Os profissionais de marketing escreveram extensivamente sobre como as empresas devem melhorar seu marketing. É um problema para as pequenas empresas também.
Mas quanto de consideração é gasto com organizações sem fins lucrativos, particularmente pequenas organizações, pois elas, como pequenas empresas, adotam as mesmas táticas de marketing digital que as destinadas aos varejistas?
$config[code] not foundPara falar sobre essa consideração, as organizações sem fins lucrativos e os gerentes de financiamento devem ler Captação de recursos para engajamento: como aumentar mais dinheiro por menos no século 21 por Greg Warner. Warner é o CEO e fundador da MarketSmart, empresa de software e serviços que fornece soluções de marketing sem fins lucrativos. O título de seu livro usa uma frase que ele cunhou em 2013 para encapsular sua abordagem de captação de recursos e é uma das organizações sem fins lucrativos e pequenas empresas que precisam hoje.
Gostei da cópia de revisão que recebi e considero o livro uma boa leitura para gerentes e trabalhadores sem fins lucrativos que dependem cada vez mais de uma presença on-line para complementar suas táticas de captação de recursos off-line.
O que é a captação de recursos do engajamento?
Angariação de fundos para o engajamento muda as táticas de captação de recursos para se adequar a um mundo mais acostumado a abordagens de comércio eletrônico. Nas páginas de abertura, Warner menciona o desafio que os captadores de recursos enfrentam - que “o respeito pelo doador se perde em uma busca sem fim pela próxima doação”. Ele entrevista especialistas, descobrindo que muitos não entendem a comunicação de marketing necessária para levantar presentes.. Warner explica ainda:
“Fundraisers como você estão em um ponto difícil. Você está sendo constantemente solicitado a angariar mais dinheiro pelo seu conselho de diretores, mas você não tem a equipe, recursos ou ferramentas para fazer isso da maneira correta … Comunicações genéricas, impessoais e unidirecionais podem ser mais fáceis para sua organização não-governamental. lucro para distribuir e pode fornecer ganhos de curto prazo, mas não se paga a longo prazo. ”
Warner fala sobre como as expectativas dos doadores mudaram. Sete capítulos cobrem as motivações para doações e como ajustar-se às ofertas de doações tecnológicas e melhor elaboradas especificamente para essas motivações.
O que eu gostei sobre arrecadação de fundos
Eu gostei de como Warner leva para casa as conseqüências de negligenciar os interesses dos doadores quando captam recursos. Veja como Warner explica a pressão crescente para atrair a atenção dos doadores, destacando que os doadores são "clientes":
“Primeiro, as instituições de caridade têm uma concorrência tremenda de outras instituições de caridade. De acordo com o National Philanthropic Trust, o número de instituições beneficentes públicas nos Estados Unidos cresceu de 721.456 em 2001 para 1.521.052 em 2015. Isso é nada menos do que explosivo graças a indivíduos e famílias apaixonados tentando salvar o mundo - geralmente da sede em sua própria cozinha. tabelas. ”
Falando ao sentimento dos doadores e infundindo soluções mais sistemáticas de organizações com fins lucrativos, a Warner força os líderes sem fins lucrativos a repensarem sua abordagem. Além disso, Angariação de fundos para o engajamento trabalha para fornecer conceitos diretos dando aos gerentes sem fins lucrativos os fundamentos certos para experimentar as noções que Warner defende.
O que poderia ter funcionado de maneira diferente na captação de recursos?
Uma pequena preocupação com este livro é que algumas das recomendações não são tão profundas em mídia digital como poderiam ser. Não há menção de análise e seu uso potencial para mudar onde as organizações devem gastar seus orçamentos. É uma omissão estranha dada a forma como o marketing digital se tornou tão difundido em tantos modelos de negócios, quanto mais como uma tática estratégica.
Mas essa preocupação não diminui em geral o valor da mensagem da Warner. Ele está certo de que as organizações sem fins lucrativos devem reconhecer que sua missão deve infundir graus de marketing digital. Por exemplo, um capítulo "Não pergunte - ofereça" demonstra os insights de angariação de fundos da Warner extraídos da filosofia do marketing digital - para fornecer informações oportunas e não mensagens publicitárias.
“As pessoas geralmente evitam pensar em doar seu dinheiro enquanto ainda estão vivas. Para diminuir, o que foi conquistado e salvo como resultado de décadas de perseverança e trabalho duro não é natural … A melhor maneira de superar esses obstáculos é tornar suas ofertas opacas, para que os apoiadores só vejam e considerem o que está diante deles. ”
É significativo como a Warner enfatiza a necessidade de ofertas de captação de recursos serem opacas - uma mensagem pontual, uma vez que a fraude de anúncios tem aumentado em alguns casos. Combinar esse título com um livro de marketing que ofereça um mergulho mais profundo na publicidade digital seria essencial para refinar suas próprias ideias e, ao mesmo tempo, incorporar os sólidos conceitos da Warner.
$config[code] not foundPor que ler captação de recursos?
Warner escreve nas páginas de abertura como este livro oferece uma boa transição digital para gerentes de organizações de fobia de tecnologia. Mas eu sinto Angariação de fundos para o engajamento oferece mais uma nova abordagem financeira que fará com que as organizações realinhem as tarefas necessárias para cumprir sua missão. Captação de recursos requer a construção de um relacionamento com os doadores, da mesma forma que as pequenas empresas devem construir um relacionamento com seus clientes.
Imagem: Amazônia
