Molly Q. Ford, da Salesforce: fazemos a igualdade porque é bom, mas também porque há um valor comercial

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Anonim

Acabei de voltar da conferência de desenvolvedores TrailheaDX desta semana promovida pela Salesforce. Mas é como nenhuma outra conferência de desenvolvedores em que eu já estive. Isso porque, além do enfoque esperado na codificação, idiomas, plataformas, integrações etc., todo o evento foi infundido com a igualdade de várias perspectivas. E não foi um show paralelo, ou depois de pensar em apenas dizer que achamos que a igualdade é boa. Foi no coração do evento, como muitos, se não a maioria dos apresentadores eram mulheres desenvolvedores e pessoas de cor.

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E, como parte do evento, a Salesforce celebrou os esforços da comunidade de desenvolvedores da empresa para ampliar a oportunidade de grupos sub-representados se envolverem na criação de aplicativos e participando de recompensas financeiras decorrentes do fato de ser um desenvolvedor de nuvem.

Enquanto eu estava lá como analista do setor para saber mais sobre como a plataforma Salesforce está progredindo e como a empresa está fornecendo ferramentas para facilitar o uso de ferramentas e codificadores para o conjunto de ferramentas, foi ótimo ver um grupo diversificado de pessoas demonstrando e ensinando aos 10 mil participantes registrados como construir todos os tipos diferentes de aplicativos. E até mesmo as histórias inspiradoras eram diversas, com o meu favorito sendo um bate-papo entre o diretor de igualdade da Salesforce, Tony Prophet, e a extraordinária Betty Reid Soskin, a guarda florestal mais antiga do país, com 96 anos de idade!

Com a igualdade sendo tão importante para a cultura da Salesforce, fiquei feliz em passar alguns minutos conversando com Molly Q. Ford, diretora sênior de igualdade global da Salesforce. Molly compartilhou comigo porque a Salesforce colocou a igualdade no coração da organização, o impacto comercial que já está tendo sobre a empresa e por que ela é importante para o futuro da organização quando se trata de atrair millennials para a empresa.

Abaixo está uma transcrição editada da nossa conversa. Para ver a entrevista completa, reproduza o vídeo abaixo ou clique no player incorporado do SoundCloud.

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Tendências para pequenas empresas: Uma das coisas que eu queria falar com você é sobre todo o papel da igualdade no Salesforce, mas antes de fazermos isso, talvez você possa me dar um pouco da sua experiência pessoal.

Molly Q. Ford: Eu tenho sete anos como parte do Salesforce Ohana. Ohana é o termo havaiano para família, então nossa família escolhida, parte da base de funcionários aqui. Comecei minha carreira como pessoa de comunicação. Ao longo dos meus anos, eu sempre procurava representação ou oportunidades de ver pessoas como eu no palco, para ver essas pessoas refletidas de volta para mim. Comecei organicamente durante meu período de relações públicas aqui na Salesforce para trabalhar em colocar mulheres no palco, pessoas de cor e realmente querer ver essa comunidade refletida nas vozes que ouvimos da Salesforce. Isso me levou a criar a Cúpula das Mulheres na Dreamforce. Isso foi em 2015 e isso estava levando a Dreamforce, conhecida como a maior conferência de software do mundo, e gastando um dia inteiro dedicado a explorar mulheres líderes, as mulheres pensavam líderes. Então, você vê essas conversas incríveis acontecendo no palco e, em seguida, você olha para lá e diz wow essas são todas as mulheres. Realmente poderoso. Isso cresceu em mim criando meu próprio papel.

Eu me mudei para o sucesso dos funcionários ou o que chamamos de RH aqui, trabalhando em diversidade e em poucos meses, a empresa decidiu que fizemos as coisas para defender o LGBTQ em Indianápolis. Nós fizemos pagamento igual. Nós nos concentramos em mulheres de alto potencial e avançamos na igualdade de gêneros no Salesforce, mas realmente queríamos uma equipe que fosse proativa e responsável. Onde está a responsabilidade? Quem está dirigindo essa estratégia para a empresa?

