Descrição do trabalho do planejador de viagem

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Anonim

Os planejadores de viagem, ou agentes de viagens, realizaram mais de 64.000 empregos em maio de 2013, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. As pessoas olham para os planejadores de viagens para ajudá-los a obter as melhores ofertas em pacotes de viagens e aconselhá-los sobre onde ir. Fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente e uma orientação para detalhes estão entre as qualidades necessárias para o sucesso como planejador de viagens.

Funções de trabalho

Os planejadores de viagens ajudam seus clientes a tomar as melhores decisões sobre os planos de viagem. Eles fazem sugestões sobre onde ir, métodos de transporte, aluguel de carros, acomodações em hotéis, passeios e atrações para ver. Eles aconselham os clientes sobre os destinos escolhidos, incluindo condições climáticas, costumes locais, atrações, documentos necessários e taxas de câmbio. Os planejadores de viagens às vezes visitam resorts, hotéis e restaurantes para avaliar a qualidade e fazer recomendações informadas. O trabalho de um planejador de viagem também inclui pacotes de viagens de marketing e serviços oferecidos por seu escritório de viagens.

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Condições de trabalho

Um planejador de viagens passa a maior parte do tempo em um ambiente de escritório atrás de uma mesa - preenchendo documentos, comunicando-se com clientes, contatando hotéis e reservando voos. Ele passa muito tempo no telefone e no computador. Durante os horários de viagem especialmente movimentados, um planejador de viagens enfrenta muita pressão. Ele pode ter que remarcar voos ou cancelar reservas de hotel, conforme necessário. Os planejadores de viagem autônomos geralmente trabalham muitas horas, mas alguns conseguem trabalhar em casa.

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Educação e Habilidades

Treinamento formal e habilidades de informática aumentam as chances de um candidato a emprego como planejador de viagens. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, a formação está disponível através de associações profissionais da indústria, colégios profissionais e faculdades de dois anos. Programas de educação de adultos também oferecem cursos, e alguns estão disponíveis online. Um currículo de viagem típico inclui geografia, marketing, vendas e elementos-chave da indústria de viagens. Cursos de línguas estrangeiras, geografia, história mundial e negócios também são úteis para planejadores de viagem. Algumas faculdades oferecem graduação em viagens e turismo no nível de bacharelado ou mestrado.

Ganhos Anuais

Alguns fatores que influenciam o salário de um planejador de viagem são o tamanho da agência, a capacidade de vendas e a experiência. Em 2013, o salário médio anual para planejadores de viagem foi de US $ 37.200, de acordo com o BLS. Os 10% mais altos dos planejadores de viagem ganharam US $ 57.910 ou mais anualmente, enquanto os 10% mais baixos ganharam US $ 19.640 ou menos. Às vezes, os planejadores de viagens também recebem benefícios, como viagens gratuitas ou de baixo custo para avaliar a qualidade dos destinos. Os ganhos dos planejadores de viagens autônomos dependem de comissões, e eles podem não ter os benefícios recebidos pelos planejadores de viagens que trabalham para uma agência.

Oportunidades de Avanço e Job Outlook

Alguns planejadores de viagens começam como funcionários administrativos em uma agência de viagens, mas passam para planejadores ou agentes com treinamento e experiência no trabalho. Planejadores de viagens experientes podem avançar para posições gerenciais ou iniciar seu próprio negócio. O Bureau of Labor Statistics espera que os empregos dos agentes de viagens diminuam em 12% entre 2012 e 2022, já que a Internet torna mais fácil para os viajantes reservarem suas próprias viagens. Os planejadores especializados em viagens corporativas ou em um nicho de mercado, como viagens de aventura, terão as melhores perspectivas de emprego.