Antes de lançar a Rede de Beleza Indie (IBN) em 2000, eu possuía uma pequena empresa de cosméticos em minha cidade natal, Washington, DC. Enquanto eu gostava de fazer e vender produtos, rapidamente percebi que meus sabonetes e loções não eram tão atraentes quanto os oferecidos por muitos de meus colegas. Meu dom não é fabricar produtos, mas ajudar outras pessoas a comercializar com sucesso os produtos que produzem, e o IBN nasceu dessa paixão.
$config[code] not foundAo longo dos anos, vi milhares de empresas de beleza irem e virem. Durante todo o dia, todos os dias, estou avaliando, consumindo, filtrando e vasculhando um monte de informações do setor. Esse processo me permite observar os hábitos de empresas bem-sucedidas e mal-sucedidas, muitas das quais são destacadas na Indie Beauty University, que eu hospedo e lidero. Não surpreendentemente, eu aprendi o que funciona e não funciona. Se você acha que 2011 é o ano em que você entrará no ramo de beleza ou fará com que um negócio de beleza existente seja mais bem-sucedido, essas dicas ajudarão a direcionar você para a direção certa.
1. Estabeleça um nicho.
Muitas startups de beleza investem muito tempo pesquisando e aperfeiçoando receitas e linhas de produtos antes (ou sem nunca) de identificar um nicho de mercado preciso. Como todo mundo usa sabão e loção, é lógico que todo mundo também compra. Mas isso não significa que eles comprarão você e é isso que importa para o seu negócio. É claro que você deve desenvolver produtos de boa qualidade antes do lançamento, mas é preciso fazê-lo rapidamente e, ao mesmo tempo, identificar seu nicho.
Por melhor que sejam seus produtos, os de outra pessoa são melhores ou, mesmo que não sejam, eles fazem um trabalho melhor em vendê-los. Mas se você tem um nicho, você pode “possuir” uma parte específica do mercado e preenchê-lo com pessoas que amam não apenas seus produtos, mas também você e sua marca. Estes personas do comprador (como David Meerman Scott os descreve) têm problemas específicos que podem ser resolvidos apenas por produtos específicos oferecidos por você. O processo de identificação do problema que o endereço de seus produtos leva diretamente a um nicho exclusivo que só você pode preencher.
La Dolce Diva, uma linha de banho e corpo baseada em Atlanta por Jennifer Kirkwood, oferece um bom exemplo de servir um nicho específico. A carreira de design de moda de Jennifer a levou ao redor do mundo. Ela é uma garota divertida e diva que adora viajar, mas, como ela diz, seu coração está sempre na Itália. Da paisagem italiana ao delicioso gelato e biscotti, Jennifer conhece a Itália e compartilha sua paixão por seus produtos sofisticados e de alta qualidade. Produtos como Amêndoa Biscotti Sugar Scrub, Limoncello Hand Wash e Gelato Shea Body Butter são voltados diretamente para uma pessoa específica do comprador - pessoas que se consideram como divas bem viajadas.
2. Mantenha simples.
Existem inúmeros ingredientes, fragrâncias, garrafas e opções de embalagem disponíveis para você como fabricante de cosméticos. Tantos, na verdade, que você poderia passar uma vida inteira criando produtos sofisticados com os melhores e mais recentes ingredientes - e ainda assim nunca ter lucro. Em algum momento, você tem que decidir sobre algo simples e eficaz e, em seguida, comercializar o heck fora dele.
Pense nisso. O mercado está saturado com empresas que fazem alegações ridículas de que seus produtos podem se livrar das rugas, evitar que o cabelo caia ou fazer com que o esmalte dure para sempre. Você pode sentir que precisa competir com essas alegações para ter sucesso, mas não precisa.
Pookie, de Nova Jersey, é um bom exemplo disso. Iniciado por companheiros de faculdade, a empresa lançou em 2001 com uma linha de sete bálsamos coloridos labiais perfumados vendidos em latas de prata de um quarto de onça. (Você pode ver como as coisas eram simples, verificando a versão arquivada de seu site de 2001).