Então, pense no Salesforce, pois temos quatro valores fundamentais: Confiança; Confie em ser o nosso valor número um, confie nos nossos colaboradores, confie nos nossos clientes. Então, crescimento, inovação e depois igualdade. Então, nós dissemos, como realmente vivemos a igualdade e administramos isso? Com isso, contratamos Tony Prophet como nosso diretor de igualdade. Tony tinha sido um cliente de longa data da Salesforce da HP e da Microsoft, e ele teve a oportunidade de se mudar e se tornar parte do nosso Salesforce Ohana e nós construímos uma equipe que disse que precisamos nos concentrar em promover a igualdade para a empresa.

Como podemos transformar isso em um valor central? Na verdade, queremos igualdade como se fôssemos uma unidade de negócios, como se fôssemos uma estratégia de nuvem para a empresa. Nós temos um V2MOM, como você sabe o nosso princípio orientador para a empresa.

Tendências para pequenas empresas: Só para que as pessoas saibam, o que o V2MOM…

Molly Q. Ford: Sim, absolutamente. Visão e, em seguida, seus valores, métodos, obstáculos, medidas. Então, se disséssemos que o meu V2MOM é perder peso, então dizemos, ok, como todos nós fazemos isso acontecer e qual é a nossa visão para isso, e quais são os nossos métodos? Como vamos fazer isso? Isso é beber água, fazer exercício, correr uma maratona, e quais são os seus obstáculos e medidas para que isso aconteça? Então, criamos o cargo de igualdade. Eu gosto de dizer que meu trabalho do dia é vender a igualdade, trazer nossos empregados nesta viagem. Eu preciso de 30.000 funcionários e nossos clientes para se juntar a nós neste caminho para a igualdade.

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O valor comercial da igualdade

Tendências para pequenas empresas: A Salesforce tem sido uma empresa realmente bem-sucedida ao longo dos anos. Qual o papel da igualdade nesse sucesso contínuo e que papel terá no futuro?

Molly Q. FordBem, sabemos de estudos de McKenzie que empresas focadas em gênero e igualdade racial têm a oportunidade de superar seus concorrentes, que podem ter mais sucesso. Então, fazemos igualdade porque nos sentimos bem, mas também fazemos isso porque há um valor comercial. Também pensamos que a nossa narrativa de igualdade entre igualdade e retribuição com o nosso modelo 1-1-1, onde damos 1% do tempo dos nossos funcionários às escolas, 1% do nosso patrimônio a organizações sem fins lucrativos e ONGs que podem usar nossos produtos. Isso está nos ajudando a atrair e reter talentos. As pessoas querem vir a uma empresa que está dizendo, espere, não temos todas as respostas, mas estamos tentando e, mais importante, estamos dizendo que vamos defender e defender nossos funcionários e clientes.

Tendências para pequenas empresas: Vocês estão fazendo um prêmio especial em torno da igualdade hoje à noite.

Molly Q. Ford: Sim.

Tendências para pequenas empresas: A igualdade tornou-se uma parte realmente central do Salesforce, apenas começando a menos de dois anos atrás.

Molly Q. Ford: Absolutamente.

Tendências para pequenas empresas: Por que se tornou tão imediatamente uma parte da cultura?

Molly Q. Ford: Eu acho que é uma época em que vimos a Salesforce fazer alguns movimentos novamente em Indianápolis, enfrentando uma legislação discriminatória defendendo as mulheres e salários iguais, e isso se tornou um momento em que dissemos: "Ok, vamos ter um foco concentrado". Como fazemos isso e impulsionamos nossos negócios também? Acho que também é uma época em que nossos funcionários … Você sabe que os estudos estão nos dizendo que a geração do milênio quer trabalhar para uma empresa que lhes dá um maior senso de propósito no trabalho, ou seja, fazer essa defesa. Vimos Marc Benioff levantar-se há algumas semanas e falar sobre o ativismo dos CEOs. A responsabilidade de não apenas fornecer aos nossos acionistas, mas também ser defensores de nossos valores. E estamos muito animados com os prêmios de igualdade desta noite.

