Os títulos de trabalho para recepcionistas incluem executivo da recepção, Assistente Administrativo, oficial da recepção, balconista de informação, atendente da recepção e secretária assistente de escritório. Recepcionistas executam uma variedade de tarefas administrativas para manter a recepção funcionando sem problemas. Eles geralmente se reportam ao gerente do escritório e não ocupam funções de supervisão, a menos que sejam responsáveis pela supervisão de outras recepcionistas e pela supervisão das operações do front office.
$config[code] not foundFunções de trabalho
Os recepcionistas têm uma variedade de responsabilidades de trabalho, como saudar e direcionar os visitantes, atender telefones, classificar as mensagens recebidas, coordenar as entregas, agendar compromissos, estocar suprimentos de escritório, fotocopiar e arquivar e enviar faxes. Se a maior parte do trabalho for feita em uma recepção visível projetada para receber os visitantes, responder às suas perguntas e orientá-los para os escritórios apropriados, o título do trabalho pode incluir as palavras mesa da frente fornecer uma descrição clara e concisa do papel e deveres da recepcionista.
Informações demográficas da empresa
Os cargos variam de acordo com a empresa estrutura e a indústria. Por exemplo, se você operar um consultório odontológico de cidade pequena, seu cargo pode ser recepcionista ou atendente da recepção para descrever as responsabilidades de atendimento telefônico, saudação do paciente e registro do paciente. Por outro lado, você pode ter um título mais formal, como executivo da recepção ou secretária assistente de escritório se você trabalha em um escritório de advocacia ou em um grande negócio em uma área metropolitana. Em geral, o título de uma recepcionista deve atender os objetivos da empresa e sua base de clientes.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingTítulos a Evitar
Evite cargos de recepcionista que não definam claramente o propósito da posição e as responsabilidades associadas. Por exemplo, uma recepcionista não é uma "secretária sênior" ou um "gerente do departamento administrativo". Esses títulos envolvem um escopo de responsabilidades mais específico e complexo que excede os deveres típicos da recepcionista. Evite também títulos curtos e vagos que possam confundir visitantes e visitantes, como "funcionário", "assistente" ou "equipe administrativa". O objetivo é usar um título que seja descritivo, compreensível e abrangente.
Habilidades, Qualificações e Pagamento
Os empregadores normalmente contratam recepcionistas que têm mínimo de um diploma do ensino médioe alguns preferem candidatos a emprego que tenham formação universitária em computação básica, processamento de texto ou aplicativos de planilhas, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Os recepcionistas normalmente recebem treinamento no trabalho e têm oportunidades de avançar para posições administrativas mais altas, como secretárias. As qualidades profissionais incluem fortes habilidades de comunicação, simpatia, habilidades organizacionais e a capacidade de manter registros confidenciais. Em 2012, o salário médio por hora para os recepcionistas foi de US $ 12,49 por hora ou US $ 25.990 por ano, de acordo com o BLS.
