Andrew Shipp gosta de falar sobre conteúdo de mídia social. Como gerente de mídia social da GoPro, ele tem muito a compartilhar. A abordagem criativa, versátil e robusta da GoPro para o engajamento de mídia social oferece uma visão tentadora do que pode ser alcançado quando uma estratégia de mídia social feroz aproveita compartilhamentos oportunos, conteúdo visual e uma energia de plataforma cruzada.
Dê uma olhada na criatividade social e no engajamento da GoPro. A GoPro no Facebook e no Twitter são apenas dois exemplos de plataforma. O que você pode aprender com o gênio da mídia social da GoPro quando se trata de ser criativo com suas estratégias de engajamento de mídia social? Shipp está muito feliz em compartilhar.
$config[code] not foundMarie Alonso: Qual é a importância do engajamento social em uma estratégia de mídia social abrangente e multiplataforma?
Andrew Shipp: O envolvimento é a lente principal que analisamos ao avaliar o conteúdo. Queremos que nosso conteúdo evoque uma resposta em nossa comunidade e proporcione a eles uma experiência super prazerosa quando estiverem no espaço social.
Também é importante lembrar que alguns conteúdos funcionam melhor em diferentes plataformas. Twitter, Instagram e Google+ ainda são plataformas muito centradas em fotos, enquanto o Facebook está se posicionando como um destino para o conteúdo de vídeo. Portanto, considere a plataforma e o tipo de conteúdo para o maior engajamento em cada plataforma.
Marie Alonso: O que as empresas não percebem quando se trata de otimizar a GoPro como uma ferramenta criativa para imagens de mídia social?
Andrew Shipp: Toda empresa tem uma história para contar. O uso de câmeras GoPro fornece uma maneira de capturar essas histórias. Nosso conjunto de ferramentas de software gratuitas, o GoPro App e o GoPro Studio, ajudam as empresas a remover esse conteúdo da câmera para que ele possa ser facilmente compartilhado em todo o espaço social.
Além disso, chamar seu conteúdo como sendo filmado com a GoPro é uma maneira fácil de aumentar o alcance dele. As pessoas estão pesquisando ativamente o conteúdo da GoPro em todas as plataformas sociais, incluindo nós. Nós adoramos RT, Share e Engage com conteúdo produzido com GoPros e divulgado como tal.
Marie Alonso: O que é mais importante, Twitter ou Pinterest, para o personagem de mídia social da GoPro?
Andrew Shipp: Ambos são incrivelmente importantes para nós. Confira nosso Pinterest. Cada plataforma nos dá a oportunidade de alcançar diferentes consumidores, de diferentes maneiras, com conteúdo diferente. Social é tudo sobre mostrar o conteúdo certo, para as pessoas certas, na plataforma certa, no momento certo.
Marie Alonso: No Twitter, a GoPro compartilha o vídeo do dia. Qual é o benefício de um incentivo de mídia social consistentemente envolvente?
Andrew Shipp: A estrutura sempre em campanha é uma grande parte da nossa estratégia social. Além do Twitter, o Vídeo do Dia também é compartilhado no Facebook e publicado na GoPro.Também temos outra campanha, Foto do Dia, que é sempre uma campanha.
Ter uma estratégia sempre ativa foi enorme para nós. Ele oferece aos nossos amigos e fãs um programa consistente para sintonizar e voltar frequentemente. Se estivermos um pouco atrasados com a postagem de Foto ou Vídeo do Dia, veremos os comentários: "Ei, onde está a foto do dia ?!" ou "O vídeo do dia está chegando?" nos a oportunidade de apresentar e reconhecer conteúdo gerado pelo usuário incrível.
Marie Alonso: Fora da ascendência da mídia social da GoPro, você pode nos dar um exemplo de uma empresa fazendo direito social?
Andrew Shipp: Eu amo-me Undies Eles produzem uma tonelada de excelente conteúdo e têm sua voz de marca realmente pregada. Eu também sou um grande fã da The North Face. Eles produzem uma tonelada de conteúdo incrível e usam o conteúdo primeiro em todas as coisas sociais.
Marie Alonso: Se você pudesse compartilhar um pouco da sabedoria da mídia social com pequenas empresas que buscam potencializar suas estratégias sociais de branding, qual seria?
Andrew Shipp: O valor das postagens orgânicas desapareceu. Cada plataforma está se movendo para um modelo pay to play. Certifique-se de dividir o orçamento, mesmo que seja pequeno, para segmentar suas postagens sociais para as pessoas certas.
Marie Alonso: Que conselho você pode dar para as pequenas empresas que hoje estão criando contas de mídia social?
Andrew Shipp: Eu gostaria de ter essas perguntas respondidas:
- O que estamos tentando realizar no engajamento social na plataforma, tráfego do website?
- Quem é o público?
- Que tipo de conteúdo vai ressoar melhor com essas pessoas?
- Qual será a nossa cadência de postagem?
Respostas a essas perguntas sobre sua estratégia social devem ser bem elaboradas.
Marie Alonso: Quando as pessoas pensam no músculo da mídia social da GoPro, o que você espera que venha à mente?
Andrew Shipp: O conteúdo mais incrível do mundo. A GoPro é a câmera mais versátil do mundo e queremos que nosso público-alvo seja o conteúdo mais diversificado e incrível do mundo. Esta é uma unidade para todos os negócios, independentemente do tamanho - produz conteúdo incrível.
Eu quero ver conteúdo incrível e seu público também, então meu desafio para todas as empresas - especialmente pequenas empresas - é realmente conhecer o seu público e criar conteúdo que eles querem ver, compartilhar e aproveitar.
Imagem: Andrew Shipp, Twitter
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