Warrendale, Pensilvânia (COMUNICADO DE IMPRENSA - 22 de fevereiro de 2010) - No mundo da tecnologia ultrarrápido, seis meses podem significar a diferença entre o estado da arte e o passado. Então, quando você considera quantas “tendências tecnológicas” surgiram sobre pequenas e médias empresas (PMEs) nos últimos 20 anos, isso pode fritar seu cérebro. Mas, embora as ofertas tenham mudado com frequência e frequência, os problemas subjacentes aos novos endereços de tecnologia existem desde o advento dos mercados.
$config[code] not foundA Marnoble Computer, fundada em 1990, está encontrando novas oportunidades de vendas, abordando outra necessidade antiga - proteção contra contratempos e catástrofes. O fornecimento de backup abrangente e recuperação de desastre (BDR) transcende todas as empresas, embora as empresas dos setores de assistência médica, jurídica e manufatureira estejam bem representadas na lista de clientes da empresa.
Com entre cinco e 250 usuários, os clientes SMB da Marnoble percebem que o planejamento de continuidade de negócios (BCP) é uma necessidade. De acordo com um estudo da empresa de pesquisa The Gartner Group, 43% das empresas foram imediatamente retiradas devido a uma “grande perda” de registros de computadores, e outros 51% fecharam permanentemente suas portas dentro de dois anos - deixando apenas 6% de “sobrevivência”. Taxa.
Mike Martin, vice-presidente de operações da Marnoble, explica: “Os BDRs da Zenith oferecem cinco coisas que a maioria das empresas com redes precisa: backups freqüentes, armazenamento externo, virtualização de servidores, restauração bare-metal e monitoramento remoto 24/7/365. No ano passado, usamos todas essas cinco coisas para evitar ou superar algum tipo de falha que nossos clientes tiveram. ”
Martin acrescenta que seus clientes rapidamente percebem como o BDR, vendido sob a marca Marnoble, pode economizar muito tempo e dinheiro em caso de um grande desastre ou uma simples falha no servidor. "Sempre que você pode oferecer a um cliente esse tipo de proteção de BDR por apenas US $ 199 por mês, ele praticamente se vende", conclui.
“Muitos proprietários de pequenas empresas percebem a importância de fazer backup de seus dados, mas muitas vezes ficam sobrecarregados quanto a onde ou como iniciar um plano de continuidade de negócios”, disse Maurice Saluan, vice-presidente de gerenciamento de canais da Zenith Infotech, um fornecedor líder de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), backup e recuperação de desastres e soluções de help desk virtuais para provedores de serviços gerenciados em todo o mundo. "Como resultado, os backups não são realizados ou eles são feitos de maneira casual e ineficiente, o que pode ser como andar na corda bamba - um passo em falso e você está brindando".
A Marnoble só descobriu a solução Zenith Infotech BDR e começou a oferecê-la aos clientes no início de 2009. “Era tarde demais para ajudar um dos meus clientes”, relata Martin, “mas a tempo de salvar vários outros durante o ano passado. "
Mas salvar clientes por meio do BDR não é a única maneira pela qual a Marnoble aproveita a Zenith Infotech para cuidar dos clientes. Há também uma abordagem mais proativa disponível, e Mike relaciona a primeira experiência de sua empresa com os serviços gerenciados da Zenith Infotech. "Recebemos a primeira ligação telefônica da equipe do centro de operações de rede (NOC) informando que um dos servidores do nosso cliente estava inoperante e ligamos para o cliente. Eles não sabiam que estavam em baixo. Eles ficaram impressionados por sabermos disso antes deles! ”
Entre os serviços gerenciados da Zenith Infotech, a solução BDR e o compromisso da Marnoble com a ação responsiva, Martin está satisfeito que os clientes estejam bem servidos. "Algumas outras soluções no mercado estão faltando componentes-chave, como uma verdadeira equipe de NOC 24/7/365", diz ele. “O Zenith tem acesso rápido via interface da Web, processo de aprovação de tickets e envio, a capacidade de“ enviar ”atualizações e patches para servidores e desktops e a capacidade de gerar relatórios rapidamente ou ter os relatórios mensais por cliente.”
Sobre a Zenith Infotech
A Zenith Infotech Ltd. é fornecedora líder de soluções de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), backup e recuperação de desastres e help desk virtual para provedores de serviços gerenciados em todo o mundo. As soluções premiadas da empresa permitem que seus parceiros de tecnologia dimensionem seus negócios sem aumentar a sobrecarga.
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