O mistério escondido por trás de guias de negócios: uma visão abrangente

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Anonim

Quando o Google desindexou mais de 500 pequenos diretórios da web em 2012, muitos pararam de usar todos os diretórios, temendo que o Google eventualmente penalizasse o resto. Cinco anos depois, sabemos que isso não aconteceu. Listar sua empresa nos principais diretórios de negócios e diretórios menores e bem gerenciados é benéfico e não deve ser evitado.

O que o Google fez foi eliminar apenas os diretórios de baixa qualidade que não modificavam suas listagens. Diretórios seletivos, que rejeitam links com spam e listam apenas empresas reais, são seguros e ainda valiosos.

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Matt Cutts, ex-chefe da equipe de spam da web do Google, afirmou que o Google está procurando diretórios para trabalhar muito na criação de sites e agregar valor aos usuários, em vez de executar um esquema de links.

Ao contrário do que muitos podem acreditar, não é apenas bom ser listado em diretórios online, mas também crucial para ser encontrado on-line e off.

Por que até mesmo as menores empresas precisam ser listadas on-line

As pequenas empresas geralmente não percebem a importância de serem listadas em bancos de dados e diretórios on-line. Por exemplo, uma mãe e restaurante pop que tem sido em torno de décadas em uma pequena cidade poderia muito bem não ver o ponto de colocar suas informações em um banco de dados online.

Mas os proprietários estão perdendo negócios por não fazê-lo. Mesmo em uma cidade pequena, não é verdade que “todo mundo” conhece o seu negócio. Novas pessoas se mudam, as pessoas têm memórias curtas e outras estão visitando ou simplesmente passando por elas.

Quando as pessoas viajam por uma cidade, elas usam seus telefones celulares para procurar restaurantes, autopeças, mecânicos e outros tipos de negócios. Bancos de dados online estimulam a pesquisa móvel.

Se sua empresa não estiver no banco de dados, os clientes em potencial não encontrarão você, fazendo com que sua empresa perca as vendas.

Outras razões pelas quais as empresas precisam seguir listadas nos diretórios da web incluem:

  1. As listagens preenchem os resultados de pesquisa, protegendo a reputação de sua marca das menções on-line mais negativas;
  2. Visibilidade e links desses sites são poderosos, valiosos e fáceis de obter;
  3. Não reivindicar que suas listagens de empresas podem permitir que os concorrentes as roubem e roubem seus clientes.

Proteja a reputação da sua empresa

Você está ciente de que, se você já teve uma listagem nas páginas amarelas físicas, já existem listagens de diretório para sua empresa on-line? É fundamental que você reivindique essas listagens porque os concorrentes desonestos às vezes os sequestram para enviar seus clientes para fora de sua empresa.

Mais está em jogo do que simplesmente perder clientes. Eles também podem prejudicar a reputação da sua empresa se eles fornecerem produtos ou serviços ruins. Toda empresa precisa proteger proativamente seu bom nome e impedir que outros o usem.

As menções em sites poderosos são normalmente extremamente difíceis de obter e muito valiosas. Mas as empresas podem facilmente reivindicar seus anúncios em diretórios como o Google gratuitamente. Então, por que você não aproveitaria essa publicidade gratuita?

Listagem mais importante do diretório: Google My Business

Como o Google tem a grande maioria do tráfego de pesquisa, reivindicar e otimizar sua listagem é sua primeira prioridade. Se você não controla sua listagem, um concorrente pode. Na melhor das hipóteses, você perderá tráfego e dinheiro; na pior das hipóteses, você perderá sua reputação.

Eu pessoalmente conheço um mecânico móvel em Dallas que estava tão ocupado que poderia manter três mecânicos trabalhando em tempo integral. Então, de repente, o telefone parou de tocar. Ele teve a sorte de descobrir que outro mecânico de celular havia reivindicado sua listagem no Google e alterado o número de telefone.

Felizmente, o Google recuperou a conta para ele e ele estava de volta aos negócios dentro de uma semana ou duas. Imagine o que teria acontecido se ele não tivesse encontrado a causa ou o Google não tivesse agido rapidamente para restaurar suas informações corretas?

Aviso do site do Google

O Google lançou recentemente alguns novos recursos que você deve conhecer, tanto por seus perigos quanto por seus benefícios. Agora, no Google Meu Negócio, quando você entra para adicionar sua listagem, pode criar um novo site hospedado gratuitamente pelo Google.

No entanto, se você optar por aproveitar essa opção, tome cuidado para não não Deixe a caixa marcada com a mensagem "Tornar este endereço do meu site na Pesquisa do Google e no Google Maps". Se você deixar marcada, o URL do site do Google gratuito substituirá o URL do seu website real.

