Um a um: Jim Fowler do Jigsaw

Anonim

Bem-vindo à série de conversas do One on One, em que o Small Business Trends estará falando com algumas das melhores mentes dos negócios hoje. O objetivo da série é captar os cérebros de empreendedores de sucesso, autores de best-sellers e executivos de organizações que atendem a comunidade de pequenas empresas, para fornecer à comunidade de Pequenas Empresas do Business Trends suas valiosas percepções de negócios.

Às sextas-feiras, o One on One permite que você ouça - e aprenda com - pessoas que fizeram, que estão fazendo e que compartilharão suas experiências e conhecimentos para ajudá-lo a fazer isso por si mesmo.

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Se há pessoas que você gostaria que a gente fosse "One on One", avise-nos e veremos se podemos fazer isso acontecer.

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Jim Fowler, fundador e ex-CEO da Jigsaw, conversou com Brent Leary nesta entrevista, que foi editada para publicação. Para ouvir o áudio da entrevista completa, vá até o ícone do alto-falante no final do post.

Tendências para pequenas empresas: Jim, você poderia nos contar um pouco sobre sua experiência e como você se tornou um empreendedor em série?

Jim Fowler: Eu tenho um passado estranho para um empresário de tecnologia do Vale do Silício. Eu era um mergulhador e oficial de resgate da Marinha matriculando-me na Universidade do Colorado em Boulder. Passei quatro anos pagando o Tio Sam pela minha bolsa de estudos do ROTC. Como eu tinha ido a “Ski U”, entrei no negócio de esqui com um amigo da faculdade. Nós possuímos uma área de esqui muito pequena em Idaho até aproximadamente 1995. Eu estava ficando um pouco cansado do negócio de cultivo de neve, e a Internet estava começando a explodir. No início de 1996, mudei-me para a área da baía e me juntei, por falta de um termo melhor, ao circo da Internet.

O que você faz quando é mergulhador da Marinha e um empresário de esqui e quer entrar no ramo de tecnologia? Eu me tornei um cara de vendas.

Tendências para Pequenas Empresas: Essa experiência em vendas deve ter desempenhado um papel na idéia para Jigsaw. Para os leitores que podem não estar familiarizados com isso, você pode falar sobre o que é o Jigsaw e por que você decidiu começar o negócio?

Jim Fowler: Jigsaw foi fundada a partir de um ponto de dor. Eu era vice-presidente de vendas na minha terceira startup. Nosso vice-presidente de marketing comprou uma lista para minha equipe de vendas, e meus colegas não estavam acompanhando os dados da lista, então o vice-presidente ficou zangado comigo. Perguntei aos meus rapazes por que eles não estavam usando essa lista e eles disseram: "Porque os dados são péssimos" - o que provavelmente parece familiar para muitas pessoas.

Meu pensamento era que a única maneira de resolver esse problema - porque os dados de contato e dados da empresa mudam tão rapidamente - é crowdsource-lo. Naquela época, o crowdsourcing nem era um termo que as pessoas entendiam.

Jigsaw é um diretório de dados de empresa e contato que é crowdsourced por uma grande comunidade de profissionais de negócios - principalmente vendedores, comerciantes e recrutadores. Nós vendemos esses dados para organizações de vendas; nós também automaticamente entramos e limpamos.

Tendências de Pequenas Empresas: Muitas empresas estão tentando encontrar dinheiro para entrar no negócio. O que financiamento foi para você com o Jigsaw?

Jim Fowler: Nós tivemos muita sorte. O Jigsaw foi fundado durante o inverno nuclear dos negócios de tecnologia - no terceiro trimestre de 2003 - e nós fomos financiados no final de 2003. Foi doloroso e caro do ponto de vista patrimonial levantar dinheiro em 2003. Você tinha que ter um Trabalhando protótipo e clientes e doar o seu primogênito para obter financiamento. Levantamos US $ 18 milhões no total em três rodadas.

Mas levantar dinheiro é apenas uma parte do jogo. Um de seus principais requisitos como empreendedor, especialmente em tecnologia, é arrecadar dinheiro e vender sua ideia para pessoas que lhe darão o capital necessário para crescer.

Tendências de Pequenas Empresas: Você vendeu recentemente o Jigsaw para o Salesforce.com. Quando você começou a pensar que talvez fosse hora de vender a empresa?

Jim Fowler: Nós tivemos sorte. Nós certamente não ter para vender a empresa. Jigsaw estava crescendo muito rapidamente. Estávamos com fluxo de caixa positivo com aproximadamente 150 funcionários quando vendemos para o Salesforce. Eu admito, para um empresário vender sua empresa, é agridoce. Você passou todo esse tempo construindo a empresa. Realmente se torna como sua segunda família.

No geral, tem sido fabuloso. Decidimos fazer isso porque acreditamos que poderíamos tornar essa empresa pública, mas isso é muito trabalho. Há um grande fator de dor na extremidade traseira para administrar uma empresa pública que eu não tinha certeza se queria fazer. Temos uma grande oferta da Salesforce, compartilhamos culturas e objetivos comuns - eles eram um parceiro perfeito. Por todas essas razões, decidimos vender, e estamos muito felizes com isso.

Tendências para Pequenas Empresas: Como tem sido a vida desde a aquisição? O que você está fazendo agora e o que você vai fazer a seguir?

Jim Fowler: Acho que vou acabar fazendo outra startup um dia desses, mas agora, estou no Salesforce e sou realmente dedicado. Eu acredito que o Salesforce tem o potencial de ganhar mais dinheiro na camada de dados do que na camada de software. Acho que isso será um grande negócio para eles e me dedico a garantir que essa aquisição seja a mais bem-sucedida que eles já fizeram.

Tendências para pequenas empresas: O que você acha que esse tipo de aquisição e integração faz para os clientes do Salesforce?

Jim Fowler: Você pode ter o maior contêiner de dados do mundo, ou seja, uma solução de CRM, mas sem grandes dados para conduzi-lo, o sistema tem um valor significativamente menor - até valor zero. A Salesforce foi notavelmente presciente em sua visão de combinar o contêiner e os serviços e a nuvem, bem como os dados. O que havíamos feito antes de sermos adquiridos, e fizemos ainda mais desde então, é torná-lo transparente e automatizado para os clientes do Salesforce obterem o valor da conta e dos dados de contato, os dois fundamentos de todos os bancos de dados de CRM. A capacidade de entrar e entregar, limpar e manter dados automaticamente, em tempo real, simplesmente não existe em nenhum outro lugar. Acho que isso vai ajudar a Salesforce a continuar a ser a líder de mercado nesse campo.

Tendências para pequenas empresas: Jim, onde as pessoas podem aprender mais sobre o Jigsaw e sobre você?

Jim Fowler: É tudo sobre o Jigsaw no Jigsaw.com, e eu estou no LinkedIn e no Facebook como todo mundo.

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Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.

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