Juntamente com a desaceleração das vendas, muitas pequenas empresas estão encontrando dificuldade em coletar dinheiro que é devido a seus negócios. Uma pesquisa recente da folha de pagamento da Intuit de mais de 1000 pequenas empresas indicou que cerca de 50% estão tendo esse problema. O seu negócio é um deles?
$config[code] not foundÉ difícil manter o fluxo de caixa nivelado quando as pessoas não pagam pelo trabalho que você fez. Para ter um bom fluxo de caixa em sua empresa, é importante ter boas políticas de crédito e cobrança. Qual porcentagem de suas contas a receber está atrasada no momento? Se você tem muitos recebíveis pendentes, é hora de dar uma olhada em qual ação você pode tomar para minimizar seu risco. Aqui estão alguns passos que você pode dar para ter certeza de obter o que merece.
Ter uma política de crédito e manual de procedimentos
Seu procedimento de crédito definirá como você implementa a oferta de crédito para seus clientes. Os procedimentos de crédito devem incluir quem receberá crédito, quanto crédito você vai ampliar e quando é necessário obter um relatório de crédito para o cliente.
Sua política de crédito definirá as etapas a serem tomadas para receber dinheiro quando o cliente não tiver pago. Isso deve detalhar quando o cliente será contatado, como eles serão contatados e quais etapas devem ser realizadas em intervalos para obter o maior retorno do cliente.
Há muitos problemas que você precisa considerar, dependendo do tipo de empresa que você possui. Você pode encontrar uma boa lista de perguntas no site da CoveringCredit.com.
Uma boa política e procedimentos de crédito não farão bem se os processos de negociação do contrato e contas a receber forem uma bagunça. Aqui estão algumas coisas a considerar.
Se você precisar emitir faturas para cobrar suas taxas, lembre-se de entregá-las assim que o trabalho estiver concluído.
Quando você negociar um contrato para concluir o trabalho, configure-o para que você seja pago pela entrega. Dessa forma, você tem dinheiro chegando periodicamente em vez de esperar até que o projeto seja concluído.
Se você fornecer um serviço onde possa colocar a entrega em um estado de transição antes da entrega final ao cliente, faça-o. Dê a eles a oportunidade de dar ao projeto uma aprovação final, seguida de pagamento antes de você liberar o produto.
Forneça um incentivo para que seus clientes paguem suas contas. Se você normalmente requerer pagamento dentro de 30 dias, ofereça uma pequena porcentagem (5% a 10%) se fizer o pagamento em 15 dias.
Dê aos seus clientes opções para pagar você. Ofereça cheque, cartão de crédito, PayPal, ordem de pagamento e dinheiro (sim!). Quanto mais opções você oferece, menos desculpas as pessoas têm para pagar.
Sua empresa não pode sobreviver se você não tiver dinheiro suficiente para pagar suas contas. Ter que gastar tempo procurando dinheiro pode ser uma despesa enorme que você simplesmente não pode pagar. Tomando o tempo para colocar as políticas de crédito adequadas e procedimentos no local para garantir que você obtenha o que você merece você vai economizar muito tempo e aborrecimento no longo prazo.
O artigo acima foi publicado anteriormente no OPEN Forum e é republicado aqui com permissão.
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Sobre o autor: Denise O'Berry é uma especialista em pequenas empresas que fornece ferramentas, dicas e conselhos para ajudar os proprietários de pequenas empresas a serem bem-sucedidos. O’Berry é o autor de "Small Business Cash Flow: Estratégias para tornar seu negócio um sucesso financeiro". Seu blog pode ser encontrado no Just for Small Business.
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