Você está pensando que este é o seu ano para alavancar o CRM? Com o CRM em funcionamento, você pode desenvolver uma estrutura de vendas e marketing que direcionará melhor o marketing para prospects, leads e clientes.
Uma estratégia de CRM definida permitirá que você se concentre em leads melhores e mais qualificados e em perspectivas promissoras. Com o CRM, sua equipe de vendas será mais eficiente em atrair clientes em potencial, fechar vendas, gerar referências, gerenciar o funil de vendas e otimizar o relacionamento com o cliente.
$config[code] not foundÉ chamado Customer Lifecycle Marketing e é a base de um ótimo CRM (Customer Relationship Management). Um sistema de CRM impulsionará sua empresa para gerenciar melhor seus relacionamentos com clientes, otimizando os dados de clientes e prospectos. Seu negócio será mais inteligente quando se trata de planejar e gerenciar uma infinidade de conexões e oportunidades de fechamento de vendas - resultando no crescimento dos negócios.
Com uma solução de CRM como parte de seu esforço de marketing e vendas, você automatizará contratos, projetos, eventos, cotações de preços, campanhas por e-mail, incentivos de mídia social. Simplesmente, com um local centralizado para coletar e criar campanhas personalizadas de criação e analisar os resultados, seu CRM fornecerá as ferramentas necessárias para gerar leads mais qualificados e, melhor ainda, liberar sua equipe de vendas para fazer o que eles fazem melhor - fechar vendas.
Como o CRM pode turbinar suas vendas
Sua equipe de vendas fará melhor no rastreamento de perspectivas
Com o CRM, sua equipe de vendas será eficaz em atrair clientes em potencial, fechar vendas, gerar referências qualificadas e gerenciar os relacionamentos existentes com os clientes. Sua empresa crescerá em receita utilizando um aplicativo de CRM que ajuda a controlar a atividade de vendas, a geração de leads e o status do cliente - aproveitando o poder de gerenciamento de dados que o CRM oferece.
Sua equipe de vendas fará melhor em nutrir leads
Qualificação leva é uma proposta complicada para algumas empresas. O tempo pode ser desperdiçado alimentando os leads que, em última análise, nunca resultam no fechamento de vendas. Com uma solução de software CRM, as empresas podem se aprofundar nos dados do cliente e do cliente em potencial de forma mais eficaz e avaliar melhor a probabilidade de um cliente em potencial fazer a conversão para uma venda. Não se qualificar leva mais eficientemente a economizar tempo no pipeline de vendas? Empresas que ampliam seus esforços de vendas com o CRM acham que sim.
Seus clientes são móveis e seu marketing também será
Até 2016, dois terços da força de trabalho terão um smartphone e 40% da força de trabalho será móvel. A demanda por marketing móvel está aumentando e o CRM móvel está se tornando um must-have para muitas pequenas e médias empresas. Uma solução de CRM que reconhece e maximiza as oportunidades de vendas e marketing móveis e o gerenciamento de dados cria um alcance e um suporte mais eficazes para o cliente e para o cliente em potencial.
Você vai desfrutar de CRM social e seus clientes também
CRM social é a integração de mídias sociais com estratégias e aplicativos de CRM. A mídia social oferece tremendamente para empresas competitivas hoje em dia, de todos os tamanhos e em todos os mercados. As mídias sociais estimulam a conscientização da marca e promovem o engajamento social com clientes existentes e potenciais. Hoje, o LinkedIn, o Twitter, o Facebook e o Google+ são plataformas sociais altamente utilizadas para se comunicar com os clientes e atrair novas oportunidades de negócios. Ao adotar uma solução de software de CRM que aprimora o marketing com ferramentas de CRM social, você pode envolver os clientes em todas as etapas da jornada de compra.
Você irá gerenciar os clientes melhor promovendo a lealdade do cliente
Os sistemas de CRM ajudam as empresas a obter a melhor visão possível de seus clientes, incluindo aqueles que são mais lucrativos - e na melhor posição para fazer compras. Usando as ferramentas e a funcionalidade das soluções de CRM atuais, as empresas podem acompanhar campanhas de marketing bem-sucedidas, segmentar e antecipar os requisitos dos clientes, ajustar táticas e estratégias de vendas para atender clientes específicos, identificar atritos com clientes e melhorar a experiência geral do cliente. Os sistemas de CRM facilitam o gerenciamento de clientes com uma visão clara de suas necessidades e expectativas. Mais importante, esse gerenciamento de clientes orientado a dados resulta em clientes mais satisfeitos e leais.
Foto de dinheiro via Shutterstock
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