As pequenas empresas estão esperançosas em relação ao crescimento este ano, de acordo com o novo Relatório sobre o Estado da Pequena Empresa, da Wasp Barcode Technologies.
O estudo diz que 71 por cento das pequenas empresas esperam crescimento das receitas, embora 50 por cento dos proprietários de pequenas empresas afirmem que a contratação de novos funcionários seria o principal desafio que enfrentariam este ano. E 45% disseram que o desafio seria aumentar o lucro.
$config[code] not foundUma pesquisa anterior conduzida pelo Yelp também havia encontrado proprietários de pequenos negócios otimistas em relação ao crescimento em 2016. De acordo com essa pesquisa, o percentual de proprietários de pequenas empresas americanas que esperam ver a receita crescer, no entanto, é maior (85%).
Principais conclusões do relatório sobre o estado das pequenas empresas
Mais de 1.100 pequenas empresas americanas foram pesquisadas para o estudo, e algumas das principais descobertas incluem o seguinte:
- Mais de três por cento dos proprietários de pequenas empresas dizem que melhorar a experiência e a retenção dos clientes existentes (43%) é sua principal estratégia para o crescimento da receita.
- Cinqüenta por cento de todos os proprietários de pequenas empresas planejam contratar funcionários. Isso representa um aumento de 12% em relação a 2015.
- Sessenta e dois por cento das pequenas empresas investem 4% ou mais de sua receita em marketing, enquanto cerca de uma em cada 10 não investe.
- Cinqüenta e seis por cento das pequenas empresas usam um mix de ferramentas de marketing on-line e tradicionais.
- Cinqüenta e quatro por cento dos proprietários de pequenas empresas listam e-mail e 51 por cento listwebsites como as principais ferramentas de marketing on-line que as pequenas empresas estão usando hoje.
- Quarenta e oito por cento dos proprietários de pequenas empresas não rastreiam seu inventário ou usam um processo manual para rastreá-los.
- Cinquenta e cinco por cento das pequenas empresas não rastreiam ativos ou usam um processo manual para rastreá-los.
O relatório também revela algumas tendências interessantes em marketing digital relativas à comunidade de pequenas empresas. Aqui estão alguns destaques principais:
- Apenas 80% das pequenas empresas usam mídias sociais e muitas usam pouco o SEO (search engine optimization), os blogs e o vídeo.
- Uso do Instagram, YouTube, Pinterest e Twitter aumentou. (Não muita surpresa aqui!)
- Quarenta e cinco por cento das pequenas empresas usam as mídias sociais para vender a clientes em potencial.
- O Facebook continua sendo a plataforma de mídia social mais usada, embora seu uso tenha diminuído desde 2015.
- Cinquenta e quatro por cento das pequenas empresas terceirizam o trabalho de design gráfico e de web design.
As empresas precisam da estratégia certa para ter sucesso em 2016
Para ter sucesso em 2016, as pequenas empresas precisam de uma estratégia e roteiro claros. Por exemplo, o estudo mostra que a porcentagem de pequenas empresas que aproveitam o potencial das mídias sociais e SEO ainda deixa muito a desejar. As pequenas empresas devem, portanto, revisitar sua estratégia de marketing de mídia social e identificar áreas onde possam melhorar e canalizar o potencial desse meio poderoso para se conectar com os clientes.
A estratégia de contratação é outra área que requer atenção especial. Com 50% das pequenas empresas planejando contratar novos funcionários, é importante identificar as habilidades das quais as empresas podem se beneficiar mais. Uma ótima estratégia de contratação pode ajudar pequenas empresas a atrair os talentos certos e a obter o melhor valor de seus investimentos.
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