A estratégia do seu site resume-se a descobrir o que seus clientes atuais e potenciais querem on-line e, em seguida, atender a esse desejo. À medida que mais pequenas empresas continuarem a lançar ou atualizar sua presença na Web, precisaremos aprender algumas coisas para maximizar a migração digital.
Pense nisso, você nunca iria abrir suas portas de negócios sem preparar o interior e a equipe. Você tem que preparar seu site também e isso começa com a compreensão do que seus clientes atuais e potenciais querem de você online e, em seguida, dando a eles.
Em “6 Técnicas para Melhorar a Experiência do Cliente”, Ivana Taylor diz para:
"Olhe para o seu site e verifique se você está falando com seu cliente especificamente."
Em última análise, o seu design da Web não é sobre suas coisas favoritas. Trata-se de transmitir de forma clara e simples uma mensagem que conecta seus visitantes em 2 segundos ou menos. Seus visitantes o que saber:
- O que você tem.
- O que você pode fazer por eles.
- Quem é você.
- Que eles possam confiar em você e em sua mensagem.
Pense diferente sobre o seu marketing
Os compradores de hoje realizam pesquisas on-line sérias e, com todos os aplicativos disponíveis para smartphones, eles podem e começarão a pesquisa enquanto estiverem em sua loja. É um mundo digital. E se você está no mercado, precisa de um website inteligente.
Tenha em mente, inteligente e extravagante não são a mesma coisa. Susan Reid em "5 regras da velha escola que você pode quebrar quando começar", diz:
“Um site sofisticado é muito bom, mas a maioria dos novos empreendedores não precisa de um site de comércio eletrônico sofisticado… dependendo do tipo de negócio que você está iniciando, é totalmente possível criar uma presença on-line com apenas um blog simples. ”
Você pode começar pequeno e inteligente e crescer e atualizar seu site organicamente. Só não se esqueça de criar um blog auto hospedado que fica no seu próprio domínio ou parece que sim. O proprietário da empresa séria deve evitar os sites co-cobranded como www.yoursite.tumblr.com, www.yoursite.blogspot.com, etc. Eles têm o seu lugar na estratégia do seu site, mas não como sua principal casa digital. Sua presença na Web principal precisa ficar em seu próprio domínio. Quando se trata do seu site, Ivana diz:
"Certifique-se de que seu visitante saiba claramente e compreenda o conteúdo do site em questão de segundos".
Você pode conferir suas outras 6 dicas em 7 Must-Have B2B Web Design Elements de 2012. Entretanto: Tornar mais fácil. Simplifique. Deixe claro.
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