Mountain View, CA (COMUNICADO DE IMPRENSA - 17 de maio de 2010) - FonGenie (www.fongenie.com), um serviço de computação em nuvem que fornece aos varejistas e pequenas empresas uma combinação de business intelligence e uma plataforma de telefone virtual para ajudar os proprietários a vender produtos e serviços para os chamadores, enquanto obtêm insights sobre comportamentos de chamadas de clientes antes respondendo ao telefone, anunciou hoje que saiu do beta privado após vários meses de testes com usuários finais.
$config[code] not foundProprietários e gerentes de empresas podem se inscrever e configurar a FonGenie para suas pequenas empresas e varejo em poucos minutos, sem a necessidade de equipamentos ou serviços adicionais em
Juntamente com o lançamento, a FonGenie está incentivando todos os varejistas e proprietários de pequenas empresas a realizar o "Magic-Lamp Sales Challenge". Ao usar a Calculadora de Otimização de Vendas da FonGenie, os proprietários verão quanto as vendas e receitas aumentarão em 30. -dias se eles usam o serviço FonGenie.
"Estou tão confiante de que a FonGenie pode fazer a diferença na linha de base de uma pequena empresa que estou colocando meu dinheiro onde minha boca está", disse James Im, fundador e CEO da FonGenie. “Experimente o FonGenie por 30 dias - é simples de configurar e fácil de usar - e você perceberá seus benefícios imediatamente, aumentando as vendas e economizando custos. Se isso não acontecer, eu reembolsarei o tempo deles. ”
No coração do serviço FonGenie está a capacidade de os proprietários personalizarem como as chamadas telefónicas são atendidas para impulsionar as vendas e lucros, através de uma interface Web fácil de utilizar para gerir saudações e menus ouvidos pelos chamadores com ofertas especiais ou ofertas diárias atempadas e relevantes. incentivos e descontos. Na verdade, de acordo com os dados da FonGenie capturados e analisados por Vincent Mudrak, vice-presidente de Operações e sua equipe na FonGenie, até 35% das pessoas que ligam para as promoções diárias quando ligam para uma empresa aceitaram uma oferta. Para muitas empresas que atualmente utilizam o FonGenie, isso resultou em aumentos de vendas de mais de 25%.
Além disso, o Caller ID 2.0 incluído com o FonGenie fornece inteligência de negócios em tempo real e análises em todas as chamadas recebidas, como quem está ligando, de onde está ligando, o motivo da chamada, quais menus foram ouvidos e engajados, histórico de chamadas e comportamento específicos - tudo antes de o telefone tocar.
Uma ferramenta user-friendly Customer Relationship Management (CRM) também foi integrada à plataforma FonGenie para permitir marcação personalizada, gerenciamento de compromissos e anotações para identificar os chamadores e identificar os clientes importantes quando eles ligarem novamente.
“Ao direcionar as chamadas recebidas e permitir que as empresas maximizem essas vendas com mais eficiência, a FonGenie está criando eficiências que até agora eram difíceis de realizar. Criar novas oportunidades de receita a partir de uma simples ligação telefônica, tudo sem muito esforço do proprietário da empresa, é o coração da FonGenie. ”Im added, “Estamos nos recuperando lentamente da pior temporada econômica da memória recente. Entendemos hoje, mais do que nunca, que cada cliente e transação é importante para o seu negócio. É por isso que criamos o FonGenie - porque toda e qualquer chamada é importante ”.
A FonGenie fortalece o relacionamento com o cliente e a lealdade, otimizando os resultados de negócios identificando de forma proativa a necessidade do interlocutor e oferecendo respostas personalizadas e marca, ofertas, mensagens e interações sincronizadas em voz, web e dispositivos móveis para aumentar a receita e aumentar a disposição do cliente. também contendo custos ”.
Para saber mais sobre o Desafio de Otimização de Vendas da Magic-Lamp da FonGenie ou iniciar uma avaliação gratuita do serviço da FonGenie para turbinar suas vendas em 30 dias, visite http://www.FonGenie.com ou entre em contato conosco pelo telefone 650-200-4400
Sobre a FonGenie
A FonGenie aprimora a tecnologia tradicional de comunicações para fornecer uma ferramenta de inteligência empresarial em tempo real radicalmente aprimorada que altera a maneira como os proprietários de varejo e pequenas empresas se comunicam com seus clientes. A FonGenie está sediada em Mountain View, na Califórnia, e é liderada por uma equipe veterana de empreendedores apaixonados e experientes, com mais de 27 patentes em seu crédito (9 aprovadas e 18 pendentes).
Para perguntas da mídia - entre em contato com Eric Fischgrund, Beckerman da FonGenie, Inc., pelo telefone 650-200-4000 ou por e-mail email protected
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