As mídias sociais podem parecer complexas, mas na realidade as etapas para aproveitá-las com sucesso não são difíceis de dominar. Aqui estão sete passos a seguir para o sucesso da mídia social:
Fórmula de sucesso de mídia social
1. Plano
Comece com um plano - defina alguns (não muitos) objetivos de marketing. Estes devem ser um subconjunto do seu plano de marketing global. A atividade de mídia social pode ser trabalhosa. Sem um plano e objetivos claros, você pode acabar fazendo muito trabalho com retornos questionáveis.
$config[code] not foundAqui estão algumas metas de mídia social comumente identificadas por pequenas empresas. Use as mídias sociais para desenvolver a fidelidade do cliente, criar uma lista de discussão e direcionar o tráfego para o seu site. A mídia social também pode ajudar você a divulgar promoções e descontos, estabelecer liderança de pensamento, expandir o reconhecimento da marca, gerar leads e vender mais no comércio eletrônico. Lembre-se, você não precisa atingir todos esses objetivos. Limite a um casal que é importante para o seu negócio.
2. Identificar
Escolha as plataformas sociais certas. Para a maioria das pequenas empresas, as plataformas certas são onde estão seus clientes em potencial. As plataformas de mídia social mais populares com pequenas empresas incluem: LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Google Plus, YouTube e SlideShare.
Não se esqueça de sites de nicho como o BizSugar, o Quora e o Growth Hackers. Cada um é bom para bookmarking e / ou compartilhamento de conteúdo de negócios B2B.
O Knowem.com é uma ótima ferramenta para identificar plataformas sociais, especialmente as menos conhecidas. Você também pode usá-lo para reservar sua marca em sites sociais, mesmo que não pretenda gastar muito tempo com alguns deles.
3. Lançamento
Lance sua presença social completando seus perfis sociais. Escreva descrições envolventes da sua empresa, conecte-se ao seu site e carregue seu logotipo e imagens relevantes. Coloque uma imagem envolvente grande de "capa" nos perfis. Tente pensar em algo criativo para cativar a atenção. Use uma ferramenta como o Canva ou o PicMonkey para criar suas próprias imagens de capa. Ou você pode ter uma imagem projetada profissionalmente. Por exemplo, uma imagem de capa do Facebook personalizada custará cerca de US $ 100 no DesignPax.
4. Feed
Alimente conteúdo para suas contas sociais de maneira contínua. Não é suficiente configurar uma conta do Facebook, Twitter ou outra. Se você planeja usá-lo para marketing, você tem que regularmente fornecer conteúdo para ele - pelo menos duas vezes por semana. O importante é mostrar atividade nova. O conteúdo nem sempre precisa ser seu. Torne-se um “curador” do conteúdo de toda a Web.Compartilhe o conteúdo de blogs e vídeos de outras pessoas, mas atribua-lhes crédito ao codificar suas identidades sociais. Essa é uma ótima maneira de fazer amigos on-line mostrando que você valoriza o conteúdo deles o suficiente para compartilhá-los.
5. Envolva
O sucesso das mídias sociais não será encontrado postando um fluxo interminável de conteúdo nas redes sociais e fazendo mais nada. Em vez disso, uma grande parte é sobre ser social. Assim como na vida real, você tem que mostrar que está interessado nos outros. Responder e comentar ocasionalmente. Aperte o botão Curtir quando vir conteúdo de outras pessoas que você gosta. Compartilhe o conteúdo de outras pessoas. Siga os outros. Participe ocasionalmente no chat do Twitter ou no evento do Facebook Live.
Se você não fizer isso, o número de seguidores diminuirá ou ficará estagnado. Ninguém permanece interessado em um canal de robô auto-absorvido por muito tempo.
6. Automatize
À medida que sua atividade for aumentando, use a tecnologia para manter a carga de trabalho baixa, economizar tempo e automatizar tarefas. Mas não perca o toque pessoal. Ferramentas como o Zoho Social, o Buffer, o Hootsuite e o SocialOomph podem ajudar você a gerenciar sua atividade social, agendar atualizações e reunir toda a atividade em um local central para que você não precise ficar conectado em todos os lugares.
Usada habilmente, uma ferramenta não será perceptível pelos seguidores e não fará você parecer impessoal. Lembre-se, nem tudo pode ser automatizado nem deveria ser. Mas o suficiente pode ser automatizado para economizar tempo e manter as despesas baixas.
7. Meça
Use a análise de mídia social para acompanhar e avaliar o progresso em direção às suas metas de marketing. As análises são incorporadas em muitas plataformas sociais, como Facebook, Twitter e Pinterest. Mas você também pode encontrar ferramentas de terceiros que fornecerão medições importantes em um painel consolidado e até mesmo agendar relatórios para serem enviados por e-mail para você. Aplicativos como Zoho Social, Buffer e Hootsuite oferecem análises e relatórios, por exemplo, além de gerenciar sua postagem e alertá-lo sobre comentários em suas postagens.
Há muito para o sucesso das mídias sociais, mas se você vê-lo dentro dessa estrutura de sete etapas, fica mais fácil entender o que fazer e como fazê-lo. Siga estes sete passos e você poderá estruturar um plano para usar seu tempo limitado, equipe e recursos financeiros com sabedoria.
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