Lojas de varejo vendem produtos e serviços para os consumidores. Supervisores em uma loja de varejo incluem todos os gerentes que supervisionam o trabalho de outros gerentes ou associados de vendas e serviços. No topo, isso inclui um gerente geral de uma loja. Além disso, gerentes assistentes, gerentes de turno e gerentes de departamento comumente supervisionam os funcionários. O salário varia de acordo com o nível de gestão, mas o Bureau of Labor Statistics observou um pagamento anual médio para os supervisores de vendas de varejo de primeira linha de US $ 43.910, a partir de maio de 2016.
$config[code] not foundMercadoria e Controle de Estoque
Em última análise, os gerentes são responsáveis pelo estoque de pessoas e produtos que eles supervisionam. Um supervisor geralmente orienta sua equipe no merchandising ideal, que inclui exibições visuais eficazes no chão e estoque eficiente de estoque nas áreas de armazenamento. Além disso, um supervisor mantém estoque. Se a perda de estoque for alta devido a roubo interno ou furto em lojas, o gerente deve trabalhar para descobrir a origem do problema.
Contratação e demissão
Muitas tarefas supervisoriais estão sob a égide da gestão de pessoal. Isso inclui a contratação e demissão de funcionários na loja ou departamento. Em pequenas empresas, os gerentes de varejo podem ter que recrutar ativamente associados de vendas e serviços para desenvolver uma equipe formidável. A revisão de solicitações e currículos, a realização de entrevistas e a realização de chamadas de referência estão entre as responsabilidades de contratação. Quando um funcionário comete uma ofensa rescindível, como roubo ou falha consistentemente no desempenho, o gerente deve determinar se deve demitir ou disciplinar o funcionário.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingTreinamento e Motivação
O outro componente principal de deveres de pessoal para um supervisor de varejo inclui treinamento e motivação. Os supervisores revisam as filosofias da loja e fornecem treinamento profissional aos trabalhadores de vendas e serviços. A capacidade de treinar e desenvolver trabalhadores é geralmente uma distinção fundamental entre um bom supervisor de varejo e um funcionário da linha de frente. Além disso, o gerente deve motivar os funcionários para um alto nível de desempenho. Isso inclui a realização de avaliações periódicas e treinamento de funcionários no desenvolvimento de habilidades e atitudes.
Orçamento
Em grandes lojas de varejo, gerentes gerais e gerentes de departamento geralmente têm responsabilidades de compra, orçamento e contabilidade. O gerente do departamento de carnes em uma mercearia, por exemplo, geralmente é responsável por encomendar os alimentos e suprimentos necessários para seu departamento. Ele geralmente deve monitorar os gastos de acordo com os orçamentos e manter registros de estoque e contabilidade.
