Uma boa estratégia de marketing para pequenas empresas geralmente inclui vários componentes diferentes. Relações públicas, mídia social, e-mail marketing, blogs e anúncios on-line podem ser considerados de alguma forma. Mas, em alguns casos, essas categorias diferentes tendem a se sobrepor. Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de mídia social e relações públicas. As plataformas de mídia social oferecem muitos benefícios potenciais para melhorar as estratégias de RP.
$config[code] not foundHeather DeSantis está familiarizada com essa mistura. Como fundador da Publicity for Good, a DeSantis ajuda as principais marcas a formar suas estratégias de RP usando ferramentas e métodos modernos - incluindo as mídias sociais. Ela conversou recentemente com Small Business Trends para discutir esse bom equilíbrio e compartilhar dicas para empreendedores. Aqui estão alguns insights principais.
Usando Mídias Sociais para Relações Públicas
Encontre os tópicos de tendências mais relevantes
Uma das melhores formas pelas quais as mídias sociais podem beneficiar as empresas e seu marketing não tem nada a ver com o compartilhamento de mensagens, mas sim com pesquisa. A mídia social oferece uma visão direta dos pensamentos de sua comunidade, de seus clientes-alvo e do mundo como um todo. Use-o para manter-se atento a tópicos oportunos que possam tornar sua especialização ou divulgação de relações públicas mais atraente para as agências de notícias.
DeSantis disse em uma entrevista por telefone com a Small Business Trends: “A qualquer momento, permite que você saiba o que está acontecendo no mundo e encontre tópicos de tendência que você pode usar e alavancar para tornar você e seu conteúdo mais relevantes para os membros da mídia. está alcançando.
Fique de olho nos pontos de dor
Ainda mais especificamente, é uma boa ideia ficar atento a problemas oportunos que podem levar a pontos problemáticos para clientes em potencial. Alguns exemplos importantes disso são temporadas como a temporada de impostos, em que os indivíduos podem precisar de orientação para entender seus retornos, ou de volta à temporada de escola, onde os pais precisam encontrar grandes ofertas em toneladas de suprimentos. Mas você pode usar as mídias sociais para encontrar algumas que não são tão óbvias e que podem ser especialmente relevantes para o seu negócio.
Crie um calendário
No caso de feriados ou tópicos sazonais que você pode planejar com antecedência, DeSantis recomenda a criação de uma espécie de calendário de conteúdo que integre as suas estratégias de relações públicas e redes sociais. Você pode compartilhar postagens relacionadas a feriados com seus seguidores on-line e, ao mesmo tempo, estender a mão a publicações de imprensa com arremessos relacionados à temporada. Estar preparado de antemão pode ajudá-lo a ficar no topo de suas tarefas de marketing em ambas as áreas.
Mesclar suas estratégias sociais, de conteúdo e relações públicas
Na verdade, DeSantis diz que suas mídias sociais, relações públicas, conteúdo, e-mails e outros materiais de marketing podem se sobrepor mais frequentemente do que não. Você pode criar campanhas sazonais ou oportunas que integrem todas essas áreas para que seu marketing pareça coeso para os clientes que acompanham você em vários locais. Pode também dar-lhe algumas oportunidades de promoção cruzada.
Concentre-se localmente
Quando se trata de elaborar sua estratégia de relações públicas, DeSantis diz que um erro comum que ela vê nas empresas é o desejo de seguir em frente e ganhar a imprensa em um enorme nível nacional imediatamente. Em vez disso, ela sugere concentrar-se primeiro nas agências de imprensa de sua comunidade local e depois passar para publicações relacionadas ao seu setor antes de passar para nomes maiores. Você também pode usar as mídias sociais para se conectar e formar relacionamentos com publicações locais e pessoas de influência em sua comunidade.
Posicione-se como um especialista
O PR também oferece aos proprietários de empresas uma ótima maneira de se posicionarem como especialistas confiáveis ou líderes de pensamento em um setor, fornecendo comentários ou dicas para publicações confiáveis ou agências de notícias. Ao promover artigos ou conteúdo como esse nas mídias sociais, você pode ganhar ainda mais confiança entre seus seguidores existentes.
Concentre sua mensagem em seus clientes
Quando você está criando uma proposta para agências de notícias, é importante concentrar a mensagem mais em como isso pode beneficiar os leitores ou clientes em potencial, em vez de o que sua empresa faz. Essa abordagem também pode tornar seu conteúdo mais atraente para os seguidores nas mídias sociais.
DeSantis diz: “Olhe para sua marca, negócio e produtos para encontrar alguns pontos-chave de mensagens - três ou quatro coisas que representam sua empresa como um todo e sobre as quais você quer falar. Isso deve ser mais profundo do que simplesmente vender produtos. Deve incluir como sua solução pode realmente causar impacto para seus usuários finais. ”
Amplie seu conteúdo
Depois de obter cobertura da imprensa para sua empresa, a mídia social é uma ótima maneira de obter mais visibilidade para essa cobertura. Publique links e descrições rápidas de cada artigo ou cobertura para que mais pessoas possam descobri-lo e ler sobre seus novos produtos, serviços ou experiência pessoal.
Direcione o tráfego para seu site
Em alguns casos, essas duas estratégias trabalhando em conjunto também podem ajudar você a direcionar mais tráfego para seu website. Quando a cobertura da imprensa inclui links para as páginas do seu produto ou para a página inicial, você pode direcionar os seguidores para verificá-la depois de ler o artigo. Você pode até criar uma página de imprensa em seu site para direcionar as pessoas periodicamente para que elas possam ver todas as novidades das iniciativas recentes de sua empresa.
Tenha paciência
Tanto no PR quanto nas mídias sociais, a paciência é uma parte muito importante do processo. Ambas as estratégias são muito úteis para empresas que buscam construir bases sólidas e ganhar visibilidade. Mas DeSantis adverte contra os empresários que esperam toneladas de vendas extras imediatamente. Normalmente, os consumidores demoram um pouco para ver ou ouvir falar de um negócio antes de decidir comprar, por isso, embora o RP e as mídias sociais sejam úteis nessa área, você precisa manter sua estratégia por um bom período para ver resultados reais.
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