Você não precisa ser um usuário frequente do Tinder para entender o impacto do aplicativo popular de namoro na cultura popular. Na verdade, um dos recursos mais populares do aplicativo está deixando sua marca no mundo dos negócios.
Se você não estiver familiarizado com o Tinder, o aplicativo permite que os usuários "deslize" a tela para indicar se estão ou não interessados em uma pessoa com quem tiveram correspondência. Você desliza para a direita se estiver interessado em falar com a pessoa. E você desliza para a esquerda se não estiver interessado.
$config[code] not foundEntão você provavelmente pode ver como esse conceito também pode funcionar para os compradores. Na verdade, algumas empresas de comércio eletrônico já adotam o conceito de passar e aplicá-lo a seus próprios sites ou aplicativos. Assim, em vez de simplesmente navegar por um mar de produtos ou potencialmente favorecer alguns deles, os clientes podem indicar especificamente se consideram ou não a compra de cada produto que encontrarem.
O recurso de um recurso como esse para empresas é que ele pode oferecer ainda mais insights sobre os itens que os clientes gostam. E isso poderia levar a esforços de marketing ainda mais personalizados no futuro.
Para os clientes, o apelo está em uma experiência de compra que lhes dá algo para fazer. Deslizar é uma maneira fácil de indicar seus sentimentos sobre um produto. É diferente da sua experiência típica de compras on-line. E isso pode melhorar a experiência de compra no futuro, mostrando apenas os produtos mais relevantes com base em golpes passados.
Tom Caporaso, CEO da Clarus Commerce, acha que a tendência se alinha bem com os compradores de comércio eletrônico impacientes de hoje.
Ele disse em um e-mail para a Small Business Trends: “Nosso período de atenção digital é de curta duração. Queremos rapidez, facilidade e visualmente intrigante enquanto navega na Internet. É preciso uma informação extremamente brilhante para alguém querer ser contratado. Permitir que os usuários percam o conteúdo, ver uma imagem e tomar instantaneamente uma decisão de "sim" ou "não" é o que dá ao aplicativo de namoro um apelo tão forte. "
Mas isso não significa que seja um modelo perfeito para todos os negócios. Por exemplo, se você não oferecer uma grande variedade de produtos ou não planeja realmente usar as informações para personalizar a experiência de compra, o uso desse conceito provavelmente não ajudará sua empresa.
Além disso, você deve pensar se seus produtos são algo que os clientes provavelmente gostarão de navegar. Por exemplo, aqueles que compram acessórios de moda interessantes têm mais probabilidade de passar o tempo navegando do que aqueles que compram algo como papel higiênico.
A Caporaso acredita que seria um erro para as empresas supor que adicionar esse tipo de recurso terá um impacto imediato nas vendas. Na verdade, isso provavelmente não levará a muitos compradores imediatamente, já que não é uma atividade voltada para os clientes que estão prontos para comprar.
Ele explica: “No entanto, o modelo não é necessariamente paralelo a um cliente que está pronto para fazer uma compra. Ele é muito bem estruturado para navegação e, talvez, se um item se destacar para um usuário em um nível significativo, ele fará o acompanhamento de uma compra. Mas quando estamos on-line e já estamos prontos para fazer uma compra, usamos ferramentas de pesquisa para segmentar especificamente exatamente o que esperamos encontrar. O termo de pesquisa 'jóias' é muito menos provável de resultar em uma compra do que o anel de diamantes '24 quilates de ouro branco '. O modelo elimina a habilidade do usuário de especificar exatamente o que está procurando, portanto, direcionando usuários que estão simplesmente procurando navegar e passar o tempo. ”
Então, o que você acha dessa última tendência em aplicativos de comércio eletrônico? Está passando um conceito que você consideraria adicionar ao site ou ao aplicativo para dispositivos móveis da sua empresa?
Swiping Foto via Shutterstock
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