Se trabalhar em um hotel ou resort é a sua ideia de paraíso, pregar a entrevista é importante para colocar o pé na porta luxuosa. Leia as dicas da entrevista abaixo sobre como ter uma entrevista de emprego bem-sucedida para um cargo em hotel.
Imagem é tudo
Os uniformes dos funcionários do hotel são usados para transmitir uma impressão de organização e profissionalismo. Esforce-se para criar essa imagem exata ao entrevistar para uma posição. Womenforhire.com sugere que as mulheres usem trajes conservadores: as saias são boas, mas mantenham o comprimento não superior ao joelho. Use jóias mínimas - os prisioneiros são melhores que os brincos de argola e os anéis devem ser limitados a um por mão. Mantenha uma paleta de cores neutras ao aplicar maquiagem. Os homens devem usar terno e gravata ou, no mínimo, calças pretas e uma camisa de manga comprida.
$config[code] not foundAlém de apresentar uma aparência elegante, sorria com frequência. Espera-se que os funcionários do hotel mantenham um comportamento positivo, não importando as circunstâncias; assim, sorrir frequentemente durante a entrevista é importante. Fique à vontade e observe o que você está fazendo com as mãos: se necessário, mantenha-as dobradas no colo e mantenha-as lá. Pratique as respostas da entrevista na frente do espelho. O objetivo é transmitir uma atitude descontraída: se os turistas estão hospedados no hotel, eles querem que os funcionários os ajudem a se sentir à vontade.
Seja flexível
Hotéis não fecham no Natal ou no Dia do Trabalho. Fins de semana podem ser seus dias mais movimentados da semana. Quando perguntado sobre a disponibilidade, seja honesto, mas entenda que a incapacidade de trabalhar em determinados feriados ou dias da semana limita sua chance de ser contratado. Os hotéis buscam candidatos com uma agenda aberta. Trabalhar em um hotel geralmente significa sacrificar muitos fins de semana e feriados. Na entrevista, você pode até querer expressar sua disposição de trabalhar horas extras e cobrir vários turnos.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingEnfatizar a confiabilidade
Alguns dos melhores ativos que um funcionário de hotel pode ter são pontualidade e confiabilidade. Se perguntado em uma entrevista sobre suas melhores qualidades, enfatize seu excelente histórico de comparecimento em empregos anteriores, bem como sua disposição em cobrir turnos e horas extras de trabalho. Os gerentes de hotéis querem pessoas que possam comparecer no horário e ajudar quando necessário. Por esse motivo, aparecer na hora da entrevista é essencial. Se a entrevista começar às 4 da tarde e fica a 30 minutos de carro, sai às 3 da tarde. e passe meia hora coletando seus pensamentos.
Acentuar as habilidades de atendimento ao cliente
Mesmo que seu último trabalho tenha sido a entrada de dados enquanto usava fones de ouvido, tente extrapolar as instâncias quando você trabalhou com os outros como uma equipe. Coloque os detalhes do atendimento ao cliente primeiro em seu currículo e realce esses pontos frequentemente em uma entrevista. Também esteja preparado para perguntas orientadas para o cliente. O gerente provavelmente pedirá uma instância quando você resolver uma situação com um cliente irritado ou como definir um ótimo atendimento ao cliente. Jobinterviewquestions.org fornece uma extensa variedade de perguntas que os gerentes poderiam fazer. Leia-os para ter uma ideia melhor do que esperar. Pratique as respostas no carro para que possam ser entregues com confiança e um sorriso.
