Se você quiser se conectar com os clientes online, então certamente você pode se beneficiar de ter uma página no Facebook para o seu negócio. Mas o que você deve postar nessa página para realmente atrair seu público?
Para responder a essa pergunta, pode ajudar a ver exemplos de algumas das páginas mais populares do Facebook (NASDAQ: FB) por aí. Aqui estão 20 tipos de postagens no Facebook que seus clientes certamente “curtirão”.
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Fotos de produtos estilizadas
As pessoas no Facebook querem ver imagens divertidas. Então, em vez de postar informações ou fotos simples de produtos, compartilhe fotos estilizadas que mostram produtos de uma maneira única. Este post da Chloe é um ótimo exemplo.
Comerciais
Vídeos são especialmente populares no Facebook. Portanto, se sua empresa tiver anúncios em vídeo ou comerciais, especialmente curtas como esta da Coca-Cola, é um ótimo lugar para compartilhá-las.
Notificações de desconto
Se você tiver qualquer tipo de venda, poderá usar o Facebook para compartilhar os detalhes com seus seguidores ou até mesmo oferecer descontos exclusivos apenas para os seguidores.
Fotos dos bastidores
O Facebook também é um ótimo lugar para mostrar aos seus seguidores um pouco do visual de sua equipe e operações, como a Virgin Atlantic faz com essas fotos de viagem da tripulação.
Eventos
O Facebook torna mais fácil para você criar eventos e convidar pessoas para participar. A página do Threadless inclui vários exemplos.
Depoimentos
Você também pode compartilhar histórias e depoimentos diretamente de seus clientes, pois o St. Jude’s Children’s Hospital compartilha algumas das histórias edificantes de seus pacientes.
Quizzes
Os questionários podem fornecer uma maneira simples de obter seguidores engajados com seu conteúdo. Este exemplo da Disney Pixar é um ótimo exemplo.
Tópicos de Compartilhamento de Fotos
Quando você compartilha uma foto no Facebook, você pode incluir um aviso para incentivar seus clientes a compartilhar suas próprias fotos também. O National Puppy Day proporcionou à Petco uma oportunidade perfeita para fazer exatamente isso.
Republicação de fotos do cliente
O Chevrolet Camaro publica regularmente fotos que os seguidores compartilham de seus próprios veículos, que também levam a fotos compartilhadas de ainda mais clientes.
Fotos de retrocesso
Você pode compartilhar um pouco sobre a história de sua empresa ou algum conteúdo divertido e nostálgico. Você pode até entrar em temas semanais divertidos como #tbt, como a Turkish Airlines faz neste post.
Demonstrações ao vivo
Para empresas que vendem produtos que podem precisar de alguma explicação ou demonstração, o Facebook Live pode ser uma ótima maneira de mostrar seus seguidores.
Visualizações de produtos futuros
Você também pode postar fotos ou vídeos de produtos que ainda não foram lançados, apenas para dar uma prévia aos seus seguidores e deixá-los animados com o próximo lançamento. Isso pode ser especificamente relevante para marcas de tecnologia como a Sony.
Parcerias de marca
Você não precisa usar sua página do Facebook apenas para promover seus próprios produtos ou serviços. Você pode aumentar seu alcance fazendo parcerias com outras marcas para fazer promoções cruzadas, como este post da Pepsi e Lays.
Receitas
As empresas de alimentos e bebidas, em especial, podem se beneficiar postando receitas rápidas e fáceis que incluem seus produtos, como este vídeo da Ben & Jerry’s.
Tutoriais
Você também pode compartilhar postagens ou tutoriais do tipo DIY, seja para projetos realmente úteis ou para aqueles que são apenas divertidos - como esse de Pringles.
Hashtags
As hashtags não são tão populares no Facebook quanto em outras plataformas. Mas eles ainda podem ajudar você a compartilhar postagens com temas e incentivar o compartilhamento de seguidores também.
Compartilhamento social
É provável que você tenha outras contas de mídia social além do Facebook. Assim, você pode compartilhar links para essas contas para ajudar seus seguidores do Facebook a encontrarem você em outro lugar.
Divertido mascote
Se sua empresa tem um mascote ou personagem em seu logotipo, você pode postar fotos ou vídeos dele com os clientes para adicionar um pouco de diversão à sua página.
Artigos úteis
Nem todas as suas postagens precisam lidar especificamente com sua marca. Você também pode compartilhar artigos e atualizações em outros assuntos que podem ser úteis ou interessantes para seu público-alvo.
Cumprimentos do feriado
Nos feriados, tanto os principais quanto as celebrações menos conhecidas, compartilhar uma saudação simples pode contribuir para um post popular. Você pode até integrar seu produto em uma foto ou vídeo como a Fanta faz aqui.
Facebook como ilustração via Shutterstock
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