O Salesforce Equality Awards homenageará os pioneiros em igualdade que têm sido defensores, que estão se posicionando e usando sua voz. Por exemplo, essa é a atriz Evan Rachel Wood. Ela se levantou e realmente testemunhou sobre #MeToo, e sobre o assédio que acontece dentro de sua indústria.

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Então nós temos o honorável ex-prefeito de San Francisco Edwin Lee. O prefeito Lee era um forte parceiro da Salesforce. Especialmente em dirigir a tecnologia para a educação. Ajudando-nos com nosso programa chamado simplesmente, Circule as Escolas, onde os executivos da Salesforce fazem parceria com um diretor em uma escola, uma escola pública e nós dissemos, o que você precisa e como podemos ajudá-lo. Se isso significa comprar iPads para a sala de aula, ou isso significa pintar sobre graffiti e fornecer um fundo discricionário de diretores. Então, essa parceria com o prefeito Ed Lee foi inestimável para a Salesforce. Ele fará falta. Então, queremos honrar seu legado e sua esposa se juntará a nós para celebrar seu prêmio.

Além disso, temos o honroso Stevie Wonder. Quão incrível é isso? Um pioneiro da igualdade e ativista cuja música é como a trilha sonora dos anos 70, dos anos 80 e até dos tempos modernos. Então nós temos Emily Chang. Ela também é âncora da Bloomberg, mas também autora de Brotopia. Então, realmente trazendo à luz algumas das conversas que estão acontecendo no Vale do Silício sobre se isso é uma cultura ou sobre discriminação e como podemos realmente chamar a igualdade de gênero e tecnologia.

Por último, mas não menos importante, porque estamos aqui no TrailheaDX, queremos homenagear nossos desenvolvedores da comunidade. E isso é Shonna Hughes. E aos sábados, ela está ensinando Pop Up Tech. Ela está pegando crianças carentes e ensinando-as a codificar. Ela está ensinando como se envolver ativamente na economia do Salesforce. Então, esta noite, vamos aproveitar o tempo para homenagear esses heróis e os nossos sheroes. Existem pioneiros da igualdade em nossa comunidade. Apenas para reconhecê-los pelo trabalho que estão fazendo e apenas deixá-los saber que eles são apreciados e fazem parte do nosso Ohana.

Tendências para pequenas empresas: Se olharmos daqui a cinco anos, onde você espera que a igualdade seja, não apenas para o Salesforce, mas principalmente quando se trata da comunidade de tecnologia, onde você vê a igualdade em cinco anos se as coisas que você está fazendo pegarem com outras empresas?

Molly Q. Ford: Eu acho que muitas empresas se juntaram a nós nesta jornada para a igualdade. Nós, no vale, estamos compartilhando práticas recomendadas, estamos falando. Notamos que nenhuma empresa agora tem as respostas para resolver isso, mas estamos todos trabalhando nisso. Então, uma coisa que estamos fazendo é que estamos trabalhando para tornar o Salesforce mais inclusivo. Esperamos que se espalhe. Como você vem dentro de nossas paredes e é mais inclusivo e então como nós espalhamos isso externamente? Em cinco anos, agora é difícil dizer. Há tantos desafios com igualdade que estamos enfrentando, mas espero que evoluamos. Temos essas vitórias ao longo do caminho e podemos celebrar nossos sucessos.

Tendências para pequenas empresas: E onde as pessoas podem aprender mais sobre o que a Salesforce está fazendo com igualdade?

Molly Q. Ford: Você pode aprender sobre isso em salesforce.com/equality. Nós temos nossa informação de igualdade de pioneiro também em total transparência. Temos nossos dados e estatísticas de diversidade e informamos o que estamos fazendo como empresa. Temos muitas informações sobre grupos ou grupos de recursos de funcionários de Ohana. Essas são as 10 organizações que são líderes voluntárias de funcionários, que estão nos ajudando a promover a igualdade dentro do Salesforce.

Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.