A conseqüência será que você perderá tráfego para seu próprio site. Quando as pessoas pesquisarem você no Google Meu Negócio, elas encontrarão o website do Google em vez do seu.

Outra coisa a ter em conta é que, quando você cria esse site especial do Google, o Google insere seu próprio código de análise ao qual a empresa tem acesso, mas não o faz. O Google faz isso sem falar sobre isso de antemão.

Postagens do Google

Em uma nota mais positiva, outro recente desenvolvimento do Google é um recurso que permite às empresas criar algo chamado Google Posts. Entre outros benefícios, esse recurso permite que você promova eventos futuros ou especiais, exiba determinados produtos e permita que as pessoas se inscrevam em boletins informativos.

As postagens podem ser exibidas nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps.

Acompanhe suas atividades

Antes de começar, você precisará de uma maneira de acompanhar onde você enviou e o status de suas solicitações. Pode ser um quadro do Trello ou uma planilha. Configurar isso e usá-lo ou você vai acabar duplicando os esforços e perdendo tempo mais tarde.

O que são citações de negócios locais?

Listagens de diretório também são conhecidas como citações. A Moz define uma citação como “qualquer menção online do nome, endereço e número de telefone de uma empresa local”. Isso incluiria muito mais do que apenas listagens de diretórios. Mas, na maioria das vezes, quando as empresas perguntam sobre conseguir mais citações, elas significam principalmente listagens de diretórios porque a maioria dos outros tipos de menções não incluiria um endereço e um número de telefone.

Tipos de Diretórios

Não é fácil categorizar os vários diretórios porque há muita sobreposição entre os tipos. Por exemplo, os diretórios do mecanismo de pesquisa costumam estar conectados aos mapas desse mecanismo de pesquisa. Mas as listas menores fornecidas abaixo são mais fáceis de revisar e trabalhar do que uma lista enorme.

Diretórios do mecanismo de pesquisa

  • Bing Places
  • Google My Business
  • Yahoo! Localworks

Outros diretórios do mapa

  • DiscoverOurTown
  • Ezilon
  • Quadrangular
  • Seja Fave
  • Criador de mapa
  • MapQuest / Yext
  • TripAdvisor

Diretórios do tipo Páginas Amarelas

  • Diretório de Atendimento ao Cliente
  • Páginas locais
  • Magia Amarela
  • ShowMeLocal
  • Superpages
  • Diretório dos EUA
  • Whitepages
  • Livro amarelo
  • YellowBot
  • YellowPageCity
  • YellowPagesGoesGreen
  • YellowUSA
  • YP.com

Diretórios de Negócios

  • AMFIBI
  • Better Business Bureau
  • Os diários de negócios
  • Business.com
  • Câmara do Comércio
  • CityStar
  • Cylex
  • DirJournal
  • Dirwell.com
  • Inscrever-se no negócio
  • EZ Local
  • Encontre-o agora diretório
  • Encontre-nos-aqui
  • Hubbiz
  • Diretório Jasmine
  • Manta
  • Meus serviços locais
  • Percevejo

Diretórios da cidade

  • CitySearch
  • CitySlick
  • CitySquares
  • UsCity

Comunidades

  • Cidades americanas
  • Lista de Angie
  • Páginas privilegiadas
  • Livro da Judy
  • Círculo Mercante
  • Yelp

Bancos de dados

  • Acxiom
  • Brownbook.net
  • Factual
  • Infogroup
  • InfoUSA
  • Neustar Localeze

Diretórios Locais (pesquisados ​​por localização e tipo de negócio)

  • 2FL
  • Dex sabe
  • Hotfrog
  • Lacartes
  • Local
  • LocalStack
  • Locanto
  • Meu huckleberry
  • Tupalo
  • Ziplocal

Diretórios de referência

  • LinkedIn
  • Chave de referência

Páginas de negócios sociais

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Meu espaço
  • Pinterest

Listagens de Melhorias Domésticas

  • Assessor Residencial
  • Kudzu

Listagens técnicas

  • Capterra
  • Designers e Directório de Empresas
  • HostNative

Diretórios Gerais

  • AbiLogic
  • AllinfoDir
  • Um diretório de lista
  • Diretório Web Vivo
  • Diretório Web Aliado
  • ArgusVision
  • Diretório Aviva
  • Melhor da Web
  • Directório Web Busybits
  • Diretório da Web V7N
  • Domínio.in
  • Gateway Worldwide
  • GoGuides
  • HotVsNot
  • InCrawler
  • ProLinkDirectory
  • Sete busca
  • Diretório de promoção de sites
  • Skaffe
  • Splut
  • Diretório do Reino Unido
  • WebDirectoryList
  • Diretório de promoção de sites
  • Diretório Web do Zorg

