Demanda do consumidor por uma experiência de compra on-line segura ilustrada pela ascensão no Symantec VeriSign Trust Seal Views

Anonim

MOUNTAIN VIEW, Califórnia (Comunicado de imprensa - 29 de novembro de 2011) - A Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) anunciou que cerca de 800 milhões de pessoas por dia em 2011 viram seus selos VeriSign, um aumento de 60% em relação a 2010, marcando o quinto ano consecutivo em que as visualizações diárias de selos aumentaram acentuadamente. O aumento de todos os selos VeriSign (selos seguros VeriSign, selos Trust VeriSign e selos seguros Norton) ajuda a criar a confiança dos visitantes do site, comprovando que a Symantec autenticou a identidade das operadoras do site e realizou verificações diárias de malware. Essa confiança é essencial para o comércio on-line, especialmente durante a temporada de compras de fim de ano.

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Os consumidores continuam a exigir uma experiência de compra on-line econômica, eficiente e, acima de tudo, segura. Como o comércio on-line se torna a forma preferida de compras para muitos consumidores, esses compradores devem estar cientes dos golpes on-line que estão se tornando mais frequentes, sofisticados e prejudiciais. Ao realizar negócios on-line, os consumidores devem sempre procurar por uma marca de confiança de terceiros reconhecida, indicando que o site sofreu uma varredura rigorosa de malware e, portanto, está seguro e protegido.

Os selos de confiança conferem uma vantagem competitiva distinta para as organizações, especialmente durante o período de compras on-line mais movimentado do ano. Em fevereiro de 2011, logo após a temporada de compras de inverno de 2010/2011, um estudo do consumidor on-line dos EUA concluiu que 94% dos entrevistados provavelmente continuariam uma compra on-line quando visualizassem o selo Norton Secured durante o checkout, mais do que qualquer outro selo exibido.

Os selos de confiança da Symantec VeriSign fornecem provas clicáveis, dinâmicas e em tempo real de que um site oferece uma conexão segura e protege transações on-line que envolvem dados confidenciais. Um estudo de março de 2011 da Consumer Research descobriu que 90% dos entrevistados não continuariam uma transação se vissem uma página de aviso do navegador indicando a ausência de uma conexão segura. Além disso, um estudo da VeriSign descobriu que 11% dos entrevistados decidiram não realizar negócios com um site porque não viram um selo da VeriSign.

Os clientes do selo VeriSign também se beneficiam do VeriSign Seal-in-Search, por meio do qual os mecanismos de pesquisa, parceiros e ferramentas de segurança participantes exibem o selo ao lado do link de um site nos resultados de pesquisa. O VeriSign Seal-in-Search oferece aos clientes da VeriSign uma vantagem competitiva instantânea sobre sites cujos resultados de pesquisa não têm um indicador de confiança - em 2011, o aumento das taxas de cliques do mecanismo de pesquisa foi de 7,7%.

Como os proprietários de sites se preparam para a corrida de fim de ano, é essencial que eles tomem as providências necessárias para garantir que seus clientes visitem um site seguro, implementando o SSL de um recurso confiável. De acordo com o Relatório Alexa Netcraft de novembro de 2011, mais de 50% dos 100.000 sites da Web mais visitados que utilizam conexões criptografadas por SSL usam o Symantec SSL para proteger suas transações on-line. A Symantec também continua sendo a maior emissora de Certificados EV SSL, assinando mais de 67% de todos os certificados EV SSL em todo o mundo (Netcraft SSL Survey, novembro de 2011). Os certificados EV SSL fornecem a mais alta garantia para todos os sites que solicitam informações pessoais ou financeiras confidenciais.

“A exibição de um selo da VeriSign Trust ajuda a garantir que meus clientes saibam que eles realmente compram de mim e que estou falando sério sobre manter seus dados seguros. Esses fatores melhoram a confiança dos clientes e os incentivam a gastar mais com um fornecedor em quem confiam - eu ”.

- Reva Colover, CEO, Presentes da Van

“Malware e ataques cibernéticos podem afetar qualquer negócio, incluindo pequenos como o meu. A exibição de um selo da VeriSign Trust garante aos clientes que eles não precisam se preocupar com roubo de identidade ou outros crimes cibernéticos quando visitam meu site. Isso se traduz em propaganda boca a boca mais positiva e melhores vendas, o que é especialmente importante durante a corrida pelas vendas de fim de ano. ”

- Josh Neblett, CEO da GreenCupboards.com

“O crescimento do phishing, do spear phishing e de outros ataques de engenharia social tornou virtualmente impossível para qualquer um - mesmo os próprios especialistas ou proprietários de sites - informar um site real de um site falso dirigido por cibercriminosos. Os Symantec VeriSign Trust Seals atenuam essa preocupação, fornecendo provas visíveis em tempo real de que um site é original e livre de malware. Os selos da Trust são outro exemplo de como a Symantec ajuda a proteger as interações, informações e identidades on-line de consumidores e proprietários de sites de todos os tamanhos, durante a navegação ou transações. ”

- Fran Rosch, vice-presidente de serviços de confiança e proteção de identidade da Symantec

Sobre a Symantec

A Symantec é líder global no fornecimento de soluções de segurança, armazenamento e gerenciamento de sistemas para ajudar os consumidores e as organizações a proteger e gerenciar seu mundo orientado por informações. Nossos softwares e serviços protegem contra mais riscos em mais pontos, de forma mais completa e eficiente, permitindo a confiança onde quer que as informações sejam usadas ou armazenadas. Mais informações estão disponíveis no site www.symantec.com.br.