Franquias e o Empreendedor Baby Boomer

Anonim

Não muito tempo atrás eu conheci um colega de café em um local Panera - meu local de encontro favorito.

Rich Fein era um profissional de marketing de banco de dados business-to-business quando o conheci em 1999. Ele foi uma das pessoas-chave que contratei para ajudar a construir meu primeiro negócio de Internet.

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Rich é um exemplo de empreendedor de Baby Boomers. Mais de um ano atrás, ele começou a procurar um negócio para comprar. Ele chegou perto algumas vezes, mas não encontrou a coisa certa.

Então, fiquei muito surpreso ao saber que ele é agora o orgulhoso franqueado de uma empresa de pintura. Do marketing de banco de dados à pintura - que mudança!

Ele adquiriu uma franquia de uma empresa chamada CertaPro Painters. Naturalmente, eu queria saber por que ele escolheu uma franquia de empresa de pintura, dado seu histórico de marketing business-to-business.

Nada do que eu sabia sobre Rich sugeria que ele estaria interessado em um negócio de pintura. Afinal, estamos falando de alguém cujo apelido era "Data Hound".

Ele me disse que tinha olhado para um número incontável de negócios e franquias. O que diferenciava os pintores da CertaPro era os sistemas , Incluindo:

  • Call center central para marcar compromissos e lidar com problemas de atendimento ao cliente;
  • Campanhas de marketing de mala direta com o clique de um mouse;
  • Tecnologia para operar o negócio de forma eficiente e lucrativa.

Por exemplo, Rich me contou sobre o Fujitsu Tablet PC e o software proprietário de estimativas com reconhecimento de manuscrito que a empresa fornece. Rich acessa um possível local de trabalho, ou seja, a casa ou empresa de alguém. Ele anda por aí, mede e cria uma estimativa precisa no local. Ele então imprime na impressora conectada a uma fonte de energia em seu caminhão.

Rich não pinta a si mesmo. Como ele diz, os sistemas permitem que ele trabalhe em seu negócio, em vez de em seu negócio. É por isso que alguém como Rich, com uma sólida experiência empresarial sólida, mas sem experiência como pintor, pode ser bem-sucedido.

O empreendedor Baby Boomers é uma categoria crescente, com motivações diferentes dos empreendedores mais jovens. Baby Boomers estão migrando para franquias após carreiras corporativas de sucesso, ou porque eles simplesmente não estão prontos para se aposentar.

As franquias apelam aos Baby Boomers, em parte porque aqueles que estão acostumados com a estrutura e os sistemas do mundo corporativo podem começar seu próprio negócio e ainda começar com a garantia de que os sistemas de negócios estabelecidos estarão em vigor. Os Baby Boomers têm sido notados como um fator demográfico que impulsiona o crescimento de franquias, como observado por este artigo da Nova Zelândia e este artigo da Austrália.

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