Mais de um quarto dos consumidores dos EUA dizem que provavelmente compram em pequenas empresas com mais frequência em 2018 do que em 2017, de acordo com uma pesquisa recente da Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Tendências de compras ao consumidor para 2018
Os resultados da pesquisa, que a empresa divulgou hoje, oferecem vários tópicos que devem fazer os proprietários de pequenas empresas se sentirem otimistas em relação ao futuro. Além de pouco menos de 27% dos consumidores afirmarem que provavelmente comprarão pequenas empresas ainda em 2018, 75% também indicaram que provavelmente farão pelo menos parte de suas compras de fim de ano com pequenas empresas neste ano.
$config[code] not foundA Vistaprint conduziu a pesquisa com 1.504 consumidores adultos nos EUA, com resultados ponderados em relação à Pesquisa de População Atual do Censo dos EUA. Assim, o painel fornece uma representação precisa da população como um todo.
Além de encontrar essas tendências positivas para os proprietários de pequenas empresas, a pesquisa também poderia oferecer algumas dicas para pequenas empresas que buscam atrair mais consumidores. Por exemplo, 60% dos compradores preferem comprar ou interagir com pequenas empresas nas lojas. Mas 67% disseram que também é importante para eles que as pequenas empresas tenham um website. Assim, as pequenas lojas podem potencialmente atrair mais negócios, tendo uma presença on-line e off-line.
Além disso, o uso de mídias sociais entre pequenas empresas não é considerado tão importante para os consumidores quanto ter um website. Mas os compradores parecem levar a sério o serviço personalizado e amigável; 69% disseram que gostariam de fazer compras com uma pequena empresa a mais se o proprietário os conhecesse pelo nome.
No geral, os resultados mostram muitas tendências positivas para as pequenas empresas. Os consumidores parecem valorizar o grande serviço e compromisso com a comunidade local que as pequenas ofertas de compras. Assim, apesar de muitas grandes empresas poderem oferecer preços baixos e sites fáceis de usar, as pequenas empresas podem permanecer relevantes, concentrando-se nos fatores que os consumidores mais valorizam quando fazem compras com pequenas empresas.
Foto de barra de sanduíche via Shutterstock