Listagens com um foco informacional

  • Biblioteca Impressionante
  • Cidade-dados
  • Issuu
  • Joe Ant
  • OnToplist
  • Patch
  • Falou

Listagens Diversas

  • CityVoter
  • Sites Amigos da Família
  • Cintilante
  • Aranha de vendas
  • Shobby

Diretórios de nicho

Toda empresa deve procurar e listar-se manualmente em qualquer diretório de nicho que exista na vertical. É improvável que o uso de um dos serviços de listagem os identifique e adicione a todos sem a necessidade de pesquisas adicionais. Refira a como encontrar diretórios do nicho para detalhes.

O que os serviços de listagem múltipla farão é garantir que você esteja listado nos bancos de dados que os novos sites costumam usar para preencher diretórios locais e de nicho. Isso pode fazer com que sua empresa seja incluída automaticamente em novos diretórios e em novos sites antes que você saiba que eles existem.

Experimente qualquer uma dessas pesquisas para encontrar pesquisas que outras pessoas já fizeram e que podem ser úteis para você:

  • “Seu nicho” + diretórios locais
  • "Seus diretórios verticais" +
  • "Seu tipo de negócio" + citações

Lembre-se de que os termos "diretórios" e "citações" são usados ​​de forma intercambiável por muitas pessoas. Então você precisa procurar por ambos para obter o maior número de recursos. Procure listas de citações de nicho como esta lista de melhores citações para advogados.

Um bom lugar para começar são as citações locais da Moz Best por categoria.

Listas de Citação

Nenhuma lista de diretórios ou citações é sempre completa porque existem muitos deles. Pesquise recursos como esta Lista Definitiva de Citações de Pesquisa Local para obter listagens adicionais.

Por que nome exato, endereço, telefone (NAP) é crítico

É extremamente importante que o seu nome, endereço e número de telefone (NAP) são idênticos em todas as suas listagens on-line. Como o Google é o mais crítico, salve as informações que você usa nele para usar em todas as outras citações (o mais próximo possível - alguns formatos podem variar).

Idêntico significa que um site não tem sua empresa listada como sendo "Main St.", enquanto outro diz "Main Street". Eles precisam ser exatamente o mesmo. A razão pela qual isso é tão importante é que o Google precisa saber que suas listagens são de fato seu listagens e não as de outra empresa.

Sempre liste seu número local como o número de telefone principal em todos os diretórios. Coloque seu número de discagem gratuita no campo especificamente para números gratuitos ou um campo de número de telefone secundário.

A importância da consistência é outra razão pela qual soluções como Yext ou UBL são tão benéficas. Se você tiver que inserir seus dados uma centena de vezes, é muito mais provável que cometa um erro do que se fosse inserido apenas uma vez.

Com tantos diretórios ao redor, pode ser útil saber quais são considerados de melhor qualidade. Os diretórios mencionados neste post são geralmente considerados como melhores que a média. Também há mais informações abaixo sobre as plataformas que você pode usar para controlar suas listagens em um só lugar.

Por que pagar para enviar listagens de uma plataforma?

Você precisa de suas informações em diretórios e bancos de dados online. Mas existem centenas de sites on-line que podem beneficiar você. Cada um deles exige que você insira todos os seus dados, incluindo suas informações de contato, descrição do que você oferece e escolha categorias e palavras-chave. Em alguns você pode fazer upload de imagens e vídeos.

Todos esses sites têm diferentes maneiras de categorizar as informações que você precisa descobrir. Muitos deles são bugados, o que significa que sua submissão pode não ser bem-sucedida. E depois que você superar esses obstáculos, poderá levar muito tempo para que suas informações atualizadas sejam publicadas.

Por causa do número de sites que você precisa listar, colocar suas informações em diretórios manualmente pode levar dias ou semanas do seu tempo. É por isso que é extremamente valioso usar uma plataforma que permite controlar todas as suas listagens principais de um só lugar.

As soluções automáticas, como as listadas na próxima seção, fizeram acordos com vários diretórios e bancos de dados e podem enviar suas informações para eles, para que as pessoas que pesquisam seu setor encontrem você. Você só precisa insira seus dados uma vez e centenas de listagens são atualizadas para você.

O custo vale a pena devido à quantidade de tempo que você economiza, mas também porque sua empresa pode ser inserida muito mais rapidamente em bancos de dados que demoram mais para serem adicionados manualmente e podem custar mais individualmente do que o serviço de listagem agregado.

