Um gerente de caso apóia o trabalho de advogados em um escritório de advocacia, gerenciando ciclos de vida de casos e fazendo outros trabalhos legais, como reunir detalhes de clientes e redigir documentos legais. Eles são paralegais, conforme definido pelo site da Associação de Assistentes Jurídicos: ele diz que um paralegal trabalha sob a direção de um advogado e apóia esse advogado fazendo um trabalho legal substantivo.Além disso, de acordo com a ALA, os paralegais podem se qualificar depois de um treinamento formal ou de anos de experiência, portanto, um gerente de caso como paralegal não precisa de um diploma universitário, desde que tenha a experiência certa para o cargo. O Diretório de Graus relata que os gerentes de caso diferem dos secretários legais, porque os posteriores geralmente são restritos ao trabalho puramente administrativo.
$config[code] not foundGerenciamento de documento
Uma responsabilidade central de um gerente de caso é o gerenciamento de documentos. Uma descrição de cargo de gerenciamento de caso para uma firma de advocacia de Santa Ana especifica que o candidato bem-sucedido precisa criar e manter documentos legais no sistema de gerenciamento de caso e garantir que todas as atualizações necessárias sejam feitas por todas as partes interessadas. Além disso, o gerente de caso deve se corresponder com os clientes e deve manter um registro de toda a correspondência, garantindo que esses registros sejam atualizados e possam ser acessados por outros membros autorizados da equipe. Todas as alterações de registro devem ser rastreadas no sistema também. Ele também terá responsabilidade por relatórios semanais e mensais para seu gerente de linha e possivelmente parceiros seniores.
Gerenciamento de agendamento
A agenda do tribunal para um processo legal pode estar muito ocupada. De acordo com a Faculdade de Direito da Universidade de Cornell, inclui acusações, fundamentos, alegações e movimentos de pré-julgamento, depoimentos e descobertas e muitas outras etapas. O gerente de caso será responsável pelo calendário no sistema de gerenciamento de casos da empresa e deve monitorar o procedimento de cada caso e atualizar o sistema em cada conjuntura. Isso significa que todas as partes interessadas no escritório estarão trabalhando em um período de litígio e devem estar cientes de todos os prazos e alertados quando estiverem se aproximando do gerente do caso.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingEncontro com Clientes
Outra competência essencial de um gerente de caso jurídico é reunir-se com os clientes. Eles precisarão obter informações críticas sobre o caso do cliente e estabelecer um bom relacionamento profissional com eles. Em um perfil de um de seus gerentes de caso, um escritório de advocacia do estado de Washington enfatiza a importância de um gerente de caso ser discreto com os clientes e também, em uma sociedade diversificada, sensível às diferenças culturais. Em muitos casos, o gerente de caso pode ser o primeiro ponto de contato para o cliente e deve causar a impressão certa para a empresa.
Gerenciamento de tecnologia
Um gerente de caso também precisa se tornar proficiente com as ferramentas de tecnologia e software desenvolvidas para suportar o papel. O software fornece um repositório central para todos os documentos legais e correspondências, bem como o cronograma para todos os processos de litígios em tempo real nos quais a empresa está trabalhando atualmente. Ele será o administrador desse sistema e trabalhará com parceiros seniores e suporte de TI em políticas de segurança e direitos de acesso. A automação de grande parte do processo de gerenciamento de casos melhora a prestação de serviços e, com um sistema diário, pode automatizar a resolução de conflitos de agenda.
