O mecanismo de referência: ensinando sua empresa a comercializar-se

Anonim

Se todos nós sabemos que as referências são a melhor, a estratégia de marketing mais rentável, então POR QUE OH POR QUE continuamos a deixar os encaminhamentos para o destino ou alguma feliz coincidência? Eu sinceramente não sei. Na verdade, é frustrante ver tantos clientes novos, ideais, maravilhosos e lucrativos simplesmente desbravados, só porque você tratou os encaminhamentos como algo que simplesmente acontece e não como uma estratégia poderosa.

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Bem, parece que eu não sou o único. John Jantsch, autor de "Duct Tape Marketing" e premiado editor de mídia social, vem pensando sobre a mesma coisa há anos e saiu com seu último livro “ O mecanismo de referência: ensinando sua empresa a comercializar-se.“

No interesse da divulgação completa, da fanfarronice descarada e da autopromoção, tenho que lhe dizer que ele me entrevistou para o livro dele e fico feliz em dizer que minha história está listada no início do livro na seção intitulada “Realidade # 5 Marketing é um sistema ”(essa é a página 9 da sua cópia). Não se preocupe; Eu não sou o único. John entrevistou centenas de empreendedores e usou suas histórias e informações para servir de inspiração, bem como uma coleção de práticas recomendadas, para que você possa literalmente ver o que os outros estão fazendo e criar um sistema que funcione para você.

E fale sobre construir boa vontade e reciprocidade - você pode ver uma lista completa de todas as pessoas que ele entrevistou no site do livro! Gostaria de saber quantas referências todos esses participantes receberão disso ?!

Leia-o em um assento - use-o para uma vida

Isso é o que eu chamo de power-book. São mais de 200 páginas. Você pode lê-lo de uma só vez, mas vai usá-lo por toda a vida. Aqui está o que quero dizer com isso. Está escrito é um estilo tão simples e envolvente, com tantas histórias interessantes, estudos de caso e exemplos, que você vai se surpreender rapidamente. Também recomendamos que você mantenha um marcador de texto e algumas notas adesivas ao seu lado, pois você desejará extrair as muitas estratégias e ideias boas sobre as quais você lerá e adaptá-las para seu próprio uso.

Se você não gosta de escrever em todos os seus livros, John dedicou o capítulo 12 “Sugestões para o lanche” à listagem de várias estratégias que ele encontrou em sua pesquisa.

Você encontrará exemplos de varejo:

  • Uma loja de presentes que cria um clube de referência que recompensa os clientes, dando-lhes um certificado de US $ 20 de desconto na compra de cem dólares.
  • Uma loja de roupas em parceria com os varejistas vizinhos para promover uns aos outros
  • Um driving range de golfe dá aos membros que compram um pacote de 10 sessões “Free Range Time” para dar aos outros que eles querem trazer para o clube

tem Negócio de serviços exemplos também:

  • Um consultor de informática se juntou a uma associação da indústria e comercializou seu serviço como um complemento para atualizações de hardware.
  • Um instrutor de vendas ofereceu uma viagem grátis com todas as despesas pagas a Cancun para a pessoa que mais se referia a um ano.
  • Um serviço de limpeza enviou notas falsas de US $ 100 como presente de Dia dos Namorados para seus clientes - e depois disse a eles para "presenteá-los" com seus amigos, a US $ 100 do serviço de limpeza.

Profissionais independentes obtenha dicas também:

  • Um consultório odontológico instalou uma pequena cozinha com forno e assa biscoitos para dar aos seus pacientes (eu me pergunto se eles são de baixo teor de açúcar?). A prática é tão única que as pessoas contam aos seus amigos.
  • Um planejador financeiro surpreendeu seus clientes por ter seu carro detalhado no estacionamento enquanto eles estavam na reunião. Os clientes ficaram tão satisfeitos que contaram a todos.
  • Um consultor de gestão recebeu um depoimento de todos os clientes com quem já havia trabalhado. Ele tinha mais de 500 páginas de cartas! Quando clientes em potencial pediam referências, ele enviava um livro de 500 páginas encadernado em espiral com uma carta mal-humorada.

3 pessoas que deveriam obter este livro - Ontem

  1. Dono do negócio - Se você é um proprietário de pequena empresa que usa uma pequena empresa de vendas ou um especialista em marketing ou força de vendas, o melhor tempo e dinheiro que você gastará este ano será para este livro. John Jantsch fez todo o trabalho duro para você e reuniu tudo o que você precisa para aproveitar ao máximo suas reuniões de rede.
  2. Pessoa de vendas - Quanto você ama o chamado frio? Sim, eu ouço você. Confie em mim. Eu tenho o meu começo frio chamando e vendendo serviço de longa distância e acredite em mim, um bom sistema de referência terá que gastar todo o seu tempo fazendo o que você faz melhor.
  3. Agente Livre ou Consultor - Não há absolutamente nenhuma maneira melhor de construir um lucrativo livro de clientes do que as técnicas de referência que John Jantsch descreve em Motor de referência.

Não há dúvida de que John Jantsch colocou seu coração, sua alma e toda a sua sabedoria neste livro. Difícil imaginar que ele pudesse vencer Marketing de fita adesiva - você terá que escolher essa e julgar por si mesmo.

Nota do editor sobre livros gratuitos: A Small Business Trends tem duas cópias extras do livro que o editor de John Jantsch nos enviou. Vamos distribuir isso em um desenho aleatório. Todos que deixarem um comentário abaixo até 12 de maio, serão inscritos no sorteio para ter uma chance de ganhar um livro. Temos a satisfação de enviar os livros para qualquer lugar do mundo às nossas custas, por meio de correspondência de primeira classe.

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