Desafios de um profissional de serviços humanos

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Anonim

Um profissional de serviços humanos é um assistente social que dedica sua carreira a ajudar pessoas que convivem com desafios. Esses desafios podem incluir problemas de saúde física, problemas de saúde mental, pobreza, dependência ou trauma de abuso passado. Os rigores desse trabalho podem, às vezes, prejudicar os profissionais de serviços humanos. Enquanto eles lidam com os desafios de seus clientes, eles também devem aprender a lidar com alguns desafios de carreira próprios.

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Tomando decisões

As decisões que os profissionais de serviços humanos tomam em nome daqueles que procuram serviços podem ser importantes. Como os programas governamentais empregam muitos assistentes sociais, um responsável pelo caso pode precisar decidir quem terá acesso à terapia subsidiada, produtos farmacêuticos, assistência social e outras formas de serviços. Decidir quem será aceito e quem será rejeitado pode ser bastante estressante para os profissionais de serviços humanos, que geralmente são uma raça solidária e compassiva. Esse tipo de tomada de decisão pode se tornar mais fácil com o tempo, à medida que o profissional aprende a aceitar a necessidade de tais escolhas. No entanto, tomar essas decisões diariamente pode contribuir para outro desafio de ser um trabalhador social - burnout.

Esgotamento

Neste caso, o burnout pode ser definido como exaustão, depressão ou frustração, desencadeada pelos ins e cotidianos de trabalhar como profissional de serviços humanos. O burnout é frequentemente o resultado de um nível crescente de estresse e de um autocuidado inadequado (incluindo descanso, relaxamento e nutrição). Gerenciar o estresse é a chave para dominar o esgotamento quando ele começa - é também a chave para evitá-lo antes que ele comece. No entanto, mesmo a assistente social mais capaz e motivada pode ser vítima de um burnout ocasional. Uma vez que o trabalho com serviços humanos é frequentemente sobre conexões com outras pessoas, as fortes emoções e reações de pacientes ou clientes podem exacerbar o esgotamento. Às vezes, um período de férias pequeno ou sabático pode aliviar os sintomas e retornar o profissional de serviços humanos para um estado de pré-burnout.

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Corretagem

Aprender a usar o sistema de referência conhecido como corretagem é um requisito importante de trabalho para profissionais de serviços humanos. Freqüentemente, esses assistentes precisarão entender o aparato geral dos serviços em sua comunidade. Eles terão que decidir qual profissional pode dar ao paciente os resultados de que precisam. Dar referências apropriadas só pode ser feito quando o trabalhador do serviço realmente entende as capacidades do médico ou do terapeuta. Portanto, o estudo e a experiência são necessários para se tornar hábil em intermediar esses encaminhamentos para os clientes.

A política do escritório

Como a maioria das carreiras, os deveres do dia-a-dia do profissional de serviços humanos podem ser afetados pela política do escritório. De fato, as discussões sobre “território” podem ser bastante comuns em agências governamentais e outros lugares onde trabalhadores sociais são empregados. Permanecer no circuito, manter a paz e tentar neutralizar a tensão antes que ela possa causar danos à sua carreira é a melhor maneira de gerenciar a política do escritório. Trabalhar em rede e conquistar aliados no escritório e em redes conectadas também pode ser uma maneira eficaz de fortalecer a posição de um profissional de serviços humanos.