Quando as vendas começam a cair, os empresários começam a procurar soluções. Não importa se o negócio é grande ou pequeno, a queda de vendas significa que algo está errado. Talvez seu modelo de negócios não funcione mais, talvez seu produto não seja mais necessário ou talvez a maneira de comercializar seu produto seja o problema. Uma decisão de um fabricante de cerveja icônico mostra uma maneira de lidar com a situação, mas abaixo você também encontrará outras pessoas.
$config[code] not foundDeslealdade do cliente
Engarrafado por dentro. A Heineken dominou o mercado de cervejas de alto nível por décadas, mas agora a marca está em apuros. Uma tempestade perfeita inclui o sucesso da concorrente Corona, um declínio no consumo de cerveja e o crescimento de pequenas cervejas artesanais. A solução da empresa é uma nova garrafa com uma forma diferente, mesmo que a cerveja não mude. Jornal de Wall Street
Alguma experiência necessária. A percepção do cliente de uma marca é complexa e tem tanto ou mais a ver com a experiência real do que com a percepção superficial. Por exemplo, 89% dos clientes começaram a fazer negócios com um concorrente após uma experiência ruim e 86% pagaram por uma experiência melhor. 120
Mudando com os tempos. Você não é a mesma pessoa agora como era há alguns anos e nem os seus clientes. Portanto, se sua mensagem de marketing, marca e produto não tiverem mudado durante todo esse tempo, pode haver um problema. Marsha Friedman sugere algumas dicas para se atualizar. EMSI
Portas de Percepção
Causando o efeito. É claro que, ao considerar por que as vendas estão diminuindo ou os leads podem não chegar tão facilmente como antes, é útil ter uma abordagem cuidadosa para identificar a causa do problema, diz a especialista em marketing Susan Oakes. Evite reagir prematuramente cortando os preços ou fazendo outras respostas imediatas que podem prejudicar o seu negócio em vez de ajudar. M4B Marketing
Montando o touro. Você também deve examinar a maneira como os clientes interagem com sua marca. Rachel Parker conta a história de como um profissional de marketing particularmente habilidoso da Red Bull chamou sua atenção simplesmente entregando-lhe uma refrescante lata de bebida no meio de um treino sedento. Ressonância
Persistência da Visão
Uma mudança no foco. Procure as razões pelas quais suas vendas podem não ser o que você gostaria que fossem, fazendo a si mesmo algumas perguntas importantes, diz o blogueiro Harry Vaishnav. Descubra se você está vendendo para o cliente certo e se está se concentrando demais em marketing e não em seu produto. Existem alguns outros problemas que os empresários também devem considerar. Pontos de vista de pequenos negócios
O segredo de manter o poder. Surpreendentemente, algumas marcas, não importa há quanto tempo estejam por aí, demonstram incrível poder de permanência. Os empresários podem aprender com empresas como o The Becky Thatcher Restaurant, no centro de Hannibal, no Estado de Missouri, uma empresa que tem clientes voltando por 43 anos, diz a comerciante Diana Pohly. Aqui estão algumas lições para a longevidade. Marketing passo a passo
