E-mail marketing é uma faceta central do marketing online. Independentemente de como um cliente ou cliente em potencial entrou na sua lista de e-mail, é importante aproveitar a oportunidade para construir um relacionamento mais profundo, evitando cair nas categorias "irritante" ou "spam".
Se você deseja manter seguidores de e-mail e transformá-los em clientes, siga estas diretrizes básicas para garantir que eles continuem sendo um assinante feliz nos próximos anos.
$config[code] not foundComo evitar irritantes sua lista de e-mail
Não comece com uma venda difícil
As pessoas se inscrevem na sua lista de e-mail por diversos motivos. Os métodos mais populares para construir listas hoje giram em torno de brindes e brindes. Se alguém se inscrever na sua lista para obter um e-book gratuito, a primeira coisa que você deve fazer é não pedir dinheiro.
Não há problema em vender para sua lista de e-mail. Na verdade, essa é a maior razão para ter uma lista de e-mail para a maioria das marcas, mas leva tempo para construir a confiança de alguém querer gastar dinheiro com seu produto ou serviço. Em vez de começar com uma venda, comece por agradecer-lhes por fazer parte da sua lista e dar-lhes o sorteio gratuito que eles pediram.
Concentre-se em ser útil
Se você for útil, os usuários começarão a confiar e a ouvir de você. Sempre tente ser o mais útil possível a cada vez que você enviar uma mensagem para um assinante. Inclua algo útil para o seu público-alvo no texto do e-mail ou aponte os leitores para outro recurso na Web, talvez algo novo no seu blog, que os ajudará a ter sucesso.
Se você ajuda seus assinantes regularmente, eles com certeza voltarão para mais. Quanto mais útil você for, mais leais eles serão. Se você realmente mudar o jogo para alguém, ele pode até se tornar um evangelista on-line, ajudando a divulgar sua empresa.
Misture seus e-mails para ficar interessante
Se você usar o mesmo modelo de novo e de novo e de novo e de novo e de novo e de novo e de novo, você verá mais e mais leitores clicando no link de cancelamento de assinatura na parte inferior de seus e-mails. Não seja repetitivo e chato, seja útil e divertido.
Na minha série de e-mail para novos assinantes na Profitability Pessoal, tenho alguns e-mails curtos e alguns e-mails longos. Alguns se concentram em uma ferramenta específica que pode ajudar as pessoas a economizar tempo e dinheiro, enquanto outras se concentram no trabalho de casa que os leitores podem participar para melhorar suas finanças. Ao misturar as coisas e mantê-lo interessante, eu vi as taxas de abertura do meu email aumentarem e o tamanho da minha lista aumentar.
Seja genuíno e honesto
Meus assinantes de e-mail confiam em mim porque sou honesta, transparente e genuína. Na verdade, vou ao ponto de publicar quanto dinheiro ganho mensalmente em meu site. Enquanto isso pode parecer louco em um mundo onde o dinheiro fala ainda é um faux pas, compartilhando meus sucessos e fracassos, Estou mostrando aos leitores minhas verdadeiras cores, aumentando ainda mais a confiança.
Compartilhar meus relatórios de receita on-line todo mês também oferece aos assinantes um motivo para voltar ao meu site todos os meses. Eu faço uma atualização pessoal única via e-mail e compartilho os detalhes no blog.
Faça seus e-mails Algo que as pessoas olham para frente
Eu cancelei a inscrição de centenas de boletins informativos, mas há alguns com os quais permaneci ao longo do tempo. Um exemplo é a lista de e-mail Smart Passive Income de Pat Flynn. Pat é uma estrela do rock on-line de empreendedorismo, e seus e-mails e postagens de blog dão informações surpreendentes e gratuitas que me ajudam e milhares de outros a melhorar seus negócios on-line.
Eu sempre aguardo os e-mails de Pat porque ele é genuíno, amigável e incrivelmente prestativo. Seus guias gratuitos são repletos de etapas e dicas úteis que qualquer pessoa com uma empresa pode usar para melhorar o desempenho on-line. Embora eu saiba que um e-mail de Pat provavelmente me levará a fazer mais trabalhos, aguardo ansiosamente por isso, porque o conselho dele quase sempre vem com uma grande recompensa.
Seja claro sobre seus objetivos
Agressividade passiva é horrivelmente irritante na vida real, dicas sutis on-line não são ainda toleráveis para a maioria das pessoas. Quando você estiver tentando ajudar, deixe claro que sua meta com esse e-mail está sendo útil. Se você está tentando obter inscrições de afiliados, seja claro e apresente seus leitores com uma coisa a fazer nesse e-mail, inscrevendo-se no afiliado.
Quando se trata de vendas de produtos, você não deve vender com todos os e-mails, mas não há problema em fazer uma venda direta de vez em quando. No meu antigo negócio de desenvolvimento de websites, os e-mails de um a quatro foram criados exclusivamente para ajudar. O número cinco era uma venda suave. De seis a oito eram também brindes repletos de informações úteis. O e-mail final da série de inscrição, e-mail 9, foi difícil de vender. Nos e-mails de venda, deixei claro que meus objetivos eram vender um serviço.
Coloque-se na posição do assinante
Como você se sente quando se inscreve para listas de e-mail? Por que você escolhe se inscrever e o que o mantém na lista com tantas demandas por sua atenção? Aprenda com suas listas de e-mail favoritas e imite, sem copiar diretamente, o que suas listas de e-mail favoritas fornecem.
Se você pode sintetizar o que você gosta e colocar seu próprio toque original nele, você tem certeza de manter os assinantes a longo prazo. E os assinantes de longo prazo são os mais propensos a se tornarem fãs e clientes. Se você puder evitar ser chato e sempre se concentrar em oferecer grande valor, estará no caminho certo para obter um grande sucesso com sua lista.
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