Uma vez que a Pookie estabeleceu uma reputação de fornecer batom de qualidade, eles adicionaram a opção de comprá-la em um tubo opaco com um top para combinar com o perfume e a cor. Em seguida, eles adicionaram bálsamo labial personalizado para chuveiros e casamentos. Mais tarde, eles adicionaram lavagem e loção para o corpo. A eficácia de sua estratégia de lançamento simples e medida fica clara na página que anuncia os novos produtos. Diz:
“Você se apaixonou por nossos Lip Balms e ColorBalms®. A Pookie® tem agora o prazer de lhe trazer Pookamint ™, uma combinação revigorante e refrescante de óleos de hortelã, baunilha e hortelã-pimenta que refrescarão e nutrirão a sua pele !! ”
Tentar ser tudo para todas as pessoas enviará você diretamente para o tribunal de falências, um asilo ou ambos! Mantenha a simplicidade, estabeleça sua plataforma e aproveite o processo de crescimento medido que estabelece sua credibilidade e configura seus negócios para o sucesso a longo prazo.
3. Construa sua rede (então participe dela).
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer quando tenta entrar no ramo de beleza é construir sua rede de contatos do setor. Procure eventos e oportunidades para conhecer o maior número possível de participantes do setor, especialmente os bem-sucedidos. Participe de eventos de networking, assine e comente em blogs, tweete retuite informações de interesse do setor e contribua com informações originais para a discussão.
O primeiro lugar que os profissionais da indústria procuram quando querem expandir, assumir um novo projeto, compartilhar uma nova oportunidade ou colaborar em uma nova linha é dentro de sua própria rede. Por exemplo, na semana passada, Emily Caswell, da GCDSpa, sediada no Maine, soube da oportunidade de criar produtos de marca própria para uma loja de chocolates gourmet e compartilhou a oportunidade em nosso grande site de rede social focado no setor de beleza. Ao fazer isso, Emily tornou uma oportunidade fácil e eficiente disponível para milhares de pessoas ao mesmo tempo.
Você também pode se juntar à Rede de Beleza Indie para colaborar com outros participantes do setor e desfrutar de treinamento, rede e recursos focados.
Se você não faz parte de algumas comunidades focadas, não será capaz de se conectar eficientemente com seus colegas, e poderá perder oportunidades como a que Emily compartilhou tão livremente. Você também vai querer se conectar com blogueiros de beleza. O melhor lugar para fazer isso é na Rede do Beauty Blogger. É ótimo encontrar muitos deles em um só lugar, facilitando a escolha de quais blogueiros seriam os melhores para desenvolver relacionamentos.
4. Lembre-se de que a mídia é você !
Depois de mais de 11 anos no mercado, estou absolutamente convencido de que você é o melhor meio de comunicação para o seu negócio. Eu ensino estes princípios nas oficinas The Media Is You Workshops on-line e em todo o país. É ótimo ser destaque nas páginas das principais revistas femininas do país, mas nada oferece a profundidade, consistência e riqueza de experiência necessárias para manter uma forte posição no mercado, como revistas de marca, boletins informativos, podcasts, streams do Twitter, páginas do Facebook, etc., que permitem que seus clientes se conectem com você nos termos deles sempre que estiverem prontos para ouvi-lo.
Existem tantas ferramentas de mídia social e você deve ter cuidado para não usá-las apenas para usá-las. Não estou dizendo que você não deveria experimentar. Você deve; é assim que você aprende. Mas tempo é dinheiro, e sua experimentação deve ser para fins específicos. Aqui estão alguns exemplos para que sua criatividade flua.
A Brambleberry a Bellingham, Washington, varejista on-line de ingredientes para produção de sabão, faz vídeos para mostrar às pessoas como fazer sabonetes usando os ingredientes que ela vende. Cada vídeo é postado em sua página do YouTube, twitado e adicionado ao FaceBook e seu blog. Os membros de sua comunidade costumam usar o código de incorporação para compartilhar seus vídeos em seus blogs.
Brambleberry tem mais de 5.000 pessoas em sua página no FaceBook - todas elas conversando sobre sabão e olhando para a empresa para fornecer orientação, encorajamento e inspiração. Nos últimos anos, o uso de mídia social da Brambleberry permitiu que ela cortasse as relações públicas e os custos tradicionais de publicidade, tornando o negócio mais lucrativo do que nunca.
O vídeo não é a única maneira de eliminar o gato de produção de mídia. Tome LA Minerals baseado no Texas, por exemplo. A princípio frustrada pelo Twitter, Lorraine ficou com ela. Hoje, ela diz que a chave é "dar aos seus seguidores uma razão para clicar ou retweetar". Não pude concordar mais. Como Lorraine sugere, “misture coisas pessoais e despreocupadas com informações, notícias e links para o seu blog”. Como Lorraine sabe, é preciso consistência e foco, e a quantidade cada vez maior de engajamento que ela desperta em sua página no Twitter é uma prova.
