Ajuda de marketing para donos de franquias

Anonim

À medida que este ano começa a diminuir, os pequenos empresários e executivos estão trabalhando em suas metas de vendas e projeções para o próximo ano. Na minha indústria, franquias, os executivos estão, sem dúvida, olhando como a crise do crédito afetará suas novas vendas de franquias.

O quadro de desemprego não é exatamente uma obra-prima aqui nos EUA. Fala-se até de demissões no nível do governo estadual no ano que vem, já que as receitas fiscais locais continuam a diminuir. A arrecadação de folha de pagamento é a mais baixa desde 1963, de acordo com o Instituto de Governo Nelson A. Rockefeller.

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O interesse na posse de pequenas empresas aumenta durante as recessões, e quanto mais tempo o desempregado, mais aberto se torna a olhar para “outras opções”. A propriedade de franquia é uma dessas opções, e a maioria dos franqueadores está experimentando um número constante de pedidos de potenciais franqueados..

Como mencionei no início deste artigo, a única coisa que está impedindo os possíveis proprietários de franquias de realizar seus sonhos de propriedade de negócios, no momento em que escrevo, é a crise do crédito. Os principais credores não estão abrindo os cofres de seus bancos para muitas novas empresas, incluindo novas aberturas de franquias. Durante uma entrevista recente com um escritor do Centro de Negócios para Pequenas Empresas da Fox Business, compartilhei detalhes de um telefonema que tive com um representante de empréstimo comercial de um grande banco, que me disse que “eles não estavam realmente interessados ​​em olhar para o início dos negócios. -ups, o que absolutamente me chamei. Ainda estou pensando nessa conversa telefônica realmente bizarra com o representante do banco.

Vamos supor por um momento que a crise de crédito irá durar um pouco mais. Se isso acontecer, será realmente uma boa notícia para os atuais franqueados das cerca de 850 mil franquias operacionais nos Estados Unidos. Boas notícias?

Franqueadores ainda precisam de receita. Se eles não puderem contar com taxas de franquia iniciais de novos proprietários de franquia em parte, terão que encontrar maneiras de aumentar suas receitas de royalties. (Os royalties são onde a borracha encontra a estrada e o caminho para as riquezas dos franqueadores, mais do que as taxas iniciais.) A maneira de fazer isso é ajudar seus franqueados a ganhar mais dinheiro, o que significa que mais royalties serão cobrados. para a empresa de franquia.

Porque a crise de crédito estará afetando Novo Vendas de unidade de franquia, os proprietários de franquia existentes poderiam começar a obter algum serviço pessoal real. Eles podem começar a ver mais visitas presenciais por representantes de campo e executivos de franquias. Essas visitas ajudam os franqueadores a obter uma visão de rua de suas operações de franqueados e buscam maneiras de - você adivinhou - aumentar as receitas. Franqueados devem esperar para ver algumas novas iniciativas destinadas a fazer exatamente isso. Se eles tiverem uma operação de vitrine, eles verão as atividades de criação de tráfego, como:

  • Campanhas de cupom de mala direta
  • Concursos e eventos na loja
  • Um aumento do uso de marketing móvel

Se você é um franqueado de pequeno escritório ou baseado em casa, espere ver algumas ideias criativas do seu franqueador, projetadas para ajudar seu negócio a crescer. Coisas como:

  • Novas campanhas de telemarketing para potenciais clientes / clientes
  • Atualizações tecnológicas projetadas para tornar mais fácil para você e seus clientes / clientes fazer negócios com você
  • Assistência de marketing da Localsearch

James Young, presidente da Spring-Green Lawn Care, compartilhou comigo o que ele é fazendo para aumentar as coisas para seus franqueados, observando:

  • Construímos e implementamos em seis meses uma estrutura de dados centralizada e construímos uma plataforma proprietária de front-end para identificar os melhores clientes em potencial em um mercado que utiliza perfis demográficos.
  • Expandimos nosso orçamento para os nossos call centers nacionais de entrada e saída
  • Temos investido ainda mais na construção de nossas páginas web franqueadas com conteúdo LOCAL para melhorar o desempenho local de SEO.
  • Aumentamos nosso orçamento para marketing de pesquisa paga para gerar leads adicionais nesta primavera.
  • Formamos uma aliança estratégica com a Fundação Arbor Day

Este também pode ser um bom momento para os franqueados apresentarem suas próprias idéias que estão fermentando por algum tempo. Os executivos de franquias podem estar um pouco mais dispostos a ouvir novas ideias de produtos e serviços agora, porque têm mais tempo para fazê-lo e estão sofrendo um pouco de dor.

A crise de crédito de start-up de negócios pode ser apenas o que alguns os franqueadores precisam … algum tempo para analisar seus negócios de uma perspectiva diferente, por exemplo, a perspectiva dos franqueados.

Se você é atualmente um franqueado, aproveite o suporte extra que receberá. Jogue algumas ideias novas por aí. Seu franqueador pode ser todo ouvidos.

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Sobre o autor: Joel Libava é Presidente e Especialista em Seleção de Franquias. Ele bloga no The Franchise King Blog.

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