O YouMail, criador de software de bloqueio visual de voz e robocall, anunciou recentemente que resolveu um problema frequentemente associado a chamadas em conferência: obter acesso.A empresa fatura sua solução como "o mais simples serviço gratuito de chamadas em conferência do mundo".
Muitas empresas de teleconferência podem alegar que seu serviço é simples de usar, e muitas o fazem. Então, o que diferencia o YouMail da concorrência?
$config[code] not foundDistintivos da linha de conferência gratuita do YouMail
A definição de simplicidade do YouMail significa basicamente que os usuários não precisam lidar com um número de telefone e um PIN atribuídos. Em vez disso, os participantes discar o número do celular do host e pressionar "8" quando ouvirem a saudação para entrar na reunião.
O YouMail não limita o serviço de chamada em conferência para telefones celulares. O sistema circula em cima da operadora de telecomunicações como um endpoint para enviar e receber chamadas, portanto, qualquer telefone digital deve funcionar. No entanto, o E-mail enfatiza propositalmente o celular, porque, de acordo com o CEO Alex Quilici, ele reflete o estilo de vida ocupado e em movimento vivenciado pelos empreendedores de hoje.
“Hoje em dia, as pessoas passam muito tempo em teleconferências enquanto estão em trânsito”, disse Quilici em uma entrevista por telefone com a Small Business Trends. "Por mais que gostássemos de pensar que as pessoas usam linhas de terra em um escritório para receber chamadas, isso não funciona mais."
Abordagens da Teleconferência Tradicional
Os serviços de teleconferência tendem a cair em uma das duas categorias, disse Quilici. O mais comum é onde os participantes e os hosts recebem um número de acesso e um PIN.
"Todo mundo sabe como as teleconferências podem ser frustrantes quando você é multitarefa ou em movimento", disse Quilici. "Tentar discar números e PINs longos e difíceis de lembrar enquanto dirige não é apenas difícil, mas também pode ser perigoso."
Uma segunda categoria é onde o host fornece um aplicativo que todos devem usar para participar da chamada.
"O problema é que é difícil fazer com que todos baixem o aplicativo e a maioria esperará até o último minuto, o que pode atrasar a reunião e afetar a produtividade", disse Quilici.
Como funciona o serviço de chamada de conferência do YouMail
O serviço de chamadas em conferência do YouMail requer apenas três etapas:
- Envie instruções aos participantes antes da reunião, informando-os para ligar para o número do seu celular e, em seguida, pressione "8" para entrar na chamada no horário agendado;
- Quando chega a hora da ligação, os participantes discar o número do celular e pressionar "8" após a saudação. O número da célula é a sala de conferência, e é por isso que não precisa de um PIN. Os hosts também podem tocar em “Iniciar Conferência” no aplicativo YouMail ou ligar para um número específico reservado exclusivamente para eles para iniciar a conferência;
- Normalmente, uma vez na sala, os participantes precisam registrar seu nome, anunciado pelo sistema. Um recurso de identificação de chamadas aprimorado permite que o YouMail saiba o nome do participante, que ele anuncia automaticamente.
Se a chamada cair, em vez de discar o número e digitar novamente o PIN para voltar, os usuários do serviço do YouMail podem pressionar para rediscagem e, em seguida, pressionar "8" para entrar. Além disso, para chamadas que chegam enquanto o host está na conferência, um recurso de recepcionista automatizado recebe o chamador pelo nome e envia a ele uma resposta automática contendo instruções de contato (email, texto).
Outros recursos do YouMail
A chamada em conferência não é o único recurso que o YouMail oferece. Outros serviços incluem resposta automática, identificador de chamadas aprimorado, pesquisa inversa de telefone, correio de voz para texto, roteamento de chamadas, saudações personalizadas, bloqueio de chamadas e gravação de chamadas - todos disponíveis por meio de um painel de mesa ou móvel. (Um aplicativo gratuito está disponível para usuários iOS e Android.)
Preços para o YouMail
Qualquer pessoa pode usar o YouMail gratuitamente e isso inclui o recurso de teleconferência. Versões premium com mais recursos começam em US $ 5 por mês. Por US $ 10 por mês, o YouMail fornece aos usuários um número de telefone extra, caso eles não queiram fornecer seu número de celular pessoal.
Conclusão
“O YouMail aplica inteligência e simplicidade para resolver problemas relacionados a chamadas que as pequenas empresas têm”, disse Quilici. "Queremos nos tornar sua recepcionista digital para ajudá-lo a gerenciar suas chamadas, bloquear chamadas automáticas e facilitar as chamadas em conferência."
Embora certamente ganhe pontos por simplicidade e facilidade de uso, a conferência do YouMail pode ser simples demais para algumas empresas e carece de recursos mais robustos, como a capacidade de silenciar chamadores individuais, ver quem está na chamada, obter chamadas de qualidade de voz HD, compartilhar documentos ou integrar-se com outros serviços.
Mas se a simplicidade é o que você procura, o serviço de chamadas em conferência do YouMail parece se encaixar na conta. Visite o site do YouMail para saber mais.
Imagem: YouMail.com
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