As chances são de que, se você e sua empresa estiverem fazendo algo certo, você atraiu a atenção de um gigante. Isso pode significar que você passou anos aperfeiçoando seu produto ou serviço apenas para que o Google, a Amazon ou a Microsoft entrem e iniciem sua ideia. Então, outras empresas também entram na tendência.
Eles dizem que a imitação é a mais alta forma de lisonja.
Não há nada de errado em jogar em um espaço lotado com líderes ou até mesmo pular um pouco tarde na ação, supondo que você esteja jogando suas cartas corretamente. Embora possa parecer que há um concorrente esperando por você em cada esquina, a chave para o sucesso de sua empresa não depende de mercados vazios, mas dos pontos fortes que impulsionam sua empresa em um mercado validado.
$config[code] not foundEm vez de entrar em pânico quando um gigante entra em seu espaço, ou pelo menos depois dos estágios iniciais de pânico, reavalie o que isso significa para sua empresa e como você pode continuar crescendo para superar o ruído.
Dicas para competir com grandes jogadores
1. Mova-se rapidamente, solte rapidamente e lute com frequência. Você é muito mais rápido que os garotos grandes.
Enquanto competir contra os gigantes (e seus orçamentos aparentemente sem fim) pode soar assustador, há vários benefícios de ser uma startup bootstrap e a velocidade está no topo.
Altere e refine seu produto com rapidez e frequência, se isso significar aprimorar a experiência do usuário. São necessárias empresas grandes e públicas com um quarto de trimestre para implementar uma atualização de produto e sua equipe pode ter uma modificação em funcionamento em apenas alguns dias - sem política envolvida. Use isso para sua vantagem, respondendo imediatamente ao feedback do cliente com ajustes e continue a usar o envelope de inovação.
Os caras grandes colocam muito em risco quando se arriscam e estão, portanto, com muito medo de cometer erros.
2. Em termos de marketing, saiba para onde o disco está indo.
Antecipe-se que os gigantes virão depois do seu mercado em expansão e cunharão os termos certos como parte de suas principais mensagens. Por exemplo, digamos que "nuvem" faz parte do seu slogan desde o início. Quando a Microsoft lançou a campanha "para a nuvem", seu tráfego de pesquisa facilmente dobrou - se não triplicou.
Mantenha-se atualizado com o idioma relevante para o seu espaço, para que você possa pular facilmente na conversa.
3. Respeite seus clientes não apenas respondendo rapidamente, mas mudando o produto. Por favor eles.
Todos nós passamos por essa mesma experiência cansativa quando você espera no telefone por horas, seja com seu banco, companhia de seguros ou companhia aérea, para obter a ajuda de que precisa. Pior ainda, você poderia estar lidando com um robô dizendo para "pressionar 5 para mais opções".
Atendimento ao cliente de gigantes corporativos é notoriamente frustrante e como um pequeno negócio, você tem a grande vantagem aqui. Seus funcionários não são apenas mais acessíveis aos clientes, eles são próximos e queridos pelo produto, tornando seu atendimento ao cliente mais sincero e perspicaz.
E como os clientes se tornaram a melhor ferramenta de marketing da empresa, o impacto do atendimento ao cliente de qualidade é imensurável.
4. Distribua sua empresa com uma marca gigante por meio de parcerias.
É isso mesmo - os gigantes podem ser seus amigos. Embora um concorrente direto possa não ser adequado, outro gigante que poderia se beneficiar ao alavancar seus serviços poderia ser um ótimo candidato para uma parceria. As empresas maiores que estão fora da sua indústria imediata são a sua melhor aposta, pois irão gostar de poupar tempo e esforço na criação do produto, especialmente se não tiverem experiência no campo.
Eles se beneficiam de estender sua oferta para incluir seus serviços e você pode capitalizar o amplo alcance da indústria.
5. Por fim, o elemento mais importante de todos - apresentar um excelente produto.
É claro, não adianta competir em um mercado grande e movimentado (ou em qualquer outro mercado, por sinal), se você não está divulgando um produto excelente que as pessoas adoram. O produto é o DNA do seu negócio e você não pode seguir os passos 1 a 4 sem dominá-lo.
Em última análise, você não precisa entrar em pânico se um líder do setor se unir ao seu campo de atuação. E se você estiver pensando em começar um negócio, não desanime se muitas outras empresas já estiverem oferecendo um serviço semelhante. Se você esculpir seu próprio nicho, haverá espaço para o seu negócio crescer.
Você ainda deve procurar antes de pular e fazer sua pesquisa sobre como se destacar, mas aproveite seus pontos fortes e não permita que um mercado saturado sufoque suas ideias.
Big Versus Small Business Foto via Shutterstock
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