Falando como pessoa, espionar as pessoas é degradante e feio. Ser vigiado é como ser acusado de alguma coisa.
Falando como proprietário de uma empresa, espionar as pessoas sente-se mal e observar as pessoas é realmente entediante e parece muito improdutivo. Isso é necessário?
Acabei de ler a reportagem do New York Times AT & T para vender equipamento para monitorar os locais de trabalho.
A AT & T planeja introduzir hoje um programa nacional que ofereça às empresas de pequeno e médio porte algumas das mesmas ferramentas que as grandes empresas de segurança oferecem para monitorar funcionários, clientes e operações de locais remotos.
$config[code] not foundNo programa Monitor remoto da AT & T, o proprietário de uma empresa pode instalar câmeras ajustáveis, sensores de porta e outros gadgets em até cinco locais diferentes da empresa em todo o país. Usando um dispositivo móvel habilitado para Java ou um computador pessoal conectado à Internet, o proprietário seria capaz de visualizar qualquer uma das imagens em tempo real, controlar a iluminação da sala e rastrear as temperaturas dos equipamentos remotamente.
É sobre pessoas que trabalham em casa? Ou é sobre o monitoramento geral do local de trabalho? Horas trabalhadas, dizem as coisas, comportamento? Nenhum deles gera imagens agradáveis. A história do Times não é muito reconfortante:
É Big Brother, mas hoje em dia, você precisa deste tipo de ferramentas para proteção contra roubo, eliminando falsas alegações de acidentes e outros riscos, disse Beaux Roby, dono de uma cadeia de cinco restaurantes Mamas Café e dois salões de banquete em Texas. Você tem reivindicações fraudulentas de clientes que tropeçam e caem e coisas assim, ele disse. Além de ajudar a verificar as reclamações de seguro, o sistema pode detectar arrombamentos, alertar um proprietário se uma caldeira quebrar e monitorar os funcionários que estão apenas sentados no relógio, sem fazer o que deveriam estar fazendo, disse Roby.. Em um exemplo, ele disse, um trabalhador visto operando um cortador de carne sem usar luvas de proteção foi repreendido.
Por um lado, como empresário com 40 funcionários, entendo a motivação. Em nossa empresa, nossa controladora, carinhosamente chamada de The Voice of Doom, tem um repertório de histórias processuais no local de trabalho mais assustadoras do que Freddy Kruger na Elm Street. E nosso CPA nos avisou, quando passamos a marca de 25 funcionários, que chegar a 50 é realmente difícil.
Por outro lado, em um negócio com 40 funcionários, os proprietários trabalham na empresa junto com todos os outros, e a atmosfera, a comunidade, a cultura da empresa são muito importantes.
Não monitoramos o uso da Internet. Nós não salvamos telas. Apesar de alertar nossos funcionários de que o e-mail não é particular - como queríamos, mas não é, os tribunais deixaram isso claro -, também não precisamos bisbilhotar e-mails. Nós não temos câmeras de segurança, e nós não espionamos os telefonemas, e não temos relógios de ponto para entrar e sair.
Tentamos lembrar os funcionários de que o e-mail não é privado, gostemos ou não. Tribunais arrastam e-mails para ações judiciais o tempo todo. Nós não olhamos, mas alguém pode, algum dia. Então nós não bisbilhotamos, mas nos preocupamos.
Meu gerente de suporte técnico me perguntou uma vez se eu queria usar o software para monitorar o uso da Internet pelos funcionários. Ele não recomendou, mas sentiu que deveria pelo menos perguntar. Na época, estávamos com problemas de largura de banda relacionados a dores de crescimento, e o Napster era um problema. Nós não fizemos isso. Conversamos sobre o problema com os funcionários, pagamos algumas conexões de banda larga com a Internet em algumas residências e compramos mais largura de banda.
Estamos sendo ingênuos?
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