Um administrador de mídia social serve como o cérebro por trás das plataformas de mídia social de uma organização. Ele escreve e cuida de conteúdo projetado para engajar seguidores e promover a marca de maneira positiva. Uma combinação de habilidades de marketing e experiência em mídia social é necessária para fazer bem o trabalho.
Funções de trabalho
O administrador de mídias sociais cria e executa campanhas de mídia social para promover a marca. Ela realiza pesquisas para ver o que os concorrentes estão fazendo e para aprender tendências populares a incorporar na estratégia. Para garantir a satisfação do cliente, ela deve responder a reclamações, perguntas e comentários deixados nas páginas de mídia social da empresa de maneira oportuna e apropriada. Além disso, o administrador de mídia social monitora continuamente a análise do site para ver quais tipos de seguidores de conteúdo respondem mais e ajusta a estratégia de acordo.
$config[code] not foundQualificações e Experiência
Um administrador de mídia social deve ser um pensador criativo com paixão pelas mídias sociais. Uma vasta experiência no uso de plataformas populares é imprescindível, combinada com o desejo de acompanhar as tendências atuais de mídia social. Excelentes habilidades de escrita e a capacidade de se conectar com os principais influenciadores é um aspecto importante do trabalho, para criar conteúdo atraente e promovê-lo adequadamente. Para ser considerado para um trabalho como administrador de mídia social, você normalmente precisa de pelo menos um diploma de bacharel em marketing, comunicações ou um campo similar e um mínimo de cinco anos em marketing.
Ambiente de trabalho
Um administrador de mídia social geralmente trabalha em um ambiente de escritório tradicional. Embora normalmente ele trabalhe em horário normal de expediente, espera-se que ele permaneça conectado às páginas de mídia social da empresa em noites, fins de semana e feriados para ajudar a monitorar e rastrear perguntas, comentários e preocupações dos clientes em fusos horários.
Salário Médio e Oportunidades para Avanço
De acordo com o site do trabalho Indeed, o salário médio de um administrador de mídia social é de US $ 41.000 por ano a partir de 2014. Oportunidades de avanço incluem a mudança para um diretor de mídia social ou posição de supervisão. Como a mídia social geralmente faz parte do departamento de marketing, o administrador também pode ter a opção de mudar para outras funções de marketing.
