Quantas vezes você ouviu um instrutor ou consultor dizer que, como proprietário do negócio, você deveria estar "trabalhando em seu negócio e não nele"? Eu já disse isso com frequência.
Felizmente, ninguém nunca me perguntou exatamente o que isso significava. Parece ser um clichê ou frase que se tornou aceita, embora não claramente definida ou compreendida.
O que significa trabalhar em seu negócio não nele?
Então, qual é a diferença entre trabalhar em seu negócio versus em seu negócio?
$config[code] not found- Os funcionários trabalham no negócio. A maioria tem deveres ou tarefas específicas para realizar regularmente. A maioria sabe o que fazer. Eles sabem o que é esperado deles.
- O "chefe", no entanto, não tem um caminho tão claro. Poucos foram treinados para serem chefes. Suas tarefas são autonomeadas e, com base em minhas observações, variam bastante de proprietário para dono. O resultado é que muitos proprietários trabalham no negócio às vezes e nos negócios em outros momentos. Parece ser uma questão de prioridades e incêndios.
Muitas vezes o chefe passa muito do seu tempo lutando contra incêndios. Em vez de um proprietário que trabalha no negócio, eles se tornaram gerentes de crise. Muitos sentam em seus escritórios e esperam que alguém entre pela porta com um problema que precisa de atenção ou resolução - agora.
A maioria dos proprietários parece ser muito boa em lidar com problemas de crise. Alguns até os chamam de "oportunidades".
A realidade é que alguns proprietários treinaram seus funcionários para trazer todos os problemas que precisam de atenção imediata de volta para eles. Isso, claro, tira a responsabilidade da equipe. Ele coloca a responsabilidade diretamente nos ombros do dono.
Vejo exemplos extremos quando uma loja está sendo remodelada ou expandida. O proprietário torna-se então o encarregado da construção, o arquiteto, o projetista e aquele que sabe onde todos os materiais podem ser encontrados.
Por tudo isso, a loja continua funcionando. As vendas continuam a ser feitas, os pedidos de estoque são colocados. Cada departamento faz suas tarefas. Os funcionários sabem o que fazer no dia-a-dia.
Você pode se perguntar: "qual é o problema com isso?" Afinal, as coisas ainda estão funcionando.
O problema é que também não há alavancagem. Não há planejamento a longo prazo nem educação continuada. O proprietário está recebendo pouca informação além dos membros da equipe. E a maior parte disso é negativa.
Ninguém está se concentrando no quadro geral, porque todos, incluindo o proprietário, estão nas ervas daninhas.
Como trabalhar em seu negócio
Ok, então o que mudaria se o dono começasse a trabalhar em o negócio?
Primeiro, o dono não seria o primeiro a sair e o último a sair. Ele ou ela não necessariamente vêm à loja ou escritório todos os dias.
O proprietário estaria circulando na comunidade fazendo contatos com outros proprietários de pequenas empresas obtendo idéias. Ele procuraria organizações formadas por empresários de mentalidade semelhante em sua comunidade. Ela ingressaria em associações industriais ou associações locais, como a Câmara de Comércio, o Rotary Club e o Lion's Club. Uma vez que um membro, o proprietário estaria participando de reuniões regulares para se tornar parte integrante da comunidade.
O proprietário estaria expandindo seu círculo de associados e, sim, até mesmo amigos, fora do setor. Ele ou ela estaria gastando "tempo de pensar", esse tempo quieto gasto pensando no futuro. O proprietário estaria encontrando maneiras de usar todo esse conhecimento engarrafado por dentro, mas não exercido por causa das pressões do dia-a-dia.
Ao viajar e conversar com os proprietários, muitas vezes os ouço reclamando que eles não têm muito tempo para fazer as coisas de que mais gostam. Eles dizem que estão trabalhando mais horas do que nunca. Eles dizem que estão começando a sofrer de esgotamento.
Bem, Bunky, burnout não é incomum. Não é algo que apenas alguns sofrem. Se você está no mercado há uma década ou mais, provavelmente sofreu algum nível de esgotamento, angústia, angústia que parece ser quase impossível de resolver.
Por quê? Você passou a maior parte do tempo resolvendo os problemas de outras pessoas. Você chegou a aceitá-lo apenas como parte do negócio.
Não tem que ser assim.
Benefícios de trabalhar em seu negócio não nele
Só você pode mudar você. Sua qualidade de vida tem que ser uma prioridade alta. Você tem que deixar algumas coisas.
Quando fizer isso, você poderá ver sua empresa decolar.
Alguns proprietários descobriram que, uma vez que dão aos seus subordinados mais liberdade para tomar decisões críticas, os membros da equipe chegam à ocasião. Os membros da equipe se tornam melhores gerentes.
Eles cometerão erros? Conte com isso.
As pessoas não aprendem fazendo um trabalho repetitivo. Eles aprendem fazendo chamadas de julgamento que nem sempre estão certas. Eles aprendem recebendo a autoridade e a responsabilidade de fazer um trabalho melhor.
Como proprietário, é sua responsabilidade orientar e treinar seus gerentes. Dê feedback construtivo. Peça-lhes que façam o mesmo para aqueles que se reportam a eles.
Existe um ditado que diz: “Se puder ser medido, pode ser gerenciado. Se for medido, pode ser melhorado. ”Trabalhar em sua empresa significa que você tem as ferramentas para medir e gerenciar. Mais importante, seus gerentes têm o treinamento para medir e gerenciar aqueles que se reportam a eles.
Computadores e telefones evoluíram, liberando você para ficar fora do escritório mais. O software nos fornece relatórios e dados que há apenas cinco anos poderíamos ter sonhado em ter.
Agora seu negócio deve evoluir. Você tem o hardware. Você tem o software. Agora, como proprietário, você deve aprender o que esses relatórios digitais significam. Você deve aprender o que precisa fazer para implementá-los e monitorá-los.
Do lado das pessoas, você precisa aprimorar suas habilidades de orientação e treinamento. O fato é que sua equipe está mais próxima de uma família extensa do que uma equipe de trabalho. Goste ou não você é o papai ou a mamãe, bem como o chefe da polícia e treinador.
No entanto, você não deve ser o único bombeiro.
Isto é o que significa trabalhar no seu negócio e não nele.
Imagem líder via Shutterstock
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