Como um profissional de vendas, seu empregador definitivamente vai julgá-lo e avaliar seu desempenho por uma grande coisa: suas vendas reais. Ainda assim, há mais na equação do que apenas isso. Uma auto-avaliação é o momento perfeito para discutir suas vendas e as contas que você adquiriu, mas também é hora de traçar seu curso e declarar claramente onde você espera ir no futuro.
Fase de preparação
A preparação para a sua autoavaliação deve começar muito antes de começar a escrevê-la. É difícil olhar para trás e lembrar de tudo que você fez e das conquistas que você fez durante o período de avaliação, diz Alex Raymond, CEO da Kapta, uma empresa do Colorado especializada em software de responsabilidade executiva. Mantenha um caderno ou um arquivo no qual você possa adicionar notas sobre suas conquistas: grandes vendas que você fez, contas que você adquiriu contra todas as probabilidades e assim por diante. Depois, revise-o antes de escrever sua autoavaliação.Se você não tiver feito isso, consulte o histórico de e-mails de trabalho, arquivos mensais, calendário de trabalho ou relatórios trimestrais para refrescar sua memória sobre suas atividades e realizações.
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Reveja qualquer formulário ou esquema que sua empresa forneça para sua autoavaliação para ter uma ideia do que você deve incluir. Se a avaliação de sua empresa for mais livre, revise exemplos de formulários de outras empresas para ter uma noção do que incluir. Normalmente, as autoavaliações incluem uma descrição de suas obrigações profissionais, uma discussão sobre suas realizações e números de vendas, uma seção que discute seus desafios ou fraquezas e uma seção que enfoca seus objetivos e para onde gostaria de ir em seguida.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingAvaliação honesta do desempenho
Na seção inicial, use o método STAR - Situação, Tarefa, Ação e Resultado - para explicar suas realizações e atividades notáveis, tanto positivas quanto negativas. Descreva a situação, incluindo as preocupações ou os desafios do cliente, as tarefas que você teve que executar para assinar esse cliente ou atender às suas necessidades, as ações específicas relacionadas a essa tarefa e os resultados do seu trabalho. Em termos de vendas, esses "resultados" podem incluir seus números de vendas ou o número de clientes que você tem agora, por exemplo. Se você já criou gráficos ou gráficos que acompanham os aumentos nas vendas, não faz mal incluí-los. Use também o mesmo método STAR para descrever uma situação desafiadora ou uma fraqueza que você enfrentou - mas evite fazer disso o foco de sua avaliação. Na seção "resultados", descreva como você está trabalhando para remediar a situação, enquadrando uma situação negativa de maneira positiva.
Fim com objetivos
Use esta oportunidade para compartilhar suas aspirações e objetivos com seu chefe. Defina uma nova meta de vendas com base no que você realizou no período anterior. Se você aumentou sua lista de clientes em 5%, defina uma meta para aumentá-la em mais um ou dois pontos, por exemplo. Já que você tem a atenção do seu chefe, também use essa oportunidade para pedir coisas que talvez seja necessário para alcançar esse objetivo, como um membro da equipe de suporte em tempo parcial ou acesso a informações de contato do cliente premium, por exemplo. Além disso, compartilhe quaisquer metas de carreira que você tenha, como uma promoção para o gerente de vendas, por exemplo, e peça sugestões aos seus empregadores ou ajuda para chegar lá.