Considere também Soapylove, a empresa de San Diego que publica um ezine de mesmo nome. Criado usando o programa de software barato da Microsoft Publisher, o ezine inclui técnicas de fabricação de sabão e artigos de instruções, e apresenta fotografias tiradas por Debbie Chialtas, fundadora da Soapylove.
Você também pode considerar essas empresas de beleza inovadoras: os ebooks de Joan Morais e o recém-lançado livro de sabão de Elin Criswell.
E, como os produtos de beleza são mais do que sabonetes e loções, confira o Flickr Stream, de Virgínia, no estado de Virgínia, apresentando suas lindas jóias artesanais. Cada um desses líderes empresariais selecionou a mídia que funciona melhor para atingir seus objetivos específicos dentro de seu nicho. Você também pode fazer isso!
Basta lembrar que não há bala mágica. A ideia é publicar informações que sejam significativas para as pessoas em sua rede, incluindo seus clientes, colegas da indústria e mulheres em geral. Crie um sistema que obtenha resultados para você, repetindo o que funciona bem e não repetindo o que não funciona. Conecte-se com amigos da indústria (veja a importância de uma rede, acima) para descobrir o que funciona melhor para os outros. Envolva as pessoas que se importam com as mesmas coisas de que você gosta, e seus esforços serão recompensados com maior visibilidade e mais vendas!
6. Aproveite novas oportunidades.
A maioria das startups de beleza tende a fabricar produtos que eles mesmos usam, negligenciando oportunidades de mercado à vista. Por exemplo, de acordo com um recente artigo publicado pela Euromonitor, um mercado global, o mercado de higiene pessoal masculino é “relativamente pequeno e fácil de penetrar”. Embora esse artigo se concentre em oportunidades para empresas multinacionais como a Procter & Gamble, o mesmo vale para startups pequenas e independentes. Não limite suas opções fazendo apenas produtos que você usaria.
Outra opção é adicionar um giro exclusivo em um tipo de produto existente. Por exemplo, a Ganache For Lips, de Berkeley, na Califórnia, leva a combinação simples de ingredientes em batons para um novo nível, adicionando o chocolate sem açúcar gourmet Scharffen Berger à mistura. Todos os outros ingredientes são comumente encontrados em dezenas de protetores labiais vendidos por milhares de empresas todos os dias. Ao adicionar um ingrediente simples, a empresa está fazendo um produto potencialmente mundano mais emocionante - e é capaz de aumentar as margens de lucro como resultado. Afinal de contas, você pode cobrar mais por um tubo de batom que contenha chocolate do que você pode para um que não o faz - mas é preciso o mesmo esforço básico para fazer cada produto.
7. Acompanhe os regulamentos e tendências.
Ao contrário de numerosos relatórios errôneos da mídia tradicional e blogueiros na Web, os fabricantes e produtos de cosméticos são regulados por leis federais de acordo com a Lei de Alimentos, Medicamentos e Cosméticos dos EUA, que é aplicada pela Food and Drug Administration (FDA) dos EUA. via lei estadual também. O uso do termo "orgânico" em rótulos de produtos de beleza é regido pelo Programa Orgânico Nacional do Departamento de Agricultura dos EUA.
(Verifique também as leis estaduais.Embora haja muito poucos deles, você deve ser proativo em descobrir se vive em um estado que regule as empresas de cosméticos no nível local. Leia os regulamentos, entenda-os e certifique-se de segui-los. Isso não apenas o manterá longe de problemas, mas também aumentará sua credibilidade no setor.
Uma maneira de acompanhar as tendências reguladoras e do setor é assinar publicações comerciais do setor, algumas das quais são gratuitas. Alguns exemplos são a Global Cosmetics Industry, a Happi Magazine e a Beauty Packaging Magazine.
Essas são maneiras fáceis e baratas de ler continuamente as tendências novas e futuras, incluindo itens como embalagens ecológicas e opções ecológicas de ingredientes e manufatura.
Embora o seguro de responsabilidade do produto não seja obrigatório, é uma boa ideia obter pelo menos US $ 1 milhão em cobertura para que você possa operar sua empresa sabendo que pode proteger seus ativos se alguém alegar ter sido danificado por um de seus produtos.
Junte-se a diversão!
Como todas as outras indústrias, a indústria da beleza está se expandindo rapidamente. Está avançando e mudando muito rapidamente, com novos concorrentes, produtos, serviços, ingredientes e serviços chegando ao local todos os dias. Se 2011 é o seu ano para levar o seu negócio de beleza ao próximo nível, use estas dicas para se juntar à diversão em um setor cheio de oportunidades de crescimento e sucesso!
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