A Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) reconheceu recentemente que alguns dispositivos iPhone 6 Plus podem realmente exibir sintomas de "doença de toque" e implementou um programa para ajudar a corrigir a "doença".
O termo "Doença do Toque" foi cunhado na Internet para se referir à tela piscando ou problemas Multi-Touch que surgem depois que o iPhone 6 Plus sofre estresse, como ser dobrado várias vezes ou cair em uma superfície dura.
$config[code] not foundMuitos usuários do iPhone 6 Plus reclamaram que a tela sensível ao toque vai parar de funcionar por vários meses. O problema supostamente decorre de chips defeituosos dentro dos dispositivos, de acordo com o site de reparos iFixit. Quando o iPhone 6 Plus é derrubado ou dobrado, os chips ficam soltos.
Agora, a empresa de tecnologia da Califórnia informou que reparará os dispositivos iPhone 6 Plus afetados por uma taxa de serviço de US $ 149 - contanto que sua tela não esteja rachada ou quebrada, e o telefone esteja funcionando bem.
Embora alguns usuários do iPhone 6 também tenham relatado o problema, o novo serviço de reparo "Touch Disease" da Apple (oficialmente chamado de Multi-Touch Repair Program) só se aplica ao iPhone 6 Plus de tamanho maior por enquanto.
Programa de reparação multitoque da Apple
De acordo com a equipe de Suporte no site oficial da Apple, você deve escolher uma das seguintes opções antes de qualquer serviço para verificar se o seu iPhone 6 Plus é elegível para este programa e se está funcionando corretamente:
- Provedor de Serviços Autorizado da Apple - Encontre um aqui.
- Apple Retail Store - Marque uma consulta aqui.
- Suporte Técnico da Apple - Entre em contato.
Uma vez que seu dispositivo esteja liberado para reparo, é recomendável fazer o backup de seus dados no iTunes ou no iCloud antes de levá-lo a um fornecedor de serviços autorizado da Apple para o serviço de reparo.
A Apple acrescentou em seu site que também entrará em contato com usuários do iPhone 6 Plus que já tenham pago por um reparo de serviço relacionado a esse problema de "Doença do Toque", seja pela Apple ou por um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple para providenciar o reembolso.
"O valor do reembolso será igual à diferença entre o preço que você pagou pelo serviço original para o seu iPhone 6 Plus e o preço de serviço de US $ 149", escreveu a Apple.
O programa de reparo multitoque da Apple cobre os dispositivos iPhone 6 Plus afetados em todo o mundo por cinco anos após a primeira venda a varejo da unidade, acrescentou a empresa de tecnologia.
Imagem
8 Comentários ▼
