Os despachantes de caminhões são responsáveis por coordenar os movimentos dos caminhões que entram nos terminais. Os despachantes se comunicam com os motoristas de caminhão através de computadores, telefones ou rádios bidirecionais, e atribuem os motoristas aos caminhões e asseguram que eles saiam e cheguem dentro do prazo. Despachantes de caminhões estão sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas dos motoristas, ajudá-los a evitar engarrafamentos e mantê-los cientes das intempéries.
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Despachantes de caminhão são obrigados a ter pelo menos um diploma do ensino médio ou equivalente. Muitos despachantes de caminhões começam sua carreira como motoristas, onde aprendem as regras de direção e os detalhes das operações de uma empresa de caminhões. Se um motorista desenvolve um interesse em se tornar um despachante e mostra uma proficiência nesse campo, isso pode levar a uma promoção como despachante. Uma vez dado o trabalho, os despachantes receberão treinamento on-the-job.
Deveres
Os despachantes acompanham o progresso que os motoristas fazem ao longo de sua rota usando grandes painéis de controle no escritório de uma empresa. Os despachantes de caminhões também verificam os motoristas dentro e fora dos terminais e transferem os registros de viagem para os arquivos de uma empresa. Os despachantes não só lidam com os motoristas diariamente, como também precisam lidar com todas as solicitações e reclamações dos clientes.
Vídeo do dia
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De acordo com o Bureau of Labor Statistics, os despachantes de caminhões são obrigados a ter fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão. Os despachantes devem poder falar com clareza, para que possam ser facilmente compreendidos pelos motoristas. Os despachantes de caminhões podem receber no fluxo de chamadas e problemas ao mesmo tempo e precisam se organizar e priorizar a ordem das chamadas.
Condições
Despachantes de caminhões geralmente trabalham 40 horas por semana e passam longos períodos sentados em suas mesas. Os despachantes trabalham de forma rotativa, incluindo noites, fins de semana e feriados, para acomodar os motoristas que estão constantemente na estrada.
Oportunidades
SimplyHired.com mostra que o salário médio para um despachante de caminhão é de US $ 30.000 por ano a partir de 2014. Indivíduos que permanecem com a mesma empresa por vários anos e demonstram a capacidade de lidar com atribuições de forma eficiente e eficaz, podem encontrar oportunidades promocionais como terminal de caminhão gerentes.
