Os caixas são empregados por muitos tipos de empresas, incluindo mercearias, lojas de departamentos, restaurantes e hospitais. Eles são responsáveis por uma caixa registradora e recebem pagamentos por produtos ou serviços fornecidos por seu empregador. A maioria das vagas de caixa não exige uma qualificação específica, mas existem várias qualidades pessoais que um caixa deve possuir.
Boa comunicação
Um caixa deve poder se comunicar claramente com o público. Ele precisa ter boa capacidade de ouvir e ser capaz de entender pessoas de diferentes locais e origens. Um caixa deve ter boas habilidades básicas de inglês e estar confortável conversando com o público. Eles precisarão fazer e responder perguntas de maneira clara e ser capazes de manter uma conversa.
$config[code] not foundAmigáveis
Os caixas representam a empresa para a qual trabalham e devem, portanto, ser amigáveis e acessíveis. Eles lidam com o público em geral diariamente e devem ser sempre calorosos e acolhedores, não importa em que disposição estejam. Uma disposição amigável ajuda a garantir um excelente atendimento ao cliente, o que incentiva os clientes a voltarem.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingCompreensão
Os clientes nem sempre estão satisfeitos com o serviço prestado. Um caixa precisa entender seus problemas, opiniões e necessidades. Essa qualidade ajuda o caixa a encontrar uma solução adequada para a situação.
Lógico
A lógica é necessária para resolver rapidamente quaisquer problemas que um caixa possa apresentar. O caixa pode precisar decidir se um reembolso deve ser dado, verificar se os bens estão aptos para a venda ou prever possíveis problemas. Essa qualidade é especialmente importante se não houver outro membro da equipe disponível para oferecer sua opinião ou ajudar com uma situação.
Bem apresentado
As empresas podem ser julgadas pela aparência de seus funcionários. Espera-se que os caixas pareçam organizados, arrumados e bem apresentados no trabalho. Eles podem ter que usar um uniforme e aderir a certas regras relativas à sua aparência.
Fidedigno
Os caixas mantêm uma posição de confiança; eles representam uma empresa e trabalham com grandes quantias de dinheiro. Eles são confiáveis para fornecer um serviço bom e honesto e garantir que todo o dinheiro que eles lidam seja contabilizado no final de seu turno.
Preciso
Um caixa precisa ser preciso ao lidar com dinheiro. Eles precisam contar o dinheiro e dar aos clientes a quantidade correta de troco. Eles devem fornecer um serviço preciso em todos os momentos, mesmo quando realizam tarefas repetitivas que podem se tornar monótonas e ameaçar a atenção.
Rápido para aprender
Os caixas devem aprender rapidamente porque são frequentemente treinados no trabalho. Eles também podem precisar atualizar rapidamente suas habilidades matemáticas básicas, para garantir que estejam confiantes contando dinheiro.
