Eu tenho lidado com centenas de empresas ao longo dos 15 anos que Jack Mencini e eu temos treinado proprietários de pequenas empresas.
Nossa experiência tem sido que mais de 80% das empresas familiares são uma bagunça total. Por confusão, quero dizer que a dinâmica familiar e esses relacionamentos estão tomando precedência sobre as necessidades do negócio. Quando uma empresa familiar está funcionando bem, ela geralmente se baseia na filosofia de uma meritocracia, na qual as pessoas são recompensadas com base em seu desempenho e habilidades, em comparação ao nome de sua família ou relacionamento com os proprietários.
$config[code] not foundMuitas empresas familiares alcançam um nível de sucesso relativamente alto, apesar de si mesmas e dessas dinâmicas. Inúmeros pequenos empresários começam a contratar por confiança e simpatia e não necessariamente por habilidades e experiência. Não há muita objetividade quando você está lidando com parentes e amigos. Os poucos outsiders que são contratados também muitas vezes evoluem para relacionamentos até o ponto em que se tornam quase como familiares. Em seguida, torna-se difícil administrar a empresa de maneira objetiva.
Um grande fator para o fracasso de tantos pequenos negócios nos primeiros cinco anos é que eles ouvem amigos e familiares bem-intencionados que realmente não têm as habilidades e a perspectiva para dar conselhos sólidos de negócios. Os novos proprietários não sabem o que eles não sabem e muitas vezes se sentem muito à vontade para contratar e consultar parentes e amigos próximos. Mas quando a objetividade e a tomada de decisões são obscurecidas pelo nepotismo e pela amizade, o negócio geralmente fica confuso.
Poucas coisas são mais tóxicas e limitantes para um negócio e seu crescimento do que ser sobrecarregado com um monte de membros da família e amigos que não têm o que é preciso para ajudar a empresa a ir onde o proprietário gostaria de levá-la. Como coaches de negócios, aconselhamos vários clientes a simplesmente pagarem ao membro da família mal equipado para não vir trabalhar. A longo prazo (e muitas vezes a curto prazo), é melhor para a empresa e para os outros envolvidos com o trabalho no negócio para o proprietário pagar a esses parentes um salário para simplesmente ficar longe!
Por outro lado, esses membros da família e amigos não estão necessariamente em uma posição invejável. Supõe-se que a única razão pela qual esse membro da família ou amigo trabalha para a empresa é por causa de seu relacionamento com o proprietário. Quero dizer, vamos encarar isso, se você está tomando cerveja depois do trabalho ou comendo um jantar de Ação de Graças com o chefe que você tem acesso ao proprietário que os outros funcionários não gostam! Pode causar algum conflito interno e estresse. É quase impossível para você, como proprietário, ser realmente objetivo e tomar as decisões difíceis quando os relacionamentos estão todos entrelaçados na família e nos amigos.
Desafios dos negócios familiares
Aqui estão algumas coisas que você pode fazer, se estiver pensando em trazer alguns familiares ou amigos para sua empresa ou se eles já estiverem lá:
Deixe-os obter experiência trabalhando para outra pessoa, idealmente, isso significa que eles terão experiência trabalhando para uma empresa diferente. Caso contrário, certifique-se de que eles não se reportem diretamente a você como proprietário, mas sim a um gerente diferente. E não os deixe contatar o gerente se eles estiverem tendo um problema. Respeite a cadeia de comando de sua empresa e trate o parente ou amigo como você faria com qualquer outro funcionário.
Instituir e seguir um processo de contratação. Se o único candidato que você entrevistar ou considerar para um trabalho for seu amigo ou membro da família, sua equipe assumirá que a única razão pela qual ele foi contratado é por causa desse relacionamento. Se o amigo ou membro da família foi uma das muitas pessoas consideradas e entrevistadas para um papel específico, então sua equipe verá que elas eram a melhor escolha para o trabalho e têm as habilidades e experiência necessárias e não apenas o nome ou o relacionamento certo com você.
Se você tem várias crianças na empresa, converse com elas para que conheçam suas respectivas funções e suas intenções para o futuro. Se você estiver preparando um ou mais deles para assumir o negócio algum dia, deixe-os saber de antemão. Deixe que o restante da sua equipe saiba que, para que todos fiquem na mesma página, eles adivinham ou presumem coisas que provavelmente não são verdadeiras. O pior para o negócio é ter filhos que se sentem “autorizados” a assumir o negócio quando não têm ideia do que é preciso para administrar bem o negócio.Esta é uma receita garantida para afugentar seus melhores funcionários.
Sempre faça o que é melhor para o negócio. Por mais simples que isso possa parecer, encontramos muitos proprietários de empresas fazendo o que é o caminho de menor resistência ou o que é melhor para eles no curto prazo. Por exemplo, eles podem evitar uma discussão difícil com o cônjuge sobre uma criança que não está realizando para evitar ter que dormir no sofá pela próxima semana. Nosso conselho seria ter certeza de obter um travesseiro confortável e alguns cobertores!
Poucas coisas podem ser mais satisfatórias do que uma empresa familiar bem administrada que inclua uma transição bem-sucedida para a próxima geração. Eu vi isso em primeira mão com meu irmão assumindo para os meus pais. Além de meu irmão ter uma década de experiência em outros lugares, uma das chaves de sua transição bem sucedida foi que eles tiveram muitas dessas conversas difíceis na frente e tiveram ajuda ao longo do caminho de um par de bons treinadores de negócios. O coaching ajudou meu irmão a entender o que é preciso para ser o responsável pela empresa versus simplesmente trabalhar para o negócio e também ajudou meus pais a saber como fazer a transição das responsabilidades do dia-a-dia de uma maneira que fosse fácil para meu irmão.
Em suma, ele foi criado para o sucesso!
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