A cultura corporativa reflete os valores, a visão e o estilo de liderança de uma determinada empresa. Níveis de confiança entre empregado e empregador diferem de cultura para cultura. Incentivar os funcionários a tomar decisões, proporcionando um ambiente de comunicação aberta e aceitação de novas ideias define uma cultura baseada no empoderamento. As empresas que oferecem e nutrem essa atmosfera podem se beneficiar de várias maneiras, desde uma força de trabalho estável a um resultado financeiro saudável.
$config[code] not foundSatisfação do empregado
Projetar capacitação na cultura da empresa não é apenas uma estratégia de gerenciamento inteligente, mas também aumenta a satisfação dos funcionários. A Jupiter Networks, uma empresa de tecnologia sediada em Sunnyvale, Califórnia, ficou em 6º lugar entre 125 na pesquisa "Melhores lugares para se trabalhar no Vale do Silício", patrocinada pelo "San Jose / Silicon Valley Business Journal". As pontuações foram baseadas nas respostas dos funcionários a um questionário de 10 tópicos. Um dos fatores responsáveis pela alta classificação alcançada pela Jupiter é a prática de pessoas. Capacitar as pessoas faz parte da missão cultural da empresa de alta tecnologia.
Baixa rotatividade
Delegar poder aos funcionários contribui para criar uma atmosfera de contentamento e honra. As empresas reconhecidas por esse estilo de liderança atraem indivíduos com a mesma mentalidade, que se orgulham não só de se unir à organização, mas de mostrar lealdade ao permanecer na equipe. Credited com a concessão de todos os funcionários de entrada na tomada de decisão, McCormick and Company relata uma taxa de rotatividade voluntária de apenas 3 por cento.
Benefícios Gerenciais
Criar uma atmosfera de capacitação é uma tarefa de liderança conduzida pela gerência. Uma vez que os funcionários estejam totalmente engajados na tomada de decisões e na ação, a administração pode lucrar. Paul Craig, gerente de vendas da Image Source, uma agência de vendas autorizada da Xerox reconhece os benefícios. Craig acredita que, “especialmente na atual economia orientada pelo conhecimento, o empoderamento dos funcionários é fundamental para o sucesso. Se você deseja os benefícios reais de seus funcionários, deve liberá-los para tomar decisões. Por sua vez, isso libera a administração para se concentrar em metas e iniciativas estratégicas maiores. "
Atendimento ao Cliente Melhora
Armados com conhecimento e um nível específico de autoridade, os funcionários podem resolver problemas e atender melhor os clientes. "Quando os funcionários são convidados a participar das decisões sobre como o trabalho é feito, eles estão mais engajados e empolgados com o resultado", afirma Irma Parone, VP Sênior, Gerente Regional da Flórida na Weiser Security Services, Inc. Parone ecoa o Weiser filosofia que fortalece os funcionários para que isso aconteça.
Rentabilidade aumenta
Em seu livro, “Outstanding !: 47 Maneiras de tornar sua organização excepcional”, John G. Miller declara simplesmente que as pessoas vêm trabalhar para ter sucesso, não para falhar. Estratégias de sucesso, como capacitar os funcionários a vencer, podem afetar os resultados. Gary Kelly, CEO da Southwest Airlines, uma empresa baseada na confiança dos funcionários, acredita que os funcionários da SWA são a "maior força e a vantagem competitiva de longo prazo mais duradoura da empresa".