Controle suas listagens de um só lugar

Conforme discutido anteriormente, é extremamente vantajoso usar um site que atualizará as informações da sua empresa em várias listagens simultaneamente.

As duas qualidades mais importantes a ter em mente ao escolher entre elas são

  1. quais sites e bancos de dados eles preenchem
  2. o tipo de relatório de status que eles fornecem

Saber quais sites você vai aparecer é importante porque você quer ser listado nos diretórios que lhe darão mais tráfego. O relatório é necessário para que você saiba com que sucesso suas listagens estão sendo atualizadas. Caso contrário, você apenas colocará suas informações por aí cegamente e nunca saberá se as listagens foram publicadas.

Abaixo estão algumas das plataformas mais comuns para gerenciar vários anúncios.

Listagem Universal de Negócios (UBL)

A Universal Business Listings (UBL) foi a primeira solução em cena a oferecer às empresas a capacidade de atualizar suas informações em vários sites de uma só vez. Estava abrindo caminho para as plataformas que vieram depois. Conseguir diversos sistemas para integrar com precisão foi um grande desafio e não foi bom em primeiro lugar.

A UBL fornece relatórios detalhados sobre sua visibilidade nos principais mecanismos de pesquisa e diretórios da web. A plataforma encontra qualquer menção a você em toda a web e avalia se há algum problema com suas citações (por exemplo, a precisão do seu NAP).

A UBL agora é alimentada pelo Advice Local (veja abaixo).

Conselho Local

Advice Local reivindica poder para as listagens de mais de 250.000 empresas. Ele vende pacotes em vez de cobrar pela citação. Por exemplo, por US $ 150 mais uma taxa de US $ 20 por mês, você recebe envios de agregadores e submissões manuais para 50 sites.

Local brilhante

O Bright Local contrata pessoas para criar e verificar manualmente as listagens. A plataforma fornece relatórios e estima-se que demore cerca de seis meses para que novas listagens sejam concluídas. A Bright Local cobra US $ 3 por site por citações manuais ou US $ 55 por ano por serviços agregadores de dados. A plataforma também tem um gráfico abrangente comparando seu serviço com a maioria dos outros mencionados neste post.

Moz Local

A Moz Local reúne informações dos principais bancos de dados importantes para as empresas dos EUA. A plataforma também é parceira de outros sites e diretórios. As listas são automatizadas e custam US $ 84 por ano.

A empresa fornece relatórios que incluem dados de tráfego, avaliações e classificações. É bastante acessível, mas alguns dizem que ele é atualizado lentamente e pode oferecer mais diretórios.

Whitespark

O Whitespark avaliou o que a empresa acredita ser as listagens mais essenciais de que você precisa, dependendo do país que você está segmentando (EUA, Reino Unido, Canadá ou Austrália). A empresa cobra US $ 4 ou US $ 5 por citação manual, dependendo se é geral ou de nicho.

O Whitespark fornece relatórios que fornecem nomes de usuário e senhas dos sites nos quais sua empresa está, para que você possa editar suas listagens, se desejar.

Yext

O gerenciamento de listagens do Yext alimenta mais de 100 redes, incluindo Google, Facebook, Instagram e Yahoo !, atualizando-as em tempo real. As atualizações podem ser agendadas com antecedência para feriados sazonais ou de férias se você estiver fechado durante as férias. A Yext Analytics fornece relatórios detalhados de dados relevantes sobre seus clientes.

O Yext é uma das opções automatizadas mais caras (US $ 499 por ano) e exige um contrato anual (que é altamente recomendado, independentemente da solução que você escolher usar).

Como adicionar às suas citações e listagens de empresas

Decida se você deseja usar um serviço por conta própria ou contrate uma agência ou pessoa para agir em seu nome. No mínimo, crie ou reivindique imediatamente sua listagem do Google Meu Negócio. Em seguida, trabalhe nos outros principais diretórios, vá para diretórios de nicho e, finalmente, obtenha mais diretórios gerais de médio alcance.

Lembre-se de atualizar suas listagens de diretório pelo menos anualmente. É importante reconfirmar suas listagens anualmente e mantê-las atualizadas ou elas podem ser descartadas por diretórios. Empresas vêm e vão regularmente, então essas atualizações indicam que você ainda está aberto.

Torne uma prioridade aproveitar as atualizações gratuitas, especialmente no Google e em outros sites com comunidades ativas. O upload de novas imagens, vídeos, fotos, ofertas especiais e cupons regularmente pode aumentar os negócios e garante que o diretório saiba que sua empresa está ativa. (É provável que as empresas ativas apresentem resultados mais altos.) Isso ajudará você a obter maior visibilidade e atrair novos clientes.

Diretório Online Foto via Shutterstock

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