para trabalhar como operador de telemarketing você pode precisar de um mínimo de um diploma do ensino médio. As empresas oferecem programas de treinamento para novas contratações, onde telemarketing experientes mostram as cordas. Se você tem experiência anterior em vendas por telefone ou em geral, você pode obter uma taxa horária maior. Além de suas funções básicas como operador de telemarketing, você também deve observar as leis federais e estaduais. A Federal Trade Commission (FTC) fornece diretrizes para as agências de telemarketing, como observar os desejos dos indivíduos na lista de Não Chamar da FTC.
