Para um estranho, o trabalho de gerente de hotel pode parecer tanto glamouroso quanto estressante. O gerente trabalha e mora em um local que as pessoas podem escolher visitar; no entanto, ele não está de férias, mas está acomodando os planos de viagem dos outros. O turismo é um grande negócio - um empregador de muitos e uma indústria lucrativa - e o turismo não poderia florescer sem o negócio de hospedagem. Em 2008, os gerentes de hotéis supervisionaram mais de 4,6 milhões de quartos nos Estados Unidos, gerando US $ 140,6 bilhões em receita, de acordo com a American Hotel & Lodging Association.
$config[code] not foundEducação e treinamento
No passado, um gerente de hotel geralmente era promovido dentro da própria organização. Nos dias de hoje, um candidato forte para o cargo pode precisar de educação formal, além da experiência de trabalho prático. Isso poderia adicionar anos e gastos para a carreira; no entanto, essa educação não precisa ser um diploma de bacharel em administração de hotel. Um empregador também pode favorecer um diploma de artes liberais, além da conclusão de alguns cursos de gerenciamento de hotel, um diploma de associado qualificado ou certificado em administração de hotel, ou a conclusão bem-sucedida de um programa de treinamento patrocinado pela cadeia de hotéis. Além disso, alguém com a educação correta pode esperar começar no nível e pagar o cargo de gerente assistente, em vez de subir da base da cadeia alimentar de trabalhadores de hotéis.
Emprego
O cargo pode parecer limitado, mas as configurações de trabalho podem ser surpreendentemente diversas. Um gerente de hotel - ou gerente de hospedagem - pode supervisionar um hotel pequeno ou grande em uma cadeia de hotéis grande ou pequena, administrar um parque para hóspedes com atividades recreativas. veículos e campistas, supervisionar uma pensão ou administrar um resort de praia ou de esqui. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o emprego de gerentes de hospedagem deve crescer mais lentamente do que a média de 2008 a 2018, então a competição por posições desejáveis seria feroz. No entanto, os candidatos com diplomas universitários destacam-se em relação aos que lhes faltam.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingAmbiente de trabalho
Os gerentes de hotel trabalham longas horas e fins de semana, muitas vezes sob condições estressantes que exigem raciocínio rápido, desenvoltura, diplomacia e habilidades de comunicação. Dependendo da reclamação de um hóspede ou da satisfação brilhante, as responsabilidades de atendimento ao cliente podem ser irritantes, desafiadoras ou recompensadoras. Um gerente, por definição, também supervisiona, organiza e delega o trabalho dos funcionários. Isso envolve decisões complexas sobre tudo, desde lidar com finanças, organizar uma convenção, consertar desastres de encanamento e mudar a decoração. Muitas vezes, uma promoção de carreira nesta indústria significa mudar-se para outro hotel em outra cidade.
Compensação
O salário varia dependendo do tipo e tamanho do empregador e das responsabilidades do trabalho do empregado. Em 2008, o salário anual médio de um gerente de hospedagem era de pouco menos de US $ 46.000, com os 10% que ganhavam menos, ganhando menos de US $ 28.160 e o mais alto, mais de US $ 84.270. Muitos empregadores oferecem bônus, treinamento gratuito ou participação nos lucros além do salário.Além disso, dada a natureza do trabalho, hospedagem, refeições, lavanderia e outros benefícios podem ser gratuitos ou com desconto.
