A NFL cancela o primeiro jogo do ano devido a condições de campo semelhantes a taffy

As infelizes condições de campo vieram como resultado do uso da tinta errada. E assim o campo ficou pegajoso e pegajoso quando secou. Mas em vez de permitir que os jogadores fizessem um show cômico, mas potencialmente perigoso, a NFL cancelou o jogo.

Não é uma situação ideal para qualquer negócio. Se a NFL é uma marca, cada jogo é o seu produto. Então, cancelar o primeiro da temporada não causa uma impressão inicial aos fãs.

Mas causar uma ótima primeira impressão, embora importante, não é o fim das contas para as marcas. Se a NFL tivesse permitido que o jogo continuasse com essas condições de campo, os jogadores poderiam ter se machucado. Então a NFL estaria entregando um produto abaixo da média durante o resto da temporada, ao invés de apenas adiar o primeiro jogo por alguns dias e realmente fazer o certo.

Considere sempre a implicação de uma decisão GO NO GO

Na próxima vez em que sua empresa estiver pensando em lançar um produto antes de estar realmente pronto apenas para cumprir um prazo, considere as consequências. Se isso puder prejudicar suas chances de oferecer uma ótima experiência ao cliente, pode valer a pena adiar.

NFL Football Foto via Shutterstock