Bellevue, Washington (COMUNICADO DE IMPRENSA - 11 de julho de 2011) - A T-Mobile USA, Inc. expandiu seu portfólio de negócios com novos planos de pooling com bons preços, projetados para atender às necessidades exclusivas dos clientes de pequenas empresas. Com as pequenas empresas prevendo aumentar seus gastos com serviços de dados sem fio em 42% entre 2010 e 20151, os planos compartilhados acessíveis da T-Mobile para várias linhas permitem que os clientes personalizem suas necessidades sem fio à medida que seus negócios crescem.
$config[code] not foundOs 11 novos planos compartilhados estão disponíveis em todo o país para clientes de pequenas empresas nas lojas de varejo da T-Mobile, pelo telefone 1-800-TMOBILE e através de gerentes de contas de vendas de negócios. A partir de apenas US $ 59,99 por mês para duas linhas usando 1000 Minutos Sempre, sem taxa de ativação, os planos fornecem acesso a chamadas de voz na maior rede 4G da América.2 Linhas adicionais custam US $ 9,99 cada por mês, com o número máximo de linhas variando com base o plano selecionado.
"A T-Mobile entende que os proprietários de pequenas empresas têm necessidades sem fio exclusivas que exigem soluções personalizadas para atender a orçamentos diversos", disse Matt Millen, vice-presidente de vendas de pequenas e médias empresas da T-Mobile USA. "Esses novos planos compartilhados simples e flexíveis de taxa multilinha, combinados com o atendimento ao cliente premiado e a maior rede 4G da América, oferecem um ótimo valor para pequenas empresas."
Os novos planos são ideais para clientes de pequenas empresas que têm uso sem fio em várias linhas. Os pools compartilhados incluem opções que variam de 1.000 a 50.000 minutos. As pequenas empresas também têm as seguintes opções para adicionar aos seus planos de voz compartilhados:
- Recursos de dados e mensagens para pequenas empresas
- Telefone Smartphone / Feature para Pequenas Empresas e BlackBerry (BIS) Dados e Mensagens Ilimitados US $ 24,99 / mês por linha (BlackBerry BIS / BES por US $ 34,99 / mês por linha)
- Compartilhamento de pequenas empresas e compartilhamento de Wi-Fi US $ 10 / mês por linha
- Small Business Unlimited Messaging $ 10 / month por linha
- Conversa internacional e texto - Um recurso adicional por US $ 20,00 / mês por linha que permite chamadas para telefones fixos em mais de 50 países sem tarifas de longa distância3 e mensagens de texto ilimitadas para números de celular em mais de 190 países. A chamada de desconto internacional é fornecida com esse recurso para fornecer taxas de desconto de chamadas fora dos 50 países.
- Premium Protection Protection Bundle - Oferece cobertura de seguro e garantia, bem como Mobile Security para ajudar os clientes a encontrar um telefone perdido ou extraviado temporariamente.
- Business Family Allowances - Permite que os clientes definam limites para minutos, mensagens e downloads para evitar cobranças inesperadas.
Os novos planos de pooling compartilhado da T-Mobile são a próxima onda de ofertas da empresa para pequenas empresas. Em março de 2011, a T-Mobile lançou o T-Mobile Small Business Plan, que permite que pequenas empresas aproveitem voz, texto e dados ilimitados por apenas US $ 69,99 por mês por linha4. Além disso, os clientes que se inscrevem em um Small Business Plan com voz, texto e dados ilimitados em um contrato de dois anos recebem um BlackBerry Curve 93005 gratuito.
Os clientes podem ter a garantia de atendimento ao cliente de alta qualidade e experiência de varejo ao trabalhar com a T-Mobile. A empresa ganhou o “Melhor Desempenho de Atendimento ao Cliente Sem Fio de Alto Nível” da J.D. Power and Associates duas vezes seguidas e “Satisfação do Cliente Global com Vendas de Varejo Sem Fio” quatro vezes seguidas6. A T-Mobile continua demonstrando seu compromisso em fornecer o melhor serviço onde os clientes precisarem.
A rede HSPA + 4G da T-Mobile não está disponível em todos os lugares; dispositivo capaz de atingir velocidades de 4G. Veja os detalhes da cobertura em T-Mobile.com.
In-Stat Gasto comercial nos EUA por tamanho de negócio e vertical, 2010–2015: dados sem fio, handsets e voz.
Os planos exigem um contrato de serviço de 24 meses para novas ativações e uma renovação de contrato de 24 meses para clientes existentes que mudam para esses planos.
Chamadas internacionais diminuirão os minutos planejados.
ID do imposto federal do negócio (EIN #) exigido. Planos de taxa são para contas de 1-49 linhas. Impostos e taxas adicionais. Os dados não incluem o BES.
Oferta disponível em lojas de varejo próprias ou operadas pela T-Mobile ou pelo telefone 1-877-362-6295. Limite de um dispositivo por linha elegível; não pode ser combinado com nenhum outro desconto de dispositivo.
A T-Mobile recebeu a pontuação numérica mais alta entre os provedores de serviços sem fio do proprietário J.D. Power and Associates 2010 - Vol. 2 e 2011 - vol. 1 Estudos de desempenho de atendimento ao cliente sem fioSM e J.D. Power and Associates 2009 - vol. 2 - 2011 - vol. 1 Estudos de Satisfação de Vendas no Varejo sem fioSM. 2011 - vol. 1 estudos com base em respostas de 9.755 e 8.501 consumidores, respectivamente, medindo 4 provedores e medindo opiniões de consumidores que contataram atendimento ao cliente no ano passado e concluíram uma transação de vendas entre janeiro e junho de 2010. Os resultados do estudo proprietário são baseados em experiências e percepções de consumidores pesquisados de julho a dezembro de 2010. Suas experiências podem variar.
Sobre a T-Mobile USA, Inc.
Com sede em Bellevue, Washington, a T-Mobile USA, Inc. é a operação sem fio dos EUA da Deutsche Telekom AG. Até o final do primeiro trimestre de 2011, aproximadamente 128 milhões de clientes de telefonia móvel foram atendidos pelos segmentos de comunicação móvel do grupo Deutsche Telekom - 33,6 milhões pela T-Mobile USA - tudo através de uma plataforma tecnológica comum baseada em GSM e UMTS e adicionalmente HSPA + / HSPA + 42. Os produtos e serviços sem fio inovadores da T-Mobile USA ajudam a capacitar as pessoas a se conectarem àqueles que mais importam. Múltiplas pesquisas independentes continuam a classificar a T-Mobile USA entre as mais altas em várias regiões dos Estados Unidos em atendimento ao cliente sem fio e qualidade de chamadas